معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

وزیر ارتباطات: حوزه ICT تا سال آینده 120 هزار شغل ایجاد می کند

محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، امروز در جریان برگزاری مراسم روز ملی فناوری فضایی، گزارش فعالیت های این وزارتخانه در حوزه پست و ارتباطات را به رئیس جمهور کشورمان اعلام کرد. واعظی با اشاره به اینکه برداشته شدن تحریم ها زمینه مناسبی را برای همکاری های خارجی در حوزه ماهواره و ICT به وجود... ادامه مطلب

ارائه اشتراک اینترنت با حجم نامحدود در دستور کار سازمان رگولاتوری قرار گرفت

علی اصغر عمیدیان معاون وزیر ارتباطات در جریان مراسم افتتاح فاز دوم شبکه ملی اطلاعات، با اشاره به وظایف سازمان رگولاتوری کشور از جمله فراهم سازی امکان عرضه انواع محتوا با تضمین کیفیت و تعرفه رقابتی، اظهار داشت: در راستای اجرای مسئولیت های محوله، شرکت های ارائه دهنده اینترنت را به تبادل ترافیک ترغیب نمودیم و با... ادامه مطلب

بر اساس آخرین آمارها ایران به نسبت درآمد سرانه، ارزان ترین نرخ تلفن ثابت جهان را داراست

همان گونه که مطلع شدید، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات بعد از گذشت مدت ها کشمکش و پایان چالش‌ های موجود میان حاکمیت این حوزه و شرکت مخابرات ایران، تعرفه‌ های ارتباطی در بخش تلفن ثابت را بعد از ۱۲ سال تغییر داد. موضوع افزایش و تعدیل تعرفه‌ های تلفن ثابت با وجود آنکه بعد از چند هفته... ادامه مطلب

نسخه بتای پایگاه اطلاعات علمی ایران به نام «گنج» آغاز به کار کرد

پایگاه اطلاعات علمی ایران با نام «گنج» در راستای نهادینه سازی خدمات مدیریت اطلاعات علم و فناوری، در پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (ایرانداک) آغاز به کار کرد. این پایگاه، فراداده بیش از 85 هزار پایان نامه و رساله را در خود جای داده و دسترسی به متن کامل بیش از 11 هزار نمونه... ادامه مطلب

دادستان کل کشور نسبت به استفاده اداری و سازمانی از تلگرام هشدار داد

حجت الاسلام منتظری دادستان کل کشور طی نامه ای به برخی مسئولین اجرایی کشور نسبت به استفاده از تلگرام برای اطلاع رسانی امور اداری و سازمانی هشدار داد. در متن این نامه آمده است: با توجه به اطلاعات واصله مبنی بر استفاده از شبکه های اجتماعی خارجی نظیر پیام رسان تلگرام برای تبادل اطلاعات در برخی دستگاه... ادامه مطلب

سرانه مصرف اینترنت در ایران به 35 کیلوبیت بر ثانیه رسیده است

معاون وزیر ارتباطات در جریان همایش مدیران وزارت ارتباطات، از دستاوردهای این وزارتخانه و شرکت ارتباطات زیرساخت طی سال های گذشته خبر داد. محمد جواد آذری جهرمی در این مراسم گفت پهنای باند داخلی  کشور از 622 گیگابیت بر ثانیه، به 10 هزار گیگابیت بر ثانیه رسیده و ظرفیت گذرگاه های اینترنتی نیز از 72 به... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود