۷ مهارت ضروری رهبری جهت ایجاد اعتماد

به نظر ما، هیچ چیز بیشتر از نبود حس اعتماد نسبت به رهبران یک سازمان، برای آن مضر نیست. اعتماد در عین بی ثبات بودن، نیازمند تلاشی فراوان برای توسعه و نگاه داشتن است و به راحتی نابود می شود.

ایجاد اعتماد ممکن است سخت و طاقت فرسا جلوه کند، اما غیر ممکن است. توسعه این احساس باید از بالاترین مراتب یک سازمان شروع شود.

در ادامه مطلب، می توانید ۷ نکته و مهارت ضروری جهت ایجاد اعتماد را مطالعه کنید.

به توانایی های خود باور داشته باشید

مدیرانی که به توانایی های خود باور نداشته یا برای دلیلی به جز شایستگی انتخاب شده اند، همیشه دست کم گرفته می شوند. و ترس پیدا شدن فردی بهتر از آنها، وجودشان را فرا می گیرد. چنین رهبری نمی تواند به کارمندان خود اعتماد کند و الهام بخش اطمینان در بین آنان باشد.

همیشه حقیقت را بگویید

رهبران مورد اعتماد، همیشه حقیقت را به زبان می آورند؛ حتی زمانیکه دروغ گفتن یا گذر کردن از واقعیت های تلخ ساده تر باشد. چنین افرادی، حتی زمانیکه احتمال کمی برای شناسایی حقیقت وجود دارد نیز از به زبان آوردن آن طفره نمی روند. نویسنده این مطلب، درباره ایمیلی صحبت کرده که فرستنده در آن از او عذرخواهی کرده است. او با خواندن ایمیل متوجه می شود  که مدت ها قبل از فردی که بدون اجازه وی، از کتابش در دانشگاه استفاده کرد بود، دریافت کرده سخن به میان آورده است. در حالیکه کوچک ترین احتمالی وجود نداشت که او متوجه این موضوع شد، فرد یاد شده ایمیلی جهت عذرخواهی برای وی فرستاده بود.

کار درست را انجام دهید

یکی از ساده ترین راه های نابود کردن اعتماد نسبت به یک مدیر، انجام کاری است که به نفع او بوده یا آسان تر است. در این صورت، دیدگاهی نادرست بین کارمندان سازمان به وجود می آید که در آن، منافع خود نسبت به منافع مجموعه مقدم شمرده می شود. انجام کار درست، یعنی انجام سخت ترین کار، حتی وقتی خطراتی شخصی برای شما در پی داشته باشد. چنین مدیرانی، در ثابت قدمی و درست کاری، الگوی دیگران اند.

روی حرفتان بایستید

دیگر راه ایجاد بی اعتمادی، تحویل دادن پیام هایی متفاوت، به افراد مختلف است. در این صورت، کارکنان سازمان احساس می کنند مدیرشان در حال سوء استفاده از آن ها، جهت رشد و پیشرفت شخصی است. حس اعتماد و اطمینان تنها زمانی به وجود می آید که کارکنان بدانند مدیرشان برای همه افراد، پیامی یکسان خواهد داشت.

اطلاعاتی دقیق را در بازه های زمانی مشخص به اشتراک بگذارید

عدم وجود اطلاعات دقیق، عاملی برای پخش شدن شایعات است. برخی مواقع، شایعات تصویر ذهنی بدتری نسبت به حقیقت در ذهن افراد ایجاد می کنند. عدم انتقال اطلاعات صحیح به کارکنان، این حس را در آنان ایجاد می کند که اعتماد کافی برای دانستن حقیقت، از طرف شما نسبت به آن ها وجود ندارد. و این موضوع نیز باعث توجه بیشتر چنین افرادی به شایعات نادرست می شود.

دیدگاه ها و ارزش ها را به صورت یکپارچه مشخص و رعایت کنید

یکی دیگر راه های سریع از بین بردن اعتماد،‌ وجود قوانینی خاص برای مدیر یک سازمان، و قوانینی متفاوت برای کارکنان است. اگر ارزش هایی توسط مدیریت سازمان توسعه داده شده، پیش از ابلاغ دیگران، باید توسط خود مسئولین اجرا شود.

با همه یکسان رفتار کرده و به دیگران اعتبار دهید

یکی از بزرگ ترین مشکلات فضای کاری، رفتار غیر یکسان و تبعیض قائل شدن میان کارکنان است. عادلانه رفتار کردن با همه و اعتبار بخشیدن به افراد لایق، یکی از سخت ترین وظایف رهبران است. همه ما سلیقه ای منحصر به فرد داریم و ممکن است افراد مختلفی در نظرمان، شایسته تر بیایند. یکی از چالش های دنیای مدیریت، نگرشی فرا تر از منافع شخصی و اندیشیدن درباره مزایایی است که هر فرد برای سازمان به همراه دارد.

مطالب مرتبط

برای رسیدن به موفقیت این ۳۰ کار را تا قبل از ۳۰ سالگی انجام دهید

اگر در دهه ۲۰ زندگی‌تان هستید، این سال‌ها برای اکثر شما فرصتی طلایی برای خودشناسی، ریسک‌های کم‌خطر و البته اشتباه کردن‌های تجربه‌ساز است. البته ممکن است بخواهید این سال‌ها را به شکلی دیگر و روی شغلتان سرمایه‌گذاری کنید. در این مقاله با تکیه بر نظرات کارشناسان و مربیان سعی شده بایدها و نبایدهایی که می‌توانند روی... ادامه مطلب

تجربه یک کارآفرین در کنیا؛ چگونه از موقعیت ها به نفع استارت آپ خودم استفاده کردم

زو کوهن پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه، شغلی در یک شرکت خدمات امدادی مذهبی (CRS) پیدا کرد که یک سازمان امداد و توسعه بین المللی بود. آن ها او را برای برنامه آموزشی یک ساله مدیریت به نایروبی کنیا فرستادند. هنگامی که این برنامه به اتمام رسید، کوهن عاشق نایروبی شده بود و تصمیم... ادامه مطلب

30 عادت روزانه کارفرمایان موفق

همچون یک دونده که باید میزان کالری ها، تعداد کیلومترهای طی شده و تعداد زمین خوردن هایش را بشمارد، یک رهبر خوب هم باید تصمیمات عاقلانه بگیرد و عادات درست و سالمی داشته باشد. در این مطلب در نظر داریم شما را با 30 عادت روزانه کارفرمایان موفق آشنا کنیم. در ادامه با ما باشید. 1-هر روز... ادامه مطلب

چگونه می توان در عمل نوآوری داشت؟

تا همین چند وقت پیش، تنها ذکر کلمه ی نوآوری، ما را به یاد دانشمندان و مهندسین دیوانه ی فیلم ها و کارتون ها می انداخت که در آزمایشگاه های مخفی و زیرزمینی خود مشغول ساختن آینده بودند. اما امروز، نوآوری دیگر منحصر به از ما بهتران نیست، بلکه یک ضرورت فراگیر است. نوآوری، یا ابداع چیز... ادامه مطلب

چگونه با هوش تر باشیم؟

به نظر می رسد زندگی در سن و سال پایین بدون آنکه نقش زیادی در آن داشته باشیم برایمان اتفاق می افتد. اما کم کم مسئولیت زندگی از والدین به ما منتقل می شود و از این نقطه به بعد، تصمیمات و شرایط خودمان است که بر زندگی ما تسلط پیدا می کند. این دو... ادامه مطلب

چرا نباید در برابر سختی ها تسلیم شد؟

آلبرت انیشتین، وینسنت ون گوگ، توماس ادیسون و بسیاری از مشاهیر عالم، همگی یک ویژگی مشترک داشتند؛ همه آنها پیش از رسیدن به موفقیت شکست های سختی را تجربه کردند. ادیسون در مورد شکست هایش اینطور می گفت: من شکست نخورده ام، بلکه ده ها هزار راه را یافتم که به نتیجه نمی رسند. ناامید نمی... ادامه مطلب

نظرات ۹

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود