معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

ستاد انتخابات کشور آمادگی خود را برای اخذ رأی الکترونیکی اعلام کرد

رئیس کمیته فناوری اطلاعات ستاد انتخابات کشور اعلام کرد وزارت کشور توان و قصد برگزاری الکترونیکی انتخابات ریاست جمهوری و شوراهای اسلامی شهر و روستا را دارد، و می توان تمام فرایندهای انتخابات را در 10 هزار شعبه اخذ رأی الکترونیکی به اجرا درآورد. «امیر شجاعان» می گوید در این رابطه، جلسات متعددی با شورای نگهبان برگزار شده... ادامه مطلب

سرمایه گذاری مشترک شرکت مخابرات ایران و اپراتور های جدید اینترنت ثابت و پر سرعت

برات قنبری، رئیس هیات مدیره ی شرکت مخابرات ایران، در واکنش به گلایه های اپراتور های جدید اینترنت ثابت در خصوص نبود ظرفیت های زیرساختی مخابراتی اظهار داشته است: «طی جلساتی که با شرکت های دارای پروانه ی ارتباطات ثابت (FCP) و شرکت های ارائه دهنده ی اینترنت پرسرعت (PAP) در هفته های اخیر داشته ایم، برای... ادامه مطلب

سازمان تنظیم مقررات: سیم کارت های بی هویت تا پایان بهمن قطع می شوند

معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی با اشاره به وضعیت ساماندهی سیم کارت های بی نام و نشان، اعلام کرد از ابتدای دی ماه حدود 6 میلیون و 300 هزار سیم کارت با هویت ناقص در شبکه موبایل مشمول طرح فوق شده اند که در این میان هویت مالکین 3 میلیون و 100 هزار عدد... ادامه مطلب

سمینار مقابله با نقض مالکیت فکری در فضای کسب و کار در تهران برگزار می شود

یکی از معضلات موجود در فضای کسب و کار ایران، چه به صورت آنلاین و چه در مدل های سنتی، فقدان قوانین مشخص برای مالکیت ایده ها و نوآوری هاست و به همین دلیل بسیاری از کارآفرینان بالقوه از قدم گذاشتن در این راه هراس دارند. برای بررسی موانع، مشکلات و راهکارهای مقابله با این وضعیت،... ادامه مطلب

همایش آینده وب و موبایل ایران، چهارم و پنجم اسفندماه برگزار می شود

چهارم و پنجم اسفند ماه 1395 همایش آینده وب و موبایل ایران با حمایت سازمان فناوری اطلاعات در مرکز همایش‌ های شهید قندی برگزار خواهد شد. این همایش، رویدادی ۲ روزه است که در آن پیشتازان صنعت وب و موبایل از تکنولوژی‌ های روز دنیا در این حوزه‌ها سخن می‌گویند. همایش فوق چشم‌ اندازی از آینده... ادامه مطلب

شبکه های اجتماعی داخلی تشویق می شوند؛ افتتاح فاز نخست دولت الکترونیک تا پایان بهمن

وزیر ارتباطات امروز در مراسم بهره برداری از مرکز داده و شبکه TD-LTE مبین نت، به جلسه اخیر شورای عالی فضای مجازی اشاره کرد و اظهار داشت در این نشست، بندهایی برای حمایت از شبکه های اجتماعی بومی به تصویب رسیده، اما باقی موارد به جلسه بعد موکول شده است. محمود واعظی اعلام کرد: «در راستای... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود