توضیح و عذرخواهی ایرانسل در پی مشکل به وجود آمده در شبکه دیتا

پس از آنکه دیروز کاربران ایرانسل برای ساعاتی با مشکل قطعی اینترنت موبایل روبرو شدند، امروز ایرانسل در رابطه با این موضوع، بیانیه ای خبری را برای رسانه ها ارسال کرده و طی آن بابت مشکل پیش آمده از کاربران خود عذرخواهی کرده است. در ادامه می توانید این بیانیه را مطالعه نمایید:

«پيرو اطلاعيه روز گذشته، به اطلاع مشتركان عزيز و خانواده بزرگ ایرانسل می‌رساند كه از حدود ساعت ١٨:٣٠ روز يكشنبه هفتم آذرماه ١٣٩٥ طی يك عمليات بروزرسانی شبكه، اشكالی در یکی از سامانه‌های اينترنت همراه شبكه ایرانسل رخ داد كه به سبب آن، حدود يك چهارم مشتركانی كه در آن زمان از اينترنت استفاده می‌كردند، تحت تاثیر قرار گرفتند.

اين اشكال با اقدام فوری کارشناسان شركت ايرانسل رفع و تا حدود ساعت ٢١ شبكه ديتا به حالت عادی بازگشت.

ايرانسل از آن دسته از مشتركان عزيزی كه در خلال اين مدت نتوانستند تجربه مناسبی در استفاده از اينترنت همراه داشته باشند، عذرخواهی می‌کند.»

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

ایرانسل فناوری VoWiFi را با موفقیت آزمایش کرد

ایرانسل به عنوان یکی از پیشگامان عرصه مخابراتی در ایران، پیوسته در حال آزمون و خطای فناوری های جدیدی است تا برای مشترکین خود استفاده از آن ها را امکان پذیر سازد. از همین رو، این شرکت در جدیدترین اقدام خود، به آزمایش فناوری VoWiFi پرداخته است. در ادامه می توانید بیانیه خبری ایرانسل را مطالعه... ادامه مطلب

امکان استفاده از چند شماره روی یک سیم کارت به زودی فراهم می شود

ایرانسل در هفدهمین نمایشگاه صنایع مخابراتی و اطلاع رسانی، موسوم به ایران تلکام ۲۰۱۶، از سرویس استفاده از چند شماره روی یک سیم کارت رونمایی کرده است. این سیم کارت به مشترک امکان می دهد در صورت دارا بودن چند شماره ی موبایل، همه ی آنها را روی یک سیم کارت فعال کند و هم زمان... ادامه مطلب

معاون رگولاتوری: ارائه اینترنت نامحدود ممنوع نشده است

حسین فلاح جوشقانی، معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده است تمامی دستورالعمل‌ های سازمان تنظیم مقررات درباره ی ارائه ی سرویس اینترنت نامحدود به مشترکین و متقاضیان همانند قبل اعتبار داشته و برای اپراتور ها لازم‌‌ الاجرا هستند. فلاح جوشقانی با اعلام این مطلب افزوده است: «برخی از اپراتور ها... ادامه مطلب

نوروز 94 کدام شهرهای کشور تحت پوشش 3G و 4G اپراتورهای موبایل قرار دارند؟

همیشه قبل از مسافرت، ضمن آماده کردن لیست وسایل مورد نیاز، برخی امکانات مقصد را نیز بررسی می کنیم. امروزه با توسعه تکنولوژی و وابستگی ابزارهای هوشمند به اینترنت، یکی از مواردی که قبل از سفر خود در نظر می گیریم، دسترسی به شبکه جهانی و یا خدمات نسل سوم و چهارم تلفن همراه است. ایام نوروز سال... ادامه مطلب

تعرفه بسته‌ های اینترنت همراه ایرانسل برای محتوای داخلی ۵۰ درصد کاهش یافت

ایرانسل پس از کاهش 50 درصدی تعرفه مصرف آزاد اینترنت برای دریافت محتوای وب‌ سایت‌ های داخلی، این تخفیف را روی بسته‌های اینترنت همراه نیز اعمال کرده است. از این پس مشترکان اپراتور دوم کشور می‌توانند روی بسته‌های اینترنت همراه نیز از تخفیف 50 درصدی برای دریافت محتوای داخلی برخوردار شوند. به این صورت که بسته را... ادامه مطلب

90 درصد از خانوارهای روستایی تحت پوشش اینترنت باند پهن قرار می گیرند

توسعه اینترنت باند پهن در کشور یکی از الزامات حوزه ICT است که سبب پیشرفت جامعه در همه زمینه ها می گردد. خدماتی که بر بستر این فناوری در سراسر کشور می توان ارائه کرد، موانعی چون تبعیض را از بین برده و عدالت اجتماعی را بین تمامی اعضای جامعه تقسیم می نماید. از این رو وزارت... ادامه مطلب

نظرات ۱۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود