معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

دکتر روحانی از دو ماهواره جدید و سامانه انتقال مداری رونمایی کرد

رئیس جمهور کشورمان در حاشیه مراسم روز ملی فناوری فضایی که امروز در سالن اجلاس سران برگزار شد، از نمایشگاه دستاوردهای پژوهشگاه فضایی ایران بازدید نموده و ماهواره های «ناهید 1»، «پیام امیرکبیر» و سامانه انتقال مداری «سامان 1» را رونمایی کرد. ناهید 1 نخستین ماهواره مخابراتی کشورمان به شمار می رود که در پژوهشکده سامانه... ادامه مطلب

پروژه ساخت ماهواره مخابراتی ناهید 2 توسط پژوهشگاه فضایی ایران آغاز شد

با امضای قرارداد بین سازمان فضایی ایران و پژوهشگاه فضایی، پروژه ساخت ماهواره «ناهید 2» به این پژوهشگاه واگذار شد. دکتر واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، دکتر بهرامی رئیس سازمان فضایی ایران و دکتر حدادی پور رئیس پژوهشگاه فضایی از حاضرین این مراسم بودند. ماهواره ناهید 2 بخشی از برنامه راهبردی دستیابی به ماهواره های مخابراتی... ادامه مطلب

علت تأخیر در افتتاح پروژه دولت الکترونیک مشخص شد: رئیس جمهور وقت خالی ندارد

همان طور که می دانید تقریباً یک ماه قبل و با نزدیک شدن به دهه فجر انقلاب اسلامی، وزیر ارتباطات از اجرایی شدن فاز نخست دولت الکترونیک تا پایان بهمن ماه خبر داد، اما در روزهای پایانی بهمن و به دلایل نامعلوم، باز هم این موضوع به تعویق افتاد و دکتر واعظی، قول پایان سال... ادامه مطلب

پلاسکو بیشترین حجم جستجوی کاربران ایرانی را طی 10 روز اخیر به خود اختصاص داد

مدیر سامانه جستجوگر فارسی «پارسی جو» اعلام کرد بر اساس آمار موجود، طی ده روز اخیر 60 درصد از آمار پرس و جوی کاربران به حادثه پلاسکو تعلق داشته و عباراتی همچون «حادثه پلاسکو»، «آتش نشان»، «سازمان آتش نشانی» و «ایمنی» در صدر موارد جستجو شده قرار دارند. علی محمد زارع بیدکی افزود 8 درصد از... ادامه مطلب

وضعیت تماس صوتی تلگرام در جلسه بعدی شورای عالی فضای مجازی بررسی می شود

دبیر شورای عالی فضای مجازی امروز اعلام کرد قطع تماس صوتی تلگرام را در جلسه آینده این شورا بررسی خواهند کرد. ابوالحسن فیروزآبادی در این رابطه اظهار داشت: قاعدتاً این اقدام از جایی به اپراتورها ابلاغ شده است و ما در مرکز ملی فضای مجازی در صدد بررسی هستیم و در جلسه آینده شورای عالی فضای... ادامه مطلب

تعرفه پهنای باند داخلی برای اپراتورها به یک دهم ترافیک بین المللی می رسد

نصرالله جهانگرد در جریان رونمایی از فاز دوم شبکه ملی اطلاعات از اقدامات این وزارتخانه در حوزه ICT و نتایج راه اندازی شبکه مورد بحث سخن گفت. وی با اشاره به طرح لایه ملی ترانزیت IP گفت سازمان تنظیم مقررات در حال بررسی کاهش تعرفه پهنای باند اینترنت داخلی است، به گونه ای که پس از... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x