معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

سرمایه گذاری مشترک شرکت مخابرات ایران و اپراتور های جدید اینترنت ثابت و پر سرعت

برات قنبری، رئیس هیات مدیره ی شرکت مخابرات ایران، در واکنش به گلایه های اپراتور های جدید اینترنت ثابت در خصوص نبود ظرفیت های زیرساختی مخابراتی اظهار داشته است: «طی جلساتی که با شرکت های دارای پروانه ی ارتباطات ثابت (FCP) و شرکت های ارائه دهنده ی اینترنت پرسرعت (PAP) در هفته های اخیر داشته ایم، برای... ادامه مطلب

سازمان خصوصی سازی قرارداد فروش مخابرات به اعتماد مبین را فسخ کرد

سازمان خصوصی سازی دیروز اطلاعیه مهمی را در پورتال اینترنتی خود منتشر ساخت و از لغو قرارداد واگذاری بلوک سهام شرکت مخابرات ایران به شرکت توسعه اعتماد مبین خبر داد. در این اطلاعیه آمده است: در چارچوب مفاد قرارداد منعقده با خریدار بلوکی سهام شرکت مخابرات ایران و نظر به عدم ایفای تعهدات قراردادی مزبور از جانب خریدار... ادامه مطلب

مخابرات تهران و تلاش برای انتقال مشترکین اینترنت نامحدود به حجمی

معاون تجاری مخابرات منطقه تهران در گفتگو با خبرنگاران می گوید این مرکز، تلاش می کند تا سرویس های نامحدود اینترنت کاربران را با اشتراک های حجمی جایگزین نماید. کامران کاظمی در مورد سرویس های اینترنت نامحدود می گوید مشکل اصلی این سرویس ها، سرعت ثابت و پایین آنها در مقایسه با طرح های حجمی است،... ادامه مطلب

وزیر ارتباطات از کاهش مراجعه به سایت های غیر اخلاقی طی سه سال گذشته خبر داد

دکتر محمود واعظی در جریان رونمایی از پروژه های جدید ایرانسل با اشاره به شبکه ملی اطلاعات به عنوان بستری پاک و ایمن برای رفع نیازهای مردم در داخل کشور با هزینه ای مناسب، از کاهش میزان مراجعه به سایت های غیراخلاقی خبر داد. وزیر ارتباطات کشور افزود در آغاز طراحی شبکه ملی اطلاعات، اهدافی همچون افزایش... ادامه مطلب

قرارداد ایرانسل با دو اپراتور مجازی تلفن همراه نهایی شد

همان طور که می دانید فعالیت اپراتورهای مجازی نوع اول در کشورمان از طریق زیرساخت های رادیویی شبکه های موبایل موجود صورت می گیرد. روابط عمومی ایرانسل بیانیه زیر را در رابطه با قرارداد همکاری با دو اپراتور مجازی منتشر ساخته که از شما دعوت می کنیم در ادامه آن را مطالعه نمایید. قرارداد همکاری ایرانسل... ادامه مطلب

شناسایی گسل جدیدی در غرب تهران با توان لرزه زایی بالا

مرتضی طالبیان، رئیس پژوهشکده علوم زمین، از شناسایی گسل جدیدی در تهران خبر داده که توان لرزه زایی بالایی دارد. این گسل که با نام «پردیسان» شناخته می شود، در غرب تهران و بین بزرگراه های حکیم و همت قرار گرفته. این کارشناس علوم زمین شناسی می گوید حدود 30 سال گذشته سازمان زمین شناسی نقشه گسل... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود