۷ مهارت ضروری رهبری جهت ایجاد اعتماد

به نظر ما، هیچ چیز بیشتر از نبود حس اعتماد نسبت به رهبران یک سازمان، برای آن مضر نیست. اعتماد در عین بی ثبات بودن، نیازمند تلاشی فراوان برای توسعه و نگاه داشتن است و به راحتی نابود می شود.

ایجاد اعتماد ممکن است سخت و طاقت فرسا جلوه کند، اما غیر ممکن است. توسعه این احساس باید از بالاترین مراتب یک سازمان شروع شود.

در ادامه مطلب، می توانید ۷ نکته و مهارت ضروری جهت ایجاد اعتماد را مطالعه کنید.

به توانایی های خود باور داشته باشید

مدیرانی که به توانایی های خود باور نداشته یا برای دلیلی به جز شایستگی انتخاب شده اند، همیشه دست کم گرفته می شوند. و ترس پیدا شدن فردی بهتر از آنها، وجودشان را فرا می گیرد. چنین رهبری نمی تواند به کارمندان خود اعتماد کند و الهام بخش اطمینان در بین آنان باشد.

همیشه حقیقت را بگویید

رهبران مورد اعتماد، همیشه حقیقت را به زبان می آورند؛ حتی زمانیکه دروغ گفتن یا گذر کردن از واقعیت های تلخ ساده تر باشد. چنین افرادی، حتی زمانیکه احتمال کمی برای شناسایی حقیقت وجود دارد نیز از به زبان آوردن آن طفره نمی روند. نویسنده این مطلب، درباره ایمیلی صحبت کرده که فرستنده در آن از او عذرخواهی کرده است. او با خواندن ایمیل متوجه می شود  که مدت ها قبل از فردی که بدون اجازه وی، از کتابش در دانشگاه استفاده کرد بود، دریافت کرده سخن به میان آورده است. در حالیکه کوچک ترین احتمالی وجود نداشت که او متوجه این موضوع شد، فرد یاد شده ایمیلی جهت عذرخواهی برای وی فرستاده بود.

کار درست را انجام دهید

یکی از ساده ترین راه های نابود کردن اعتماد نسبت به یک مدیر، انجام کاری است که به نفع او بوده یا آسان تر است. در این صورت، دیدگاهی نادرست بین کارمندان سازمان به وجود می آید که در آن، منافع خود نسبت به منافع مجموعه مقدم شمرده می شود. انجام کار درست، یعنی انجام سخت ترین کار، حتی وقتی خطراتی شخصی برای شما در پی داشته باشد. چنین مدیرانی، در ثابت قدمی و درست کاری، الگوی دیگران اند.

روی حرفتان بایستید

دیگر راه ایجاد بی اعتمادی، تحویل دادن پیام هایی متفاوت، به افراد مختلف است. در این صورت، کارکنان سازمان احساس می کنند مدیرشان در حال سوء استفاده از آن ها، جهت رشد و پیشرفت شخصی است. حس اعتماد و اطمینان تنها زمانی به وجود می آید که کارکنان بدانند مدیرشان برای همه افراد، پیامی یکسان خواهد داشت.

اطلاعاتی دقیق را در بازه های زمانی مشخص به اشتراک بگذارید

عدم وجود اطلاعات دقیق، عاملی برای پخش شدن شایعات است. برخی مواقع، شایعات تصویر ذهنی بدتری نسبت به حقیقت در ذهن افراد ایجاد می کنند. عدم انتقال اطلاعات صحیح به کارکنان، این حس را در آنان ایجاد می کند که اعتماد کافی برای دانستن حقیقت، از طرف شما نسبت به آن ها وجود ندارد. و این موضوع نیز باعث توجه بیشتر چنین افرادی به شایعات نادرست می شود.

دیدگاه ها و ارزش ها را به صورت یکپارچه مشخص و رعایت کنید

یکی دیگر راه های سریع از بین بردن اعتماد،‌ وجود قوانینی خاص برای مدیر یک سازمان، و قوانینی متفاوت برای کارکنان است. اگر ارزش هایی توسط مدیریت سازمان توسعه داده شده، پیش از ابلاغ دیگران، باید توسط خود مسئولین اجرا شود.

با همه یکسان رفتار کرده و به دیگران اعتبار دهید

یکی از بزرگ ترین مشکلات فضای کاری، رفتار غیر یکسان و تبعیض قائل شدن میان کارکنان است. عادلانه رفتار کردن با همه و اعتبار بخشیدن به افراد لایق، یکی از سخت ترین وظایف رهبران است. همه ما سلیقه ای منحصر به فرد داریم و ممکن است افراد مختلفی در نظرمان، شایسته تر بیایند. یکی از چالش های دنیای مدیریت، نگرشی فرا تر از منافع شخصی و اندیشیدن درباره مزایایی است که هر فرد برای سازمان به همراه دارد.

منبع:
FastCompany

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

چهار فعالیت روزانه که باعث تقویت حافظه می شوند

تغییرات هرچقدر هم کوچک باشند، باز هم می توانند تأثیر بزرگی بر عملکرد ذهنی شما بگذارند. آیا تا به حال در انجام کاری احساس درماندگی کرده اید؟ حتما برایتان پیش آمده که به ایده ای الهام بخش برای انجام یک پروژه جدید و خلاقانه یا حل یک مشکل مدیریتی و افزایش میزان فروش محصولات خود نیاز... ادامه مطلب

۴ دلیل اشتباه برای شروع یک کسب و کار جدید

دلایل بی شماری برای شروع یک کسب و کار جدید و کارآفرینی وجود دارند و اگر در اینترنت به جستجو بپردازید می توانید مقالات بسیاری را در همین رابطه مشاهده نمایید، در اصل سایت های مرتبط به راه اندازی استارت آپ و تجارت های جدید همیشه به شما نشانه هایی را که لازم است کسب... ادامه مطلب

چرا تغذیه مناسب، خواب کافی و ورزش، برای موفقیت شما ضروری به شمار می روند؟

نحوه ی مراقبت شما از بدن خود بر عملکردتان در محیط کار اثر می گذارد. کنار گذاشتن دو بار ورزش در هفته تنها به این دلیل که فکر می کنید وقتش را ندارید، به عاداتی منفی ختم می شود که بر رضایت و بهره وری کلی شما اثرگذارند. سفارش فست فود به جای آشپزی کردن، با... ادامه مطلب

3 استراتژی مشترک فورد و آمازون که می توان از آنها درس گرفت

فورد و آمازون هر کدام در صنعت خود غولی محسوب می شوند، با این حال تفاوت های ظاهری زیادی با هم دارند. یکی از آنها پیشگام عصر صنعتی بوده، در حالی که دیگری بیش از 90 سال بعد به ظهور عصر دیجیتال کمک کرده است. خودروساز مذکور لباس فرم سه تکه دارد، اما شرکت فناوری یاد شده... ادامه مطلب

برای پیدا کردن شغل ایده آل مان چقدر باید صبر کنیم؟

سوال: من دانشجوی رشته پردازش سیگنالهای صوتی هستم و به زودی فارغ التحصیل می شوم. در چند ماه گذشته من در کشورها و شرکت های مختلف برای کار درخواست فرستاده ام اما فقط یک مصاحبه شغلی به من پیشنهاد شده. نتیجه مصاحبه به نظر خیلی مثبت می آمد اما من هرگز از آنها تماس دوباره... ادامه مطلب

اولین شغل بیل گیتس از زبان خودش

بیل گیتس در بخشی از مصاحبه ی طولانی خود با جیمز بنت در مورد آینده ی انرژی های پاک و امید به نوآوری، اولین شغل خود را اینگونه توصیف می کند: «اولین شغل من، یک پروژه ی نرم افزاری بود که باید برای بونویل پاور انجام می دادم. بونویل یک شرکت شبه دولتی است که کنترل... ادامه مطلب

نظرات ۹

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود