مایکروسافت به دلیل مشکلات ابزارهای سری سرفس از خریداران عذرخواهی کرد

مایکروسافت مدتی پیش اعلام کرده بود به دلیل سواستفاده برخی کاربران، حداکثر ظرفیت سرویس ابری OneDrive که پیش از این نامحدود به شمار می رفت را به ۱ ترابایت محدود کرده و ظرفیت حساب های رایگان را نیز از ۱۵ به ۵ گیگابایت کاهش می دهد، موضوعی که به اعتراض گسترده بین کاربران Office 365 انجامیده و شرکت ساکن ردموند را در نهایت به عذرخواهی واداشت.

این شرکت اکنون نیز تنها چند ماه پس از عرضه محصولات جنجالی خود یعنی Surface Pro 4 (بررسی دیجیاتو) و Surface Book، مجبور شده بابت مشکلات خریداران با این ابزارها عذر خواهی نماید.

هرچند ابداعات سازنده در این سری محصولات تحسین های زیادی را برانگیخته، اما مشکلات مختلفی نیز وجود داشته که به نارضایتی و اعتراض کاربران انجامیده است، از جمله مصرف غیر بهینه شارژ حتی در حالت Sleep و مشکلات درایور گرافیک اینتل.

در همین راستا یکی از مسئولین مایکروسافت در بخش پشتیبانی سایت این شرکت متنی را با این مضمون منتشر کرده است:

«ابتدا لازم است از همه خریداران Surface Book و Surface Pro 4 به دلیل بازخوردهای منصفانه و سودمند تشکر کنیم. در ادامه از کاربرانی که تجربه آنها با این دو محصول کاملاً ایده آل نبوده نیز به دلیل مشکلات موجود پوزش می طلبیم. لطفا توجه داشته باشید که نظرات ارزشمند شما با دقت شنیده می شوند و در رفع باگ ها و ارائه سریع بروزرسانی ها از تاثیر به سزایی برخوردار هستند. ما تاکنون بروزرسانی های مختلفی را از طریق Windows Update ارائه کرده و از این به بعد نیز، به ارائه آپدیت ها در کمترین زمان ممکن برای بهبود تجربه کاربری محصولات سری سرفس ادامه خواهیم داد.»

مطالب مرتبط

کورتانا در ویندوز 10 بیشتر با صدای شما آشنا می شود

افراد مختلف کلمات را به شیوه های گوناگونی تلفظ می کنند و نرم افزارهای تشخیص صدا نیز تا حدی می توانند آهنگ صدا و لهجه های متفاوت را از یکدیگر تشخیص دهند. اما برای آن دسته از افرادی که لهجه غلیظی دارند، همه سیستم های تشخیص صدا سودمند واقع نمی شوند (مثلا یک فرد ایرانی را تصور کنید که قصد دارد... ادامه مطلب

ادیتور، قابلیت جدید و مبتنی بر یادگیری ماشین مایکروسافت وُرد

نسخه کامل نرم افزار «مایکروسافت وُرد» یکی از بهترین و مجهزترین ابزارهای نوشتاری برای کامپیوترهای خانگی، چه مبتنی بر ویندوز و چه مبتنی بر مک به شمار می رود و با ارائه «آفیس 365» شاهد تکمیل شدن هر چه بیشتر آن هستیم. ردموندی ها ساعاتی پیش از قابلیت جدیدی به نام Editor پرده برداشتند که از... ادامه مطلب

دستگیری مردی در بریتانیا به ظن حمله به شبکه پلی استیشن و ایکس باکس

پلیس بریتانیا امروز مردی را دستگیر کرده که از مناطق شمالی انگلستان در حملات سایبری علیه شبکه ایکس باکس و پلی استیشن دخالت داشته. این حملات در روزهای کریسمس باعث شد شبکه این دو سرویس با اختلال مواجه شود و عده بسیاری از بازی کردن ناکام بمانند. هر دو این سیستم ها در پی حملات DDoS... ادامه مطلب

اپلیکیشن وان نوت حالا از 3D Touch و یادداشت های صوتی پشتیبانی می کند

مایکروسافت به تازگی اقدام به بروزرسانی اپلیکیشن وان نوت برای iOS کرده و طی آن قابلیت هایی همچون میان برهای 3D Touch، امکان ضبط یادداشت های صوتی و موارد دیگر را به این اپلیکیشن افزوده است. با اضافه شدن امکان ضبط یادداشت های صوتی، دیگر نیازی به اپلیکیشن های متفرقه برای ضبط صدا نخواهید داشت و می... ادامه مطلب

ویندوز 10 موبایل احتمالا مجهز به قابلیت ضبط مکالمه خواهد بود

ویندوز 10 موبایل ممکن است که مجهز به قابلیت ضبط تماس های صوتی باشد چراکه جدیدترین بیلد این سیستم عامل با شماره 10149 حاوی نشانه هایی است که وجود این امکان را تایید می کند. گفتنی است که تاکنون اهالی ردموند موفق به گنجاندن این قابلیت در پلتفرم ویندوز فون نشده اند و حتی اپل و گوگل هم... ادامه مطلب

آتلوک iOS و اندروید حالا از تقویم های قابل اشتراک گذاری پشتیبانی می کنند

یکی از کارمندان مایکروسافت امروز اعلام کرده که اپلیکیشن های آتلوک در iOS و اندروید، بالاخره تقویم های قابل اشتراک گذاری را به قابلیت های خود اضافه کرده اند. مایکروسافت در پی درخواست های مکرر کاربران اقدام به افزودن این قابلیت به سرویس آتلوک نموده است. گفتنی است که به جز iOS و اندروید، اپلیکیشن تقویم... ادامه مطلب

نظرات ۲۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x