مایکروسافت به دلیل مشکلات ابزارهای سری سرفس از خریداران عذرخواهی کرد

مایکروسافت مدتی پیش اعلام کرده بود به دلیل سواستفاده برخی کاربران، حداکثر ظرفیت سرویس ابری OneDrive که پیش از این نامحدود به شمار می رفت را به ۱ ترابایت محدود کرده و ظرفیت حساب های رایگان را نیز از ۱۵ به ۵ گیگابایت کاهش می دهد، موضوعی که به اعتراض گسترده بین کاربران Office 365 انجامیده و شرکت ساکن ردموند را در نهایت به عذرخواهی واداشت.

این شرکت اکنون نیز تنها چند ماه پس از عرضه محصولات جنجالی خود یعنی Surface Pro 4 (بررسی دیجیاتو) و Surface Book، مجبور شده بابت مشکلات خریداران با این ابزارها عذر خواهی نماید.

هرچند ابداعات سازنده در این سری محصولات تحسین های زیادی را برانگیخته، اما مشکلات مختلفی نیز وجود داشته که به نارضایتی و اعتراض کاربران انجامیده است، از جمله مصرف غیر بهینه شارژ حتی در حالت Sleep و مشکلات درایور گرافیک اینتل.

در همین راستا یکی از مسئولین مایکروسافت در بخش پشتیبانی سایت این شرکت متنی را با این مضمون منتشر کرده است:

«ابتدا لازم است از همه خریداران Surface Book و Surface Pro 4 به دلیل بازخوردهای منصفانه و سودمند تشکر کنیم. در ادامه از کاربرانی که تجربه آنها با این دو محصول کاملاً ایده آل نبوده نیز به دلیل مشکلات موجود پوزش می طلبیم. لطفا توجه داشته باشید که نظرات ارزشمند شما با دقت شنیده می شوند و در رفع باگ ها و ارائه سریع بروزرسانی ها از تاثیر به سزایی برخوردار هستند. ما تاکنون بروزرسانی های مختلفی را از طریق Windows Update ارائه کرده و از این به بعد نیز، به ارائه آپدیت ها در کمترین زمان ممکن برای بهبود تجربه کاربری محصولات سری سرفس ادامه خواهیم داد.»

مطالب مرتبط

همکاری مایکروسافت و سامسونگ در ارائه نمایشی با موضوع آینده اینترنت اشیا در CES ۲۰۱۶

در نمایشگاه امسال CES که اخبار فراوانی از آن را در روزهای گذشته خدمت شما ارائه کردیم، گجت ها و راهکارهای متنوعی مرتبط با اینترنت اشیا رونمایی شد. شرکت های مختلف تلاش کردند آخرین دستاوردها و راهکارهای خود را در زمینه هوشمندتر شدن هرچه بیشتر دنیای اطرافمان در معرض دید عموم قرار دهند. اما در میان... ادامه مطلب

انتشار عکس خبری لو رفته از موبایل لومیا 650 مایکروسافت

گفته می شود لومیا ۶۵۰ خاتمه بخش خانواده ی اسمارت فون های لومیا خواهد بود و پس از آن احتمالاً شاهد ورود تلفن یا تلفن های هوشمند سرفس فون خواهیم بود. در مورد این تلفن هوشمند تاکنون شایعات متعددی وجود داشته اما اکانت @evleaks امروز در توئیتر تصویری از این موبایل را منتشر نموده و عبارت... ادامه مطلب

موبایل جدید نوکیا در ۲۱ آبان معرفی می شود

دقایقی پیش تصویری بر روی صفحه رسمی نوکیا در فیسبوک قرار گرفته که خبر از زمان معرفی محصول جدید این شرکت می دهد. با توجه به اینکه بر روی این تصویر از عبارت #MoreLumia استفاده شده، می توان نتیجه گیری کرد که موبایل جدید از خانواده لومیا خواهد بود. اما آیا این محصول، به معنای بازگشتی دوباره... ادامه مطلب

پرچمدار لومیای مایکروسافت دوباره به صحنه برمیگردد

مایکروسافت قصد عرضه یک پرچمدار تازه با دوربینی با عظمت را در تعطیلات آخر سال داشت. این تلفن هوشمند که از آن با نام McLaren یاد شده بود قرار بود جدیدترین محصول مایکروسافت با سنسور حرکتی شبه کینکت باشد که از جسچرهای سه بعدی نیز پشتیبانی کند. هفته گذشته تصاویری از جناب مک لارن منتشر شد اما... ادامه مطلب

مایکروسافت اپلیکیشن های ناسازگار با قوانین خود را از ویندوز استور حذف می کند

مایکروسافت طی ماه های گذشته، همواره به توسعه دهندگانی که رده سنی اپلیکیشن های آنان مطابق سیستم IARC (ائتلاف بین المللی رده بندی سنی) نیست هشدار می داده که این محصولات نرم افزاری را از ویندوز استور حذف می کند. غول ردموندی در ابتدا 30 سپتامبر امسال را به عنوان آخرین مهلت جهت به روز رسانی رده سنی این... ادامه مطلب

مقایسه اندروید ۴.۴، iOS 7 و ویندوز فون ۸؛ کدام سیستم عامل برتر است؟

تصور کنید که شما برای اولین بار قصد خرید یک تلفن هوشمند دارید؛ وارد فروشگاه می شوید و با دنیایی از تلفن های همراه روبرو می شوید که هر کدام ویژگی های خاص خود را دارند. اما فروشنده (احتمالا) از شما سیستم عامل مورد علاقه تان را می پرسد. اندروید، iOS یا ویندوز فون؟ اما اگر آشنایت کافی... ادامه مطلب

نظرات ۲۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود