معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

در جریان باشید

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

ایران روزانه میزبان ۳۵ هزار موبایل قاچاق است

سید محمود سفار، رییس انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی اخیراً طی مناظره ای اعلام کرده است که به صورت روزانه، رقمی بالغ بر 30 الی 35 هزار موبایل قاچاق وارد خاک کشور می شود. وی افزوده این موبایل ها، بعضاً دست دوم، رفرش شده یا تقلبی هستند و حقوق مصرف کننده را پایمال... ادامه مطلب

قرارداد ایرانسل با دو اپراتور مجازی تلفن همراه نهایی شد

همان طور که می دانید فعالیت اپراتورهای مجازی نوع اول در کشورمان از طریق زیرساخت های رادیویی شبکه های موبایل موجود صورت می گیرد. روابط عمومی ایرانسل بیانیه زیر را در رابطه با قرارداد همکاری با دو اپراتور مجازی منتشر ساخته که از شما دعوت می کنیم در ادامه آن را مطالعه نمایید. قرارداد همکاری ایرانسل... ادامه مطلب

تعرفه پهنای باند داخلی برای اپراتورها به یک دهم ترافیک بین المللی می رسد

نصرالله جهانگرد در جریان رونمایی از فاز دوم شبکه ملی اطلاعات از اقدامات این وزارتخانه در حوزه ICT و نتایج راه اندازی شبکه مورد بحث سخن گفت. وی با اشاره به طرح لایه ملی ترانزیت IP گفت سازمان تنظیم مقررات در حال بررسی کاهش تعرفه پهنای باند اینترنت داخلی است، به گونه ای که پس از... ادامه مطلب

وزیر ارتباطات صیانت از حریم خصوصی کاربران در شبکه ملی اطلاعات را تضمین کرد

وزیر ارتباطات در جریان رونمایی از فاز دوم شبکه ملی اطلاعات با قدردانی از تلاش مسئولین و مدیران قبلی این وزارتخانه، اظهار داشت راه اندازی شبکه مورد بحث کار بسیار بزرگی بوده و دستاورد مجموعه خانواده حوزه ICT به شمار می رود. محمود واعظی همچنین گفت اگرچه قرار بود فاز سوم این شبکه در اردیبهشت ماه و همزمان با... ادامه مطلب

آمار خدمات شرکت مخابرات ایران پس از انقلاب

36 سال از پیروزی انقلاب اسلامی می گذرد و شرکت مخابرات ایران در این سال ها با وجود مشکلات دفاع مقدس و دوران پس از آن، فراز و نشیب های زیادی را به خود دیده است. مهم ترین نکته ای که درباره این شرکت می توان ذکر کرد، رشد کمٌی در خدمات و زیر مجموعه هایش... ادامه مطلب

دبیر شورای عالی فضای مجازی: پیام رسان ها ملزم به دریافت مجوز نیستند

دبیر شورای عالی فضای مجازی در صحبت های اخیر خود به وضعیت پیام رسان های داخلی و خارجی اشاره کرده و می گوید این شورا، هیچ پیام رسانی را ملزم به دریافت مجوز نکرده است. ابوالحسن فیروزآبادی اظهار داشت اگر پیام رسان های داخلی برای دریافت مجوز اقدام کنند، تسهیلات و امتیازاتی برای آنها در نظر گرفته... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود