توضیح و عذرخواهی ایرانسل در پی مشکل به وجود آمده در شبکه دیتا

پس از آنکه دیروز کاربران ایرانسل برای ساعاتی با مشکل قطعی اینترنت موبایل روبرو شدند، امروز ایرانسل در رابطه با این موضوع، بیانیه ای خبری را برای رسانه ها ارسال کرده و طی آن بابت مشکل پیش آمده از کاربران خود عذرخواهی کرده است. در ادامه می توانید این بیانیه را مطالعه نمایید:

«پيرو اطلاعيه روز گذشته، به اطلاع مشتركان عزيز و خانواده بزرگ ایرانسل می‌رساند كه از حدود ساعت ١٨:٣٠ روز يكشنبه هفتم آذرماه ١٣٩٥ طی يك عمليات بروزرسانی شبكه، اشكالی در یکی از سامانه‌های اينترنت همراه شبكه ایرانسل رخ داد كه به سبب آن، حدود يك چهارم مشتركانی كه در آن زمان از اينترنت استفاده می‌كردند، تحت تاثیر قرار گرفتند.

اين اشكال با اقدام فوری کارشناسان شركت ايرانسل رفع و تا حدود ساعت ٢١ شبكه ديتا به حالت عادی بازگشت.

ايرانسل از آن دسته از مشتركان عزيزی كه در خلال اين مدت نتوانستند تجربه مناسبی در استفاده از اينترنت همراه داشته باشند، عذرخواهی می‌کند.»

مطالب مرتبط

ترفند جدید سودجویان برای ارسال پیامک های تبلیغاتی؛ سوء استفاده در روز روشن

دریافت پیامک های تبلیغاتی به تنهایی مایه ی نارضایتی بسیاری از مشترکین موبایل است؛ چه برسد به آنکه هزینه ی آن نیز با ترفندی حیله گرانه از خود مشترک دریافت شود. مدتی است یکی از امکانات اپراتور دوم موبایل کشورمان دستمایه ی سودجویی هرچه بیشتر برخی شرکت های تبلیغاتی شده و موجبات آزردگی مشترکان را... ادامه مطلب

ایرانسل سامانه‌های جدیدی برای ارتباط و پشتیبانی آنلاین مشترکان خود در تلگرام راه‌اندازی کرد

به باور بسیاری از شرکت های بزرگ فروش یک کالا یا سرویس تازه شروع کار است و اینکه شما پس از ارائه محصول تان همواره در کنار مشتری حاضر بوده و پاسخگوی پرسش ها و نیاز هایش باشید یک ضرورت محسوب می شود. در همین راستا اپراتور دوم کشورمان خبر از به کار گیری شیوه هایی... ادامه مطلب

ایرانسل برای ارائه سرویس امضای دیجیتال همراه در ایران اعلام آمادگی کرد

هفته گذشته مرکز همایش های برج میلادی میزبان نشستی سالانه تحت عنوان بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت بود. ایرانسل نیز به عنوان یکی از حاضران این نشست از آمادگی خود برای ارائه سرویس تازه ای تحت عنوان امضای دیجیتال خبر داد. در ادامه توجه شما را به متن بیانیه خبری رسمی این اپراتور در همین... ادامه مطلب

اینترنت پرسرعت در اتوبوس های آذربایجان غربی

اینترنت پرسرعت زمان سفر یکی از مزای دنیای امروز محسوب می شود. پای این فناوری به هواپیماها نیز رسیده است و کاربران در حین برخی پروازها از آن بهره می برند. در کشور ما نیز حدود دو سال است که بحث اینترنت بر روی وسایل نقلیه عمومی به گوش می رسد. یک نمونه اجرایی این کار... ادامه مطلب

حاشیه دربی ؛ پرسپولیس و استقلال در اختیار اپراتورهای موبایل

حواشی دربی تهران به عرصه شرکت های مخابراتی کشیده شد. پرسپولیس و استقلال به اپراتورهای موبایل واگذار می شوند. این خبری است که امروز در کل کل های هواداران، خبر سایت های ورزشی و مباحث فروم های مختلف دیده شد. تیتر «اپراتورهای تلفن همراه استقلال و پرسپولیس را می‌خرند» یکی از بمب های خبری این دیدار بزرگ... ادامه مطلب

معاون رگولاتوری: ارائه اینترنت نامحدود ممنوع نشده است

حسین فلاح جوشقانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است تمامی دستورالعمل‌ های سازمان تنظیم مقررات درباره ی ارائه ی سرویس اینترنت نامحدود به مشترکین و متقاضیان همانند قبل اعتبار داشته و برای اپراتور ها لازم‌‌ الاجرا هستند. فلاح جوشقانی با اعلام این مطلب افزوده است: «برخی از اپراتور ها... ادامه مطلب

نظرات ۱۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x