مایکروسافت به دلیل مشکلات ابزارهای سری سرفس از خریداران عذرخواهی کرد

مایکروسافت مدتی پیش اعلام کرده بود به دلیل سواستفاده برخی کاربران، حداکثر ظرفیت سرویس ابری OneDrive که پیش از این نامحدود به شمار می رفت را به ۱ ترابایت محدود کرده و ظرفیت حساب های رایگان را نیز از ۱۵ به ۵ گیگابایت کاهش می دهد، موضوعی که به اعتراض گسترده بین کاربران Office 365 انجامیده و شرکت ساکن ردموند را در نهایت به عذرخواهی واداشت.

این شرکت اکنون نیز تنها چند ماه پس از عرضه محصولات جنجالی خود یعنی Surface Pro 4 (بررسی دیجیاتو) و Surface Book، مجبور شده بابت مشکلات خریداران با این ابزارها عذر خواهی نماید.

هرچند ابداعات سازنده در این سری محصولات تحسین های زیادی را برانگیخته، اما مشکلات مختلفی نیز وجود داشته که به نارضایتی و اعتراض کاربران انجامیده است، از جمله مصرف غیر بهینه شارژ حتی در حالت Sleep و مشکلات درایور گرافیک اینتل.

در همین راستا یکی از مسئولین مایکروسافت در بخش پشتیبانی سایت این شرکت متنی را با این مضمون منتشر کرده است:

«ابتدا لازم است از همه خریداران Surface Book و Surface Pro 4 به دلیل بازخوردهای منصفانه و سودمند تشکر کنیم. در ادامه از کاربرانی که تجربه آنها با این دو محصول کاملاً ایده آل نبوده نیز به دلیل مشکلات موجود پوزش می طلبیم. لطفا توجه داشته باشید که نظرات ارزشمند شما با دقت شنیده می شوند و در رفع باگ ها و ارائه سریع بروزرسانی ها از تاثیر به سزایی برخوردار هستند. ما تاکنون بروزرسانی های مختلفی را از طریق Windows Update ارائه کرده و از این به بعد نیز، به ارائه آپدیت ها در کمترین زمان ممکن برای بهبود تجربه کاربری محصولات سری سرفس ادامه خواهیم داد.»

مطالب مرتبط

مایکروسافت و توسعه سیستمی برای دنبال کردن اجزای دنیای فیزیکی در واقعیت افزوده

سیستم های واقعیت افزوده، نه تنها لازم است که لایه های دیجیتالی را روی اجزای دنیای واقعی بازتاب دهند، بلکه باید دائماً هنگام عملکرد خود، اطلاعات مربوط به فضای فیزیکی را نیز جمع آوری کنند. در دنیای واقعی، بسیاری از اجزای فیزیکی، چه جاندار و چه غیرجاندار، لزوماً پایدار نیستند و احتمال دارد که از... ادامه مطلب

ساتیا نادلا و بازی شطرنج؛ آیا مایکروسافت در پی توسعه موبایل های اندرویدی است؟

ویندوز ۱۰ ماه هاست که از راه رسیده اما هنوز هم پلتفرم موبایلی این شرکت، یک مرده متحرک است. با نگاهی ساده به آماری که از سوی موسساتی نظیر IDC یا گارتنر منتشر می شوند، می توان دید که سیستم عامل ویندوز در بخش موبایل، ۷۵ الی ۷۷ میلیون کاربر دارد. رقم، چندان هم کوچک نیست اما... ادامه مطلب

شایعه: ویندوز ۹۵، دلیل نامگذاری ویندوز بعدی با شماره ۱۰

هنوز هم برایتان سوال است که چرا نسخه ی جدید ویندوز، به جای ۹، ویندوز ۱۰ نام دارد؟ به غیر از برخی برخی شماره گذاری های عجیب که گاها در دنیای تکنولوژی رخ می دهد، یک یادداشت که به تازگی در وبسایت Reddit منتشر شده است، می تواند جوابی برای سوال ما باشد. کاربر cranbourne که... ادامه مطلب

مایکروسافت دو اکستنشن مسدود کننده تبلیغات برای مرورگر اج ارائه داد

حدودا یک ماه پیش مایکروسافت تست نسخه ای از مرورگر اج را روی ویندوز 10 آغاز کرد که از افزونه ها نیز پیشتیبانی می کرد. حالا با معرفی اکستنشن های AdBlock و AdBlock Plus برای اج، یکی از قابلیت هایی که مدتهاست کاربران انتظارش را می کشند به این مرورگر آمده است. آنطور که در لیست... ادامه مطلب

داستان توسعه ویندوز ۱۰ از زبان سازندگانش؛ روایتی ناگفته از قلب ردموند

از ویندوز ۱۰ انتظارات فراوانی می رود، خود مایکروسافت هم وعده های متعددی را در موردش داده است؛ وعده هایی که از مدت ها پیش در گوشمان خوانده شده بودند، تقریبا شبیه به همان قول هایی که البته این شرکت در خصوص ویندوز ۸ هم داده بود. ویندوز ۸ و نسخه ی دهم از پلتفرم محبوب... ادامه مطلب

تصاویر بسته بندی ویندوز ۱۰ برای عرضه در خرده فروشی ها منتشر شد

تقریباً تنها دو هفته ی دیگر تا زمان ارائه ی نسخه ی نهایی ویندوز ۱۰ از جانب مایکروسافت باقی مانده و حالا تصاویری از بسته بندی این محصول نرم افزاری با هدف عرضه در خرده فروشی ها به بیرون درز پیدا کرده است. در ادامه با دیجیاتو همراه باشید. طبق آنچه در وبسایت آلمانی WinFuture انتشار یافته، اینبار... ادامه مطلب

نظرات ۲۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود