معاون شرکت مخابرات از وصل شدن موقت و یک طرفه تلفن های ثابت در ایام نوروز خبر داد

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران از وصل شدن موقت تلفن های ثابتی که به صورت دوطرفه قطع شده بودند، خبر داد و گفت این تصمیم به مناسبت فرا رسیدن ایام نوروز 1396 و با هدف جلب رضایت مشترکین اتخاذ شده.

داوود زارعیان در این رابطه افزود:

برای تسهیل در ارتباط تلفنی هموطنان در ایام نوروز، تلفن های ثابتی که به دلایل مختلف به جز دستور قضایی به صورت دوطرفه قطع شده بودند، به حالت قطع یک طرفه در می آیند.

به گفته معاون شرکت مخابرات ایران، اقدام مورد بحث با هدف جلب رضایت مشتریان در حوزه خدمات مخابراتی صورت می گیرد تا این افراد بتوانند در ایام نوروز با دوستان و آشنایان خود در ارتباط باشند.

زارعیان می گوید تا زمانی که هزینه استفاده از خدمات تلفن های ثابت به سقف 80 درصد ودیعه نرسد، شرکت مخابرات اقدام به قطع آنها نمی کند. با این حال، پرداخت به موقع بدهی ها از طریق سامانه های مختلف از جمله 2000 و 1818 می تواند شرکت مخابرات را در ارائه خدمات مناسب یاری نماید.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران تصریح کرد که هدف نهایی این سازمان، جلب رضایت صد درصدی مشترکین است و این شرکت با تغییر کامل روندها و فرایندهای سازمانی و تجاری، قصد دارد به این مهم دست یابد. البته باید دید وصل یک طرفه تلفن های ثابت، آن هم به صورت موقت، می تواند رسیدن به این هدف را تسهیل نماید یا خیر.

مطالب مرتبط

دکتر روحانی از دو ماهواره جدید و سامانه انتقال مداری رونمایی کرد

رئیس جمهور کشورمان در حاشیه مراسم روز ملی فناوری فضایی که امروز در سالن اجلاس سران برگزار شد، از نمایشگاه دستاوردهای پژوهشگاه فضایی ایران بازدید نموده و ماهواره های «ناهید 1»، «پیام امیرکبیر» و سامانه انتقال مداری «سامان 1» را رونمایی کرد. ناهید 1 نخستین ماهواره مخابراتی کشورمان به شمار می رود که در پژوهشکده سامانه... ادامه مطلب

حذف طرح های آپلود رایگان در سرویس ADSL؛ کف قیمت ترافیک داخلی مشخص شد

معاون سازمان تنظیم مقررات از تغییر روش محاسبه ترافیک اینترنت ADSL خبر داد و گفت از این به بعد، محاسبه حجم مصرفی در سرویس ADSL بر اساس مجموع ترافیک ارسالی و دریافتی خواهد بود. صادق عباسی شاهکوه اظهار داشت پیش از این برخی ارائه دهندگان خدمات اینترنت فقط ترافیک دریافتی (دانلود) را به عنوان حجم مصرفی... ادامه مطلب

سیم‌ کارت‌ های‌ «شاتل موبایل» با پیش‌ شماره 0998 وارد بازار می‌ شوند

مدیرعامل شاتل موبایل از تخصیص پیش شماره اختصاصی 0998 با کد یک از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به این اپراتور نسل جدید تلفن همراه کشور خبر داد. به گزارش روابط عمومی شاتل موبایل، آرش کریم‌بیگی با اعلام این خبر گفت: سیم‌کارت‌های شاتل موبایل، به عنوان اولین اپراتور Full MVNO ایران، به زودی با پیش‌شماره... ادامه مطلب

تماس صوتی تلگرام طبق دستور قضایی از دسترس کاربران خارج شده است

با گذشت چند روز از فعال شدن سرویس تماس صوتی در شبکه اجتماعی محبوب تلگرام و اختلال گاه و بیگاه در آن به دلایل نامشخص، بالاخره از ساعاتی قبل دسترسی تمام کاربران به این ویژگی مسدود شد. طبق اطلاعات موجود، این ویژگی کاربردی در تلگرام با دستور قضایی مسدود شده. به گزارش مهر، روز گذشته حکم... ادامه مطلب

فاز دوم شبکه ملی اطلاعات به بهره برداری رسید

همان طور که وعده داده شده بود، امروز هجدهم بهمن ماه، فاز دوم شبکه ملی اطلاعات با هدف تقویت زیرساخت های ارتباطی کشور، با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و دبیر شورای عالی فضای مجازی در سالن شهید قندی افتتاح شد. از اهداف اصلی فاز دوم این شبکه که با نام «رشد» شناخته می شود،... ادامه مطلب

مخابرات تهران و تلاش برای انتقال مشترکین اینترنت نامحدود به حجمی

معاون تجاری مخابرات منطقه تهران در گفتگو با خبرنگاران می گوید این مرکز، تلاش می کند تا سرویس های نامحدود اینترنت کاربران را با اشتراک های حجمی جایگزین نماید. کامران کاظمی در مورد سرویس های اینترنت نامحدود می گوید مشکل اصلی این سرویس ها، سرعت ثابت و پایین آنها در مقایسه با طرح های حجمی است،... ادامه مطلب

نظرات ۳

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود