معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

خرید مستقیم بلیت پروازهای ترکیش ایرلاین با کارت های شتابی میسر شد

شرکت هواپیمایی ترکیه (ترکیش ایرلاین)، بانک سامان و شرکت پرداخت الکترونیک سامان، امروز تفاهم نامه ای را به امضا رساندند که بر اساس آن، شهروندان ایرانی می توانند با استفاده از کارت های بانکی عضو شتاب، به صورت مستقیم و بدون واسطه بلیت تمامی مسیرهای ترکیش ایرلاین را خریداری نمایند. افراد علاقه مند می توانند با... ادامه مطلب

تعرفه پهنای باند داخلی برای اپراتورها به یک دهم ترافیک بین المللی می رسد

نصرالله جهانگرد در جریان رونمایی از فاز دوم شبکه ملی اطلاعات از اقدامات این وزارتخانه در حوزه ICT و نتایج راه اندازی شبکه مورد بحث سخن گفت. وی با اشاره به طرح لایه ملی ترانزیت IP گفت سازمان تنظیم مقررات در حال بررسی کاهش تعرفه پهنای باند اینترنت داخلی است، به گونه ای که پس از... ادامه مطلب

سرانه مصرف اینترنت در ایران به 35 کیلوبیت بر ثانیه رسیده است

معاون وزیر ارتباطات در جریان همایش مدیران وزارت ارتباطات، از دستاوردهای این وزارتخانه و شرکت ارتباطات زیرساخت طی سال های گذشته خبر داد. محمد جواد آذری جهرمی در این مراسم گفت پهنای باند داخلی  کشور از 622 گیگابیت بر ثانیه، به 10 هزار گیگابیت بر ثانیه رسیده و ظرفیت گذرگاه های اینترنتی نیز از 72 به... ادامه مطلب

وزیر ارتباطات رفع فیلتر توییتر را شایعه خواند

وزیر ارتباطات صبح امروز در حاشیه جلسه هیئت دولت، در رابطه با شبکه اجتماعی توییتر اعلام کرد شایعه رفع فیلتر از این شبکه اجتماعی صحت ندارد. واعظی در جلسه فوق افزود: من خبری در ارتباط با شایعه رفع فیلتر نشنیده ام. کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه قبل از آغاز به کار این دولت، برخی شبکه های اجتماعی... ادامه مطلب

ایران روزانه میزبان ۳۵ هزار موبایل قاچاق است

سید محمود سفار، رییس انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی اخیراً طی مناظره ای اعلام کرده است که به صورت روزانه، رقمی بالغ بر 30 الی 35 هزار موبایل قاچاق وارد خاک کشور می شود. وی افزوده این موبایل ها، بعضاً دست دوم، رفرش شده یا تقلبی هستند و حقوق مصرف کننده را پایمال... ادامه مطلب

زور 24 شرکت مجاز واردکننده به معدود قاچاقچیان آیفون نمی رسد

همان طور که می دانید تابستان سال جاری طرح ضربتی مبارزه با موبایل های قاچاق در بازار به اجرا درآمد که بیشتر از همه گریبان محصولات اپل را گرفت. پس از جمع آوری آیفون های بازار، صحبت از واردات قانونی این تلفن همراه پرطرفدار به میان آمد و نهایتاً 24 شرکت توانستند مجوز واردات قانونی... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود