سامسونگ موضوع گرم شدن نسخه های تعویضی نوت ۷ را بررسی می کند

اگر خاطرتان باشد نخستین گزارش ها در مورد انفجار نوت ۷ تنها اندکی بعد از عرضه این موبایل به بازار منتشر شد و از آن زمان تاکنون سامسونگ گویی در کابوسی وحشتناک به سر می‌ برد که به این زودی ها هم سر تمام شدن ندارد. به بیان دیگر جلب اطمینان خریداران این موبایل در ایمن بودن نسخه تعویضی اش حالا به اصلی ترین دل مشغولی کره ای ها بدل شده.

این شرکت در نظر دارد برنامه تعویض نسخه های معیوب نوت ۷ را اوایل اکتبر امسال متوقف نماید و فروش جهانی آن را تا پایان ماه آینده میلادی از سر بگیرد. با این حال اینطور که به نظر می رسد حتی نسخه های تعویض شده از این کهکشانی هم مشکل دارند و آنطور که وعده داده شده امن نیستند.

متاسفانه برخی از مشتریانی که فبلت خود را تعویض کرده اند ظاهرا باز هم با مشکل باتری روبرو بوده اند و مدعی هستند که این باتری یا بیش از اندازه گرم می شود یا اینکه به طرز عجیبی زود  خالی.

در روزهای گذشته چندین مورد گزارش مشابه به این در ایالات متحده آمریکا و کره جنوبی منتشر شده و همه آنها نشان می دهند که مشکل هنوز هم رفع نشده. حالا سامسونگ یکی از این گزارشات را تایید نموده و باز هم پیشنهاد داده دستگاه را با نسخه دیگری از نوت ۷ تعویض نماید.

در بیانیه ای که این کمپانی امروز منتشر کرده آمده است: چندین مورد گزارش در مورد سطوح شارژ باتری به دستمان رسیده و می خواهیم مطمئن شویم افرادی که چنین مشکلی داشته اند با خطری روبرو نیستند.

این شرکت خاطر نشان کرده مدل های تعویضی از نوت ۷ کاملا امن هستند و در شرایط عادی دمای همه اسمارت فون ها در حین کار می تواند بالا برود.

اما خبر خوب آنکه شرکت مورد بحث تمامی این شکایت ها را جدی می گیرد و در تلاش است که از طریق مراکز خدماتی خود به مشکلات تک تک این افراد به صورت مجزا رسیدگی نماید.