مایکروسافت به دلیل مشکلات ابزارهای سری سرفس از خریداران عذرخواهی کرد

مایکروسافت مدتی پیش اعلام کرده بود به دلیل سواستفاده برخی کاربران، حداکثر ظرفیت سرویس ابری OneDrive که پیش از این نامحدود به شمار می رفت را به ۱ ترابایت محدود کرده و ظرفیت حساب های رایگان را نیز از ۱۵ به ۵ گیگابایت کاهش می دهد، موضوعی که به اعتراض گسترده بین کاربران Office 365 انجامیده و شرکت ساکن ردموند را در نهایت به عذرخواهی واداشت.

این شرکت اکنون نیز تنها چند ماه پس از عرضه محصولات جنجالی خود یعنی Surface Pro 4 (بررسی دیجیاتو) و Surface Book، مجبور شده بابت مشکلات خریداران با این ابزارها عذر خواهی نماید.

هرچند ابداعات سازنده در این سری محصولات تحسین های زیادی را برانگیخته، اما مشکلات مختلفی نیز وجود داشته که به نارضایتی و اعتراض کاربران انجامیده است، از جمله مصرف غیر بهینه شارژ حتی در حالت Sleep و مشکلات درایور گرافیک اینتل.

در همین راستا یکی از مسئولین مایکروسافت در بخش پشتیبانی سایت این شرکت متنی را با این مضمون منتشر کرده است:

«ابتدا لازم است از همه خریداران Surface Book و Surface Pro 4 به دلیل بازخوردهای منصفانه و سودمند تشکر کنیم. در ادامه از کاربرانی که تجربه آنها با این دو محصول کاملاً ایده آل نبوده نیز به دلیل مشکلات موجود پوزش می طلبیم. لطفا توجه داشته باشید که نظرات ارزشمند شما با دقت شنیده می شوند و در رفع باگ ها و ارائه سریع بروزرسانی ها از تاثیر به سزایی برخوردار هستند. ما تاکنون بروزرسانی های مختلفی را از طریق Windows Update ارائه کرده و از این به بعد نیز، به ارائه آپدیت ها در کمترین زمان ممکن برای بهبود تجربه کاربری محصولات سری سرفس ادامه خواهیم داد.»

منبع:
www.ubergizmo.com

مطالب مرتبط

مایکروسافت بروزرسانی جدیدی را برای Next Lock Screen منتشر کرد

یکی از قابل توجه ترین ویژگی های پلتفرم اندروید امکانات شخصی سازی فراوان آن است. از آیکن های پیش فرض تلفن هوشمند خود راضی نیستید؟ کافیست یکی از پکیج های آیکن مورد علاقه ی خود را دانلود کرده و روی سیستم عامل خود نصب کنید. وضعیت ظاهری چطور؟ آیا از وضعیت ظاهری و رابط کاربری تلفن خود... ادامه مطلب

سرفس پرو جدید با پشتیبانی از LTE به زودی عرضه می شود

پیش از این اعلام شده بود که مایکروسافت قصد دارد در آبان ماه نطقی در رویداد سالانه و دو روزه Future Decoded خود در شهر لندن داشته باشد و «پانوس پانای» مسئول بخش سخت افزار این شرکت نیز در این مراسم سخنرانی خواهد کرد. همچنین با توجه به اینکه از معرفی سرفس پرو چندین ماه... ادامه مطلب

راهکار مایکروسافت برای جای دادن جک هدفون در فضایی بسیار کمتر

یکی از اصلی ترین دلایلی که سبب شده تا برخی سازندگان گجت های هوشمند -به خصوص اپل- به فکر حذف جک هدفون 3.5 میلی متری از موبایل های هوشمند بیوفتند، فضای زیادی است که می بایست به این پورت خروجی اختصاص داد. حالا مایکروسافت در قالب یک پتنت راهکاری برای این مشکل ارائه کرده است. این... ادامه مطلب

وبلاگ نویسی زنده دیجیاتو: مراسم مایکروسافت در MWC 2015 [به پایان رسید]

در حالی که دیروز HTC ، سامسونگ، هوآوی در بارسلون آتش بازی به راه انداختند، امروز نوبت به مایکروسافت رسیده است تا از جدیدترین سرویس ها و محصولات خود رونمایی به عمل آورد. مایکروسافت که ماه گذشته با معرفی ویندوز ۱۰ به تیتر اول رسانه ها تبدیل شد، امروز آمده است تا هنر خود در زمینه... ادامه مطلب

مایکروسافت نسخه اختصاصی از ویندوز 10 را برای دولت چین طراحی نموده است

ویندوز 10 نسخه های مختلفی دارد که کاربران می توانند از میان آنها گزینه مناسب به نیاز خود را انتخاب نمایند. اما شرکت ساکن ردموند به تازگی کار جالبی انجام داده و برای دولتمردان کشور چین، نسخه ای اختصاصی طراحی نموده است. این نسخه ویندوز Zhuangongban یا «ویندوز 10 نسخه اختصاصی» نام دارد و بسیاری از... ادامه مطلب

تماشا کنید: کیبرد مایکروسافت برای ساعت های هوشمند مجهز به اندروید پوشیدنی ارائه شد

مایکروسافت ماه گذشته با ارائه ی اپلیکیشن OneNote برای اندروید پوشیدنی نشان داد بدش نمی آید از این سیستم عامل و کاربرانش پشتیبانی به عمل بیاورد. در همین راستا کمپانی یاد شده امروز نیز دست به ارائه ی یک کیبرد جدید برای ساعت های مبتنی بر اندروید ویر زده و نام آن را Analog Keyboard... ادامه مطلب

نظرات ۲۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود