به دلیل مشکل بوت شدن مکرر و تخلیه سریع باتری نکسوس 6P، گوگل و هوآوی به دادگاه می روند

چندی پیش خبر دادیم که تعدادی از موبایل های بالا رده کمپانی ال جی در حلقه بی پایان بوت شدن گرفتار شده اند. مسئله ای که در نهایت منجر به شکایت عده ای از کاربران از این کمپانی کره ای شد. حال خبر رسیده که موبایل نکسوس 6P نیز به این مشکل گرفتار شده و پای هوآوی و گوگل را هم به دادگاه باز کرده است.

البته شکایت جدید علاوه بر مشکل حلقه بوت مکرر، به تخلیه سریع شارژ باتری محصول مورد بحث هم اشاره دارد. حالا باید هوآوی به عنوان تولید کننده سخت افزار و گوگل در نقش تامین کننده نرم افزار در دادگاه پاسخگو باشند.

در متن دادخواست آمده که دو مشکل اشاره شده، هم در دوره پیش از پایان گارانتی موبایل نکسوس 6P و هم در دوره پس آن بروز کرده است، ضمن این که ادعا شده کمپانی سازنده به تعهدات خود در زمینه پشتیبانی فنی در دوره گارانتی عمل نکرده است. حتی در صورت پذیرش دستگاه نیز کاربران برای تحویل گجت تعمیر شده خود می بایست روزها و حتی هفته ها به انتظار بنشینند.

مشکل اصلی آنجاست که گوگل و هوآوی یکدیگر را مقصر این ماجرا می دانند

شکایت کنندگان میزان غرامت درخواستی خود را اعلام نکرده اند، اما معتقدند که گوگل و هوآوی به طور عمدی مشکلات به وجود آمده برای کاربران را نادیده گرفته اند و بدین ترتیب قوانین متعدد ایالتی و ملی را در آمریکا نقض کرده اند.

مشکل اصلی از جایی آغاز شد که در مراحل آغازین بروز مشکل برای نکسوس ها، هیچ کدام از دو شرکت گوگل و هوآوی حاضر به پذیرش نقش خود در این مسئله نبودند و مراکز خدمات پس از فروش آنها کمپانی دیگر را مقصر و مسئول معرفی می کردند. این دو شرکت تا کنون نیز حاضر به ارائه توضیح روشن در خصوص دلایل بروز این مشکلات و راه های حل آنها ارائه نداده اند.

مطالب مرتبط

گوگل در پی ساخت رقیبی برای اسپیکرهای Echo آمازون است

گفته می شود یک تیم توسعه ی محصول در گوگل مشغول یکپارچه سازی سخت افزاری ویژه با سرویس جستجو و دستیار دیجیتالی-صوتی این شرکت است، تا به این ترتیب دیوایسی مشابه اسپیکر «Echo» آمازون پدید آورند. دستگاهی که در بالا از آن سخن گفتیم، بر طبق گزارش های چندین منبع موثق ظاهری مشابه روتر بی سیم OnHub... ادامه مطلب

گوگل کروم به زودی پشتیبانی از نسخه های قدیمی ویندوز و Mac OS X را متوقف خواهد کرد

گوگل کروم که سومین مرورگر دسکتاپ پر استفاده در جهان به شمار می رود، دیگر از نسخه های قدیمی سیستم عامل Mac OS X اپل و ویندوز مایکروسافت پشتیبانی نخواهد کرد. گوگل می گوید پشتیبانی از ویندوز XP و Vista و Mac OS X های نسخه ۱۰.۶، ۱۰.۷ و ۱۰.۸ در ماه آوریل سال آینده میلادی، مصادف با اواخر فروردین... ادامه مطلب

روسیه نیز گوگل را به انحصار گرایی از طریق پلتفرم اندروید محکوم می کند

ظاهراً یک کشور دیگر هم با گوگل سر ناسازگاری گذاشته و اینبار روس ها غول دنیای جستجوهای اینترنتی را متهم به انحصارگرایی کرده اند؛ در اصل روسیه و دادگاه های این کشور باور دارند گوگل از موقعیت پلتفرم خود بر روی موبایل ها و تبلت های اندرویدی سو استفاده کرده و با ارائه پیش فرض... ادامه مطلب

هوآوی فبلت های پرچمدار میت 10 و میت 10 پرو را معرفی کرد

هوآوی امروز (24 مهر ماه) در شهر مونیخ آلمان روی صحنه رفت و فبلت پرچمدار جدیدش یعنی میت 10 را معرفی کرد که علاوه بر مدل عادی، دو نسخه پرو و پورشه دیزاین هم دارد. به گفته مدیر عامل گروه محصولات مصرفی شرکت هوآوی، یک موبایل ایده آل باید سخت افزاری قدرتمند، باتری عالی و نمایشگر... ادامه مطلب

ماموریت غیر ممکن گوگل؛ تلاشی برای باز تعریف تمام گجت های سیاره زمین

طرفداران موسیقی، آمفی تئاتر ۲۲ هزار نفره «Shoreline» در سیلیکون ولی را به خوبی می شناسند. این همان صحنه ای است که بزرگانی نظیر نیل یانگ، بی جیز و بروس اسپرینگزتین روی آن حضور یافته و کنسرت هایی به یادماندنی اجرا کرده اند. همین صحنه، چند هفته پیش در اختیار مدیر عامل گوگل، ساندار پیچای قرار گرفته... ادامه مطلب

امکان یافتن توقف گاه در طول مسیر به نسخه iOS گوگل مپس هم اضافه شد

نسخه اندروید اپلیکیشن گوگل مپس مدتی است که به قابلیت ارزشمندی مجهز شده: امکان یافتن توقف گاه (رستوران، پمپ بنزین و ...) در طول مسیر، بدون آنکه نیاز باشد فرآیند مسیریابی را متوقف کنید. تمام کاری که باید انجام دهید فشردن دکمه شناور جستجو از گوشه صفحه و سپس انتخاب نوع توقف گاهی است که مد... ادامه مطلب

نظرات ۵۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x