مایکروسافت از استراتژی بازاریابی اپل و گوگل درس گرفته است

کاربران آیفون به صورت پیش فرض استفاده شان از مرورگر سافاری بسیار بیشتر از کسانی است که از سایر تلفن های هوشمند برای امور روزمره ی خود بهره می گیرند.

این موضوع در مورد کاربران مرورگر گوگل کروم نیز صادق است و این قشر به مراتب بیشتر نسبت به افرادی که از مرورگرهای دیگر استفاده می نمایند به سراغ سرویس جیمیل می روند.

مجموعه نرم افزاری آفیس و کاربرانش نیز اسکایپ را نسبت به سایر ابزارهای پیغام رسان ترجیح می دهند، در حالیکه این امر در مورد آن دسته ای که از مجموعه ی یاد شده بهره نمی گیرد مصداق کمتری دارد.

در ادامه با دیجیاتو همراه باشید.

اما با وجود آنچه گفته شد در مجموع اپل و گوگل عملکرد بهتری در ایجاد ارتباط بین خدمات و محصولات خود داشته اند و استفاده از یکی از آنها سبب می گردد به سمت سایر گجت ها و سرویس هایی که توسط این دو کمپانی ارائه می شوند سوق پیدا کنید.

این موضوع نکته ی کلیدی است که در نمودار به نمایش درآمده از جانب کریس کپوسلا، یکی از مدیران اصلی بخش بازاریابی مایکروسافت، به چشم می خورد. کریس این نمودار را طی ارائه ی خود در کنفرانس همگرایی مایکروسافت که در شهر آتلانتا برگزار می شد به حضار نشان داد.

microsoft-capossella-circles-chart

هر دایره در اسلاید یاد شده بیانگر یکی از سرویسهای سه کمپانی گوگل، اپل و مایکروسافت است و ابعاد این دایره ها نیز حجم کاربران آنها در بازه ی زمانی که تحقیق صورت پذیرفته را نشان می دهند. خطوط ترسیم شده هم نمایانگر این هستند که چطور استفاده از یک محصول سبب گشته تا افراد به سمت سایر محصولات سوق پیدا کنند.

کپوسلا در مورد تصویر فوق توضیح می دهد: "این تنها بیانگر یک بازه ی زمانی بسیار محدود و کوتاه است و نمی توان همه چیز را به صورت کلی به آن تعمیم داد، اما داده هایی که در آن وجود دارند بسیار ارزشمند هستند."

وی به حضار می گوید: "دیتای مذکور نشان می دهد ما تعداد زیادی کسب و کارهای موفق و توسعه یافته در مایکروسافت داریم. ویندوز، اینترنت اکسپلورر، مجموعه ی آفیس و... همگی در شرایط بسیار خوبی هستند و گستره ی عظیمی از کاربران را در اختیار دارند. اما همین داده ها گوش زد می کنند که موفق نبوده ایم به اندازه ی لازم بین محصولات مان ارتباط پدید آوریم، کاری که گوگل و اپل به خوبی از عهده ی مهندسی کردنش بر آمده اند."

iPadMini3-PickUp-P_3075989b

کریس، باور دارد موضوع پیش تر اشاره شده سبب گشته تا اپل و گوگل در زمینه ی بازاریابی نسبت به سایر رقبا برتری پیدا کنند.

کریس کپوسلا

کریس کپوسلا

اگر نگاهی به تبلیغات اپل آنهم فقط در ایالات متحده آمریکا بیاندازید متوجه خواهید شد آنها فقط آیفون و آیپد خود را تبلیغ می کنند ولی خطوط رد و بدل شده بین محصولات و خدماتشان بسیار زیاد است. این امر سبب می شود تا بودجه ی تبلیغاتی شان را به شکلی بسیار منظم و دقیق تنها به یک یا دو محصول اختصاص دهند، اما از آنجایی که ارتباط خوبی بین خدمات و سرویس هایشان پدید آورده اند تنها به کار گیری یکی از آنها باعث می شود تا کاربر بدون هیچ تبلیغ یا هزینه ی خاصی به سمت محصول بعدی سوق پیدا کند؛ برترین شیوه ی بازاریابی، بازاریابی کردن از طریق خود محصولات است.

برترین شیوه ی بازاریابی، بازاریابی کردن از طریق خود محصولات است.

حالا و به گفته ی کپوسلا مایکروسافت قصد دارد همین راه و روش را به شکلی بسیار وسیع در پیش گیرد. او حتی به برخی از نمونه های اولیه این موضوع نیز اشاره می نماید، برای مثال اکنون قلم سرفس پرو ۳ کاربر را به سمت استفاده از OneNote هدایت می کند؛ موتور جستجوی بینگ ارتباط عمیق تری با کورتانا یا همان دستیار صوتی ردموندی ها پیدا کرده و اسکایپ نیز قرار است به شکل مطلوبی به Outlook.com‌ متصل گردد.

کپوسلا پس از این توضیحات مجدداً به سراغ نمودار خود باز می گردد و می گوید زیبایی وجود خطوط فراوان بین محصولات در این است که نیازی به تبلیغ و معرفی همه ی دستاوردهای خود ندارید. شما فقط لوکوموتیو را به یک نفر نشان می دهید و وقتی وی سوار بر آن شد خود به خود به واگن هایی که دنبالش کشیده می شوند نیز سر زده و با آنها هم آشنا می شود.

فقط لوکوموتیو را به یک نفر نشان می دهید و وقتی وی سوار بر آن شد خود به خود به واگن هایی که دنبالش کشیده می شوند نیز سر می زند.

مدیر بازاریابی ردموندی ها پس از اتمام صحبت هایش در زمینه ی یاد شده به توضیح یکی دیگر از برنامه های کلیدی شرکت خود یعنی روی آوردن به استراتژی فری میوم پرداخت. هر چند در دنیای تکنولوژی استفاده از این استراتژی برای بسیاری از شرکت ها امری رایج شناخته می شود ولی با توجه به راه و روش پیشین مایکروسافتی ها بهره گیری از این سبک و سیاق برای آنها تغییری بسیار بزرگ به حساب می آید. دگرگونی که طی آن محصولات ساخته و پرداخته شده در ردموند در اختیار انبوهی از کاربران قرار می گیرند، ولی قشر محدودی از آنها منجر به کسب درآمد توسط مایکروسافت می شوند.

رفتن به سمت مدل فری میوم سبب گشته شاهد انتشار یکی از داغ ترین خبرها در هفته ی گذشته باشیم؛ غول دنیای نرم افزار تصمیم گرفت به کسانی که از نسخه های پیشین سیستم عاملش یعنی ویندوز ۷ و ۸ استفاده می کنند اجازه ی ارتقا رایگان به نسخه ی جدیدتر آن (ویندوز ۱۰) را بدهد. این ارتقا حتی برای نسخه های غیر قانونی یا در اصطلاح رایج کرک شده نیز امکان پذیر خواهد بود.

یکی از موارد دیگری که اشاره به استفاده ی مایکروسافت از مدل کسب و کار فری میوم دارد شامل ارائه ی رایگان آفیس برای ابزارهای تحت دو پلتفرم iOS و اندروید می گردد. ردموندی ها به این باور رسیده اند که اگر افراد بیشتری حتی به رایگان از این خدمات استفاده نمایند مرور زمان سبب خواهد شد تا درآمد مطلوب تری کسب کنند و چه بسا برخی از کاربران سایر پلتفرم ها را نیز جذب دنیای ویندوز و محصولات پیرامونش نمایند.

کریس کپوسلا

کریس کپوسلا

ما به صورت پیش فرض درآمدی از آفیس بر روی آیفون و یا محصولات اندرویدی کسب نمی کردیم، اما اپلیکیشنهای مرتبط به آن اکنون نزدیک به ۴۰ میلیون بار توسط همین ابزارها دانلود شده اند. در کسب و کار مربوط به این مجموعه ی نرم افزاری سالیانه ۷۰ الی ۷۵ میلیون کپی از آن را در بهترین حالت به فروش می رساندیم، ولی حالا مدل فری میوم سبب گشته در کمتر از یک سال ۴۰ میلیون ابزار موبایل که هرگز با آفیس سر و کار نداشته اند به آن تجهیز گردند و کاربرانشان به صورت فعالانه اپ های مذکور را برای امور مختلف خود به کار بندند. با باز کردن ذهن خود به روی مدل های کسب و کار تازه و متفاوت می توانید شیوه هایی نو از بازاریابی را تجربه کنید که به یقین سبب پیشی گرفتن شما از بقیه خواهند شد.

مطالب مرتبط

ری تاملینسون، پایه گذار ایمیل در سن ۷۴ سالگی درگذشت

ری تاملینسون (Ray Tomlinson) در سال ۱۹۷۱ نخستین ایمیل را ارسال نمود و همچنین برای اولین بار کارکتر @ (ات ساین) را به عنوان جداکننده نام کاربری و نام سرویس دهنده، برگزید. آقای تاملینسون روز گذشته در سال ۷۴ سالگی و به علت حمله قلبی، چشم از جهان بست. وی در شکل گیری شبکه «آرپانت»‌ (ARPANET) نقش بسزایی... ادامه مطلب

دوربینی با سرعت یک تریلیون فریم بر ثانیه که امکان مشاهده اتم ها را فراهم می کند

شاید جدیدترین دوربین پر سرعت دنیا به این زودی ها به دست مایکل بی، فیلمساز معروف نرسد اما می شود تا اون موقع با قابلیت هایش آشنا شد و بیشتر در موردش دانست. این دوربین قرار است که امکان زوم 28000 مایل بر ثانیه را برای دانشمندان فراهم نماید تا از طریق آن بتوانند اتم ها... ادامه مطلب

مدل ارزان قیمت تر و کوچکتر دوربین 360 درجه Theta S معرفی شد

کمپانی Ricoh به تازگی از مدل ارزان قیمت تر و کوچک تر دوربین 360 درجه Theta S خود رونمایی کرده است که احتمالاً توجه دوست داران ویدیوهای 360 درجه ای را به خود جلب خواهد کرد. این دوربین جدید که Theta SC نامیده شده، از لنزی با گشودگی دهانه f2.0 و سنسوری 12 مگاپیکسلی بهره... ادامه مطلب

افزونه مدیریت پسورد LastPass اکنون برای مرورگر اج مایکروسافت نیز در دسترس است

مایکروسافت در حال آماده سازی خود برای انتشار "آپدیت بزرگ سالانه" ویندوز ۱۰ در تابستان است. اما کاربران عضو طرح ویندوز اینسایدر همین حالا هم می توانند از قابلیت های تازه افزوده شده به جدیدترین نسخه سیستم عامل رایانه های شخصی اهالی ردموند بهره ببرند. در همین راستا بالاخره نسخه مختص مرورگر اج (Edge) افزونه LastPass نیز... ادامه مطلب

تهدید هوش مصنوعی از آنچه فکر می کنید به شما نزدیک تر است

بیش از ۱۰۰ میلیارد دلار سرمایه گذاری. این رقمی است که ۲۲۴ سرمایه گذار حاضر در همایش «Web Summit» تا کنون در زمینه های مختلف دنیای تکنولوژی هزینه کرده و امید دارند در آینده از سرمایه گذاری های خود برداشت هایی مناسب داشته باشند. این افراد عقیده دارند که هوش مصنوعی جایگزین مشاغل کارکنان می شود، اما... ادامه مطلب

فوتوشاپ در 25 سالگی؛ آفتاب پرستی که قدم در دنیای اینستاگرام می گذارد

تاریخ فناوری دیجیتال مملو از ابتکاراتی است که به واسطه تأثیرشان بر دنیا، مورد تمجید و ستایش بسیاری قرار گرفته اند: Mac، ویندوز مایکروسافت، مرورگر Netscape Navigator و آی پاد تنها قطره ای از دریای این تکنولوژی ها هستند. فوتوشاپ ادوبی یکی از فناوری هایی است که جهان را متحول کرد و حالا 25 ساله شده است؛ نوعی... ادامه مطلب

نظرات ۹

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود