مایکروسافت به دلیل مشکلات ابزارهای سری سرفس از خریداران عذرخواهی کرد

مایکروسافت مدتی پیش اعلام کرده بود به دلیل سواستفاده برخی کاربران، حداکثر ظرفیت سرویس ابری OneDrive که پیش از این نامحدود به شمار می رفت را به ۱ ترابایت محدود کرده و ظرفیت حساب های رایگان را نیز از ۱۵ به ۵ گیگابایت کاهش می دهد، موضوعی که به اعتراض گسترده بین کاربران Office 365 انجامیده و شرکت ساکن ردموند را در نهایت به عذرخواهی واداشت.

این شرکت اکنون نیز تنها چند ماه پس از عرضه محصولات جنجالی خود یعنی Surface Pro 4 (بررسی دیجیاتو) و Surface Book، مجبور شده بابت مشکلات خریداران با این ابزارها عذر خواهی نماید.

هرچند ابداعات سازنده در این سری محصولات تحسین های زیادی را برانگیخته، اما مشکلات مختلفی نیز وجود داشته که به نارضایتی و اعتراض کاربران انجامیده است، از جمله مصرف غیر بهینه شارژ حتی در حالت Sleep و مشکلات درایور گرافیک اینتل.

در همین راستا یکی از مسئولین مایکروسافت در بخش پشتیبانی سایت این شرکت متنی را با این مضمون منتشر کرده است:

«ابتدا لازم است از همه خریداران Surface Book و Surface Pro 4 به دلیل بازخوردهای منصفانه و سودمند تشکر کنیم. در ادامه از کاربرانی که تجربه آنها با این دو محصول کاملاً ایده آل نبوده نیز به دلیل مشکلات موجود پوزش می طلبیم. لطفا توجه داشته باشید که نظرات ارزشمند شما با دقت شنیده می شوند و در رفع باگ ها و ارائه سریع بروزرسانی ها از تاثیر به سزایی برخوردار هستند. ما تاکنون بروزرسانی های مختلفی را از طریق Windows Update ارائه کرده و از این به بعد نیز، به ارائه آپدیت ها در کمترین زمان ممکن برای بهبود تجربه کاربری محصولات سری سرفس ادامه خواهیم داد.»

منبع:
www.ubergizmo.com

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

انتشار انیمیشن کوتاهی از نحوه کارکرد ساعت هوشمند نوکیا [تماشا کنید]

در حال حاضر تنها گجت پوشیدنی برای کاربران ویندوز موبایل، مایکروسافت بند است ولی در سال های گذشته قرار بوده تا نوکیا هم برای خود ساعت هوشمندی داشته باشد. با این حال، پس از خریده شدن بخش موبایل شرکت فنلاندی توسط مایکروسافت، این پروژه که با اسم رمز «Moonraker» شناخته می شد، کنار گذاشته می... ادامه مطلب

به روز رسانی جدید مایکروسافت برای سرفس بوک برخی از مشکلات مهم تر این محصول را حل خواهد کرد

هنگامی که در ماه اکتبر سال گذشته سرفس بوک در اختیار رسانه ها قرار گرفت تا آنها این محصول را مورد نقد و بررسی قرار دهند بسیاری از سایت ها و منتقدین در نوشته های خود به برخی از اشکالات فنی عجیب آن اشاره کردند. عمده ی افرادی که دیوایس را تجربه نموده بودند می گفتند... ادامه مطلب

دو اپلیکیشن بینگ و اسکایپ برای اندروید بروزرسانی شدند

بینگ و اسکایپ، دو اپلیکیشن مهم مایکروسافت در گجت های اندرویدی بروزرسانی جدیدی دریافت کردند. در نسخه جدید اسکایپ برای اندروید نه تنها بسیاری از باگ ها و مشکلات نسخه های پیشین برطرف شده، بلکه امکان استفاده از ربات ها نیز در اختیار کاربران این سیستم عامل قرار گرفته است. برای دانلود و استفاده از این ربات ها در... ادامه مطلب

مایکروسافت نام جدیدی برای اپلیکیشن های فراگیر در ویندوز ۱۰ انتخاب کرد

مایکروسافت می خواهد ساده باشد؛ پیشتر دیده بودیم که این شرکت از نام های طولانی و عجیبی در ویندوز RT استفاده نموده بود، برای مثال: Metro-style. اما آنطور که خبر می رسد، ردموندی ها تمایل دارند این بار و با عرضه ی ویندوز ۱۰، همه چیز، حتی نام ها را نیز در اوج سادگی نگه دارند. در رویداد... ادامه مطلب

آمازون و مایکروسافت یک گام به سرمایه گذاری روی Here نزدیک تر شدند

هفته گذشته شنیدیم که آمازون و مایکروسافت، هر دو قصد دارند با سرمایه گذاری روی Here، شرکتی که نقشه برداری آنلاین از خیابان ها را انجام می دهد، وارد بازار ماشین های خودران شوند. برخلاف بسیاری از اخباری که آن روز منتشر شد، این شایعه حقیقت داشت و حالا دایملر، مالک کمپانی مرسدس-بنز این مسئله را... ادامه مطلب

خدمات پشتیبانی رایگان از ویندوز 7 متوقف می شود

با معرفی ویندوز ۱۰ توسط مایکروسافت، این شرکت پشتیبانی رسمی و کمک های رایگان به کاربران در خصوص ویندوز ۷ را متوقف کرد. مایکروسافت که در ماه های گذشته خبر از توقف پشتیبانی فنی از ویندوز 7 داده بود از ۱۳ ژآنویه ۲۰۱۵ خدمات پشتیبانی از این نسخه محبوب سیستم عاملش را متوقف می کند. البته معنی... ادامه مطلب

نظرات ۲۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود