توضیح و عذرخواهی ایرانسل در پی مشکل به وجود آمده در شبکه دیتا

پس از آنکه دیروز کاربران ایرانسل برای ساعاتی با مشکل قطعی اینترنت موبایل روبرو شدند، امروز ایرانسل در رابطه با این موضوع، بیانیه ای خبری را برای رسانه ها ارسال کرده و طی آن بابت مشکل پیش آمده از کاربران خود عذرخواهی کرده است. در ادامه می توانید این بیانیه را مطالعه نمایید:

«پيرو اطلاعيه روز گذشته، به اطلاع مشتركان عزيز و خانواده بزرگ ایرانسل می‌رساند كه از حدود ساعت ١٨:٣٠ روز يكشنبه هفتم آذرماه ١٣٩٥ طی يك عمليات بروزرسانی شبكه، اشكالی در یکی از سامانه‌های اينترنت همراه شبكه ایرانسل رخ داد كه به سبب آن، حدود يك چهارم مشتركانی كه در آن زمان از اينترنت استفاده می‌كردند، تحت تاثیر قرار گرفتند.

اين اشكال با اقدام فوری کارشناسان شركت ايرانسل رفع و تا حدود ساعت ٢١ شبكه ديتا به حالت عادی بازگشت.

ايرانسل از آن دسته از مشتركان عزيزی كه در خلال اين مدت نتوانستند تجربه مناسبی در استفاده از اينترنت همراه داشته باشند، عذرخواهی می‌کند.»

مطالب مرتبط

نخستین سرشماری اینترنتی نفوس و مسکن از امروز آغاز شده است

امید علی پارسا، رئیس مرکز آمار ایران دیروز جمعه گفته است نخستین سرشماری نفوس و مسکن به صورت اینترنتی از امروز سوم مهرماه در سراسر کشور آغاز می شود. به گفته ی ایشان این شیوه ی سرشماری تا ٢٤ مهرماه ادامه خواهد داشت و مردم با مراجعه به این سایت می توانند اطلاعات خود را در... ادامه مطلب

دستگیری جوان ۱۹ ساله به اتهام ساخت ربات تلگرامی افشا کننده اطلاعات ایرانسلی ها

پس از خبرساز شدن افشای اطلاعات خصوصی مشترکان ایرانسل توسط رباتی در تلگرام و توضیحات وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مجلس در خصوص علت این ماجرا، روز گذشته خبر دستگیری سازنده ی ربات تلگرام از سوی پلیس فتا منتشر شد. سرهنگ حسین رمضانی، درباره ی این ماجرا اظهار داشته: «از هفته ی گذشته تاکنون اخباری درباره... ادامه مطلب

ایرانسل از اینترنت LTE خود در مشهد رونمایی کرد

همانطوری که امروز صبح در وبلاگ نویسی زنده دیجیاتو خواندید، ایرانسل طی مراسمی از نسل چهارم اینترنت خود در شهر مشهد رونمایی به عمل آورد. LTE ایرانسل به همراه سیم کارت های Usim قرار است طی ماه های آینده در شهر های کشور پیاده سازی شود و پوشش فراگیری را با خود به همراه آورد. در... ادامه مطلب

برگزاری مناظره تعرفه ها و خدمات موبایل در تلویزیون[بروزرسانی شد]

با گذشت 20 سال از راه اندازی شبکه موبایل در ایران، هنوز هم بحث بر سر کیفیت و تعرفه خدمات تلفن همراه در کشور ادامه دارد. در چند ماه اخیر با راه اندازی رومینگ ملی و ارائه پروانه خدمات نسل سوم و چهارم به ایرانسل و همراه اول، هر روز موضوعات مختلفی از جمله اختلال... ادامه مطلب

بسته های اینترنت موبایل ایرانسل با بازه زمانی و ترافیک های تازه ارائه شد

بسته اینترنت موبایل با حجم و مدت زمان زیاد توسط ایرانسل ارائه شد تا کاربران 3G این اپراتور بتوانند از خدمات دیتا پر سرعت این نسل تلفن همراه استفاده بیشتری داشته باشند. ایرانسل با ارائه بسته های اینترنت 3، 6 و 12 ماهه با حجم مصرفی زیاد، سعی دارد رضایت مشترکان نسل سوم تلفن همراه خود... ادامه مطلب

سرویس «حساب چند کاربره» در دسترس مشترکان دائمی ایرانسل قرار گرفت

ایرانسل ویژگی‌های جدیدی را به سرویس «حساب چند کاربره» خود افزود و امکان استفاده از آن را برای مشترکان دائمی خود نیز فراهم کرد. اپراتور دوم کشورمان با رویکرد «تغییر بر اساس تغییر نیازهای مشتریان»، سرویس «حساب چند کاربره» را با توجه به نیازهای مشتریانی که بر روی چند دستگاه از اینترنت همراه استفاده می‌کنند و یا... ادامه مطلب

نظرات ۱۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود