مایکروسافت از استراتژی بازاریابی اپل و گوگل درس گرفته است

کاربران آیفون به صورت پیش فرض استفاده شان از مرورگر سافاری بسیار بیشتر از کسانی است که از سایر تلفن های هوشمند برای امور روزمره ی خود بهره می گیرند.

این موضوع در مورد کاربران مرورگر گوگل کروم نیز صادق است و این قشر به مراتب بیشتر نسبت به افرادی که از مرورگرهای دیگر استفاده می نمایند به سراغ سرویس جیمیل می روند.

مجموعه نرم افزاری آفیس و کاربرانش نیز اسکایپ را نسبت به سایر ابزارهای پیغام رسان ترجیح می دهند، در حالیکه این امر در مورد آن دسته ای که از مجموعه ی یاد شده بهره نمی گیرد مصداق کمتری دارد.

در ادامه با دیجیاتو همراه باشید.

اما با وجود آنچه گفته شد در مجموع اپل و گوگل عملکرد بهتری در ایجاد ارتباط بین خدمات و محصولات خود داشته اند و استفاده از یکی از آنها سبب می گردد به سمت سایر گجت ها و سرویس هایی که توسط این دو کمپانی ارائه می شوند سوق پیدا کنید.

این موضوع نکته ی کلیدی است که در نمودار به نمایش درآمده از جانب کریس کپوسلا، یکی از مدیران اصلی بخش بازاریابی مایکروسافت، به چشم می خورد. کریس این نمودار را طی ارائه ی خود در کنفرانس همگرایی مایکروسافت که در شهر آتلانتا برگزار می شد به حضار نشان داد.

microsoft-capossella-circles-chart

هر دایره در اسلاید یاد شده بیانگر یکی از سرویسهای سه کمپانی گوگل، اپل و مایکروسافت است و ابعاد این دایره ها نیز حجم کاربران آنها در بازه ی زمانی که تحقیق صورت پذیرفته را نشان می دهند. خطوط ترسیم شده هم نمایانگر این هستند که چطور استفاده از یک محصول سبب گشته تا افراد به سمت سایر محصولات سوق پیدا کنند.

کپوسلا در مورد تصویر فوق توضیح می دهد: "این تنها بیانگر یک بازه ی زمانی بسیار محدود و کوتاه است و نمی توان همه چیز را به صورت کلی به آن تعمیم داد، اما داده هایی که در آن وجود دارند بسیار ارزشمند هستند."

وی به حضار می گوید: "دیتای مذکور نشان می دهد ما تعداد زیادی کسب و کارهای موفق و توسعه یافته در مایکروسافت داریم. ویندوز، اینترنت اکسپلورر، مجموعه ی آفیس و... همگی در شرایط بسیار خوبی هستند و گستره ی عظیمی از کاربران را در اختیار دارند. اما همین داده ها گوش زد می کنند که موفق نبوده ایم به اندازه ی لازم بین محصولات مان ارتباط پدید آوریم، کاری که گوگل و اپل به خوبی از عهده ی مهندسی کردنش بر آمده اند."

iPadMini3-PickUp-P_3075989b

کریس، باور دارد موضوع پیش تر اشاره شده سبب گشته تا اپل و گوگل در زمینه ی بازاریابی نسبت به سایر رقبا برتری پیدا کنند.

کریس کپوسلا

کریس کپوسلا

اگر نگاهی به تبلیغات اپل آنهم فقط در ایالات متحده آمریکا بیاندازید متوجه خواهید شد آنها فقط آیفون و آیپد خود را تبلیغ می کنند ولی خطوط رد و بدل شده بین محصولات و خدماتشان بسیار زیاد است. این امر سبب می شود تا بودجه ی تبلیغاتی شان را به شکلی بسیار منظم و دقیق تنها به یک یا دو محصول اختصاص دهند، اما از آنجایی که ارتباط خوبی بین خدمات و سرویس هایشان پدید آورده اند تنها به کار گیری یکی از آنها باعث می شود تا کاربر بدون هیچ تبلیغ یا هزینه ی خاصی به سمت محصول بعدی سوق پیدا کند؛ برترین شیوه ی بازاریابی، بازاریابی کردن از طریق خود محصولات است.

برترین شیوه ی بازاریابی، بازاریابی کردن از طریق خود محصولات است.

حالا و به گفته ی کپوسلا مایکروسافت قصد دارد همین راه و روش را به شکلی بسیار وسیع در پیش گیرد. او حتی به برخی از نمونه های اولیه این موضوع نیز اشاره می نماید، برای مثال اکنون قلم سرفس پرو ۳ کاربر را به سمت استفاده از OneNote هدایت می کند؛ موتور جستجوی بینگ ارتباط عمیق تری با کورتانا یا همان دستیار صوتی ردموندی ها پیدا کرده و اسکایپ نیز قرار است به شکل مطلوبی به Outlook.com‌ متصل گردد.

کپوسلا پس از این توضیحات مجدداً به سراغ نمودار خود باز می گردد و می گوید زیبایی وجود خطوط فراوان بین محصولات در این است که نیازی به تبلیغ و معرفی همه ی دستاوردهای خود ندارید. شما فقط لوکوموتیو را به یک نفر نشان می دهید و وقتی وی سوار بر آن شد خود به خود به واگن هایی که دنبالش کشیده می شوند نیز سر زده و با آنها هم آشنا می شود.

فقط لوکوموتیو را به یک نفر نشان می دهید و وقتی وی سوار بر آن شد خود به خود به واگن هایی که دنبالش کشیده می شوند نیز سر می زند.

مدیر بازاریابی ردموندی ها پس از اتمام صحبت هایش در زمینه ی یاد شده به توضیح یکی دیگر از برنامه های کلیدی شرکت خود یعنی روی آوردن به استراتژی فری میوم پرداخت. هر چند در دنیای تکنولوژی استفاده از این استراتژی برای بسیاری از شرکت ها امری رایج شناخته می شود ولی با توجه به راه و روش پیشین مایکروسافتی ها بهره گیری از این سبک و سیاق برای آنها تغییری بسیار بزرگ به حساب می آید. دگرگونی که طی آن محصولات ساخته و پرداخته شده در ردموند در اختیار انبوهی از کاربران قرار می گیرند، ولی قشر محدودی از آنها منجر به کسب درآمد توسط مایکروسافت می شوند.

رفتن به سمت مدل فری میوم سبب گشته شاهد انتشار یکی از داغ ترین خبرها در هفته ی گذشته باشیم؛ غول دنیای نرم افزار تصمیم گرفت به کسانی که از نسخه های پیشین سیستم عاملش یعنی ویندوز ۷ و ۸ استفاده می کنند اجازه ی ارتقا رایگان به نسخه ی جدیدتر آن (ویندوز ۱۰) را بدهد. این ارتقا حتی برای نسخه های غیر قانونی یا در اصطلاح رایج کرک شده نیز امکان پذیر خواهد بود.

یکی از موارد دیگری که اشاره به استفاده ی مایکروسافت از مدل کسب و کار فری میوم دارد شامل ارائه ی رایگان آفیس برای ابزارهای تحت دو پلتفرم iOS و اندروید می گردد. ردموندی ها به این باور رسیده اند که اگر افراد بیشتری حتی به رایگان از این خدمات استفاده نمایند مرور زمان سبب خواهد شد تا درآمد مطلوب تری کسب کنند و چه بسا برخی از کاربران سایر پلتفرم ها را نیز جذب دنیای ویندوز و محصولات پیرامونش نمایند.

کریس کپوسلا

کریس کپوسلا

ما به صورت پیش فرض درآمدی از آفیس بر روی آیفون و یا محصولات اندرویدی کسب نمی کردیم، اما اپلیکیشنهای مرتبط به آن اکنون نزدیک به ۴۰ میلیون بار توسط همین ابزارها دانلود شده اند. در کسب و کار مربوط به این مجموعه ی نرم افزاری سالیانه ۷۰ الی ۷۵ میلیون کپی از آن را در بهترین حالت به فروش می رساندیم، ولی حالا مدل فری میوم سبب گشته در کمتر از یک سال ۴۰ میلیون ابزار موبایل که هرگز با آفیس سر و کار نداشته اند به آن تجهیز گردند و کاربرانشان به صورت فعالانه اپ های مذکور را برای امور مختلف خود به کار بندند. با باز کردن ذهن خود به روی مدل های کسب و کار تازه و متفاوت می توانید شیوه هایی نو از بازاریابی را تجربه کنید که به یقین سبب پیشی گرفتن شما از بقیه خواهند شد.

منبع:
BusinessInsider

مطالب مرتبط

لپ تاپ XPS 15 از دل رسماً معرفی شد

اگر به خاطر داشته باشید اوایل سال جاری میلادی کمپانی دل با رونمایی از لپ تاپ XPS 13 حواس همگان را به شدت معطوف خودش کرد. محصول مورد بحث از نمایشگری با حداقل حاشیه های ممکنه بهره می برد و همین مسئله سبب می شد ظاهر آن با آنچه تا پیش از این در سایر نوت... ادامه مطلب

آلکاتل IDOL 3 را معرفی کرد

آلکاتل هم به جمع شرکت هایی پیوست که پرچمداران شان را در کنفرانس جهانی موبایل 2015 معرفی کرده است. این تلفن همراه که OneTouch IDOL 3 نام دارد، در دو سایز 4.7 و 5.5 اینچی عرضه خواهد شد. نکته جالب در مورد دو دستگاه جدید آلکاتل این است که سر و ته ندارند! یعنی از هر... ادامه مطلب

اپل احتمالا لوازم جانبی جدیدی را برای آیپد پرو معرفی می کند

براساس خبری که در سایت 9to5Mac منتشر گردیده، اپل احتمالا یک کیبورد جدید را برای آیپد 12.9 اینچی که شایعه شده به زودی از سوی این شرکت رونمایی می شود، ساخته است. این کیبورد که برای آیپد بزرگ اپل، موسوم به آیپد پرو ساخته شده ممکن است ظاهری شبیه به کیبورد تفکیک پذیر مایکروسافت داشته باشد که پیشتر برای سرفس... ادامه مطلب

اپل و توسعه بندهای هوشمند برای ساعت؛ آیا زمان استفاده از پورت مخفی فرا رسیده؟

ساعت اپل قرار بود تا در برگیرنده ی سنسورهای فراوانی باشد اما اینچنین که مشخص شد، اپل [احتمالا به علت کاهش نیافتن بیش از اندازه عمر باتری] تصمیم گرفت تا برخی از آن سنسورها را از ساعت خود حذف کند. پیش از این، وال استریت ژورنال گزارش داده بود که اسمارت واچ اپل قرار بوده تا... ادامه مطلب

انتشار ویدئوی رسمی از تلفن هوشمند بلک بری Priv [تماشا کنید]

اوایل امروز در خبرها آمد که کارخانه Carphone دریافت پیش سفارش و تولید تلفن هوشمند بلک بری Priv را آغاز کرده است که البته هنوز هم به صورت رسمی از سوی شرکت سازنده اش معرفی نشده. حالا بلک بری ویدئویی را از این محصول منتشر کرده که نخستین دستگاه بهره مند از سیستم عامل متن باز... ادامه مطلب

صفحه مشخصات مدیران ارشد آلفابت و گوگل از دسترس خارج شد

اتفاقی عجیب در وبسایت هولدینگ آلفابت افتاده که می تواند نشانه ای از تغییرات بزرگ و یا ادامه رویکرد عدم شفافیت در این غول دنیای تکنولوژی باشد. صفحه مربوط به فهرست مدیران ارشد تمام کمپانی های زیر مجموعه به همراه سمت، بیوگرافی و توضیحات مربوطه به طور کامل از وبسایت آلفابت حذف شده است. آن طور که به نظر می رسد، حذف... ادامه مطلب

نظرات ۹

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود