به دلیل مشکل بوت شدن مکرر و تخلیه سریع باتری نکسوس 6P، گوگل و هوآوی به دادگاه می روند

چندی پیش خبر دادیم که تعدادی از موبایل های بالا رده کمپانی ال جی در حلقه بی پایان بوت شدن گرفتار شده اند. مسئله ای که در نهایت منجر به شکایت عده ای از کاربران از این کمپانی کره ای شد. حال خبر رسیده که موبایل نکسوس 6P نیز به این مشکل گرفتار شده و پای هوآوی و گوگل را هم به دادگاه باز کرده است.

البته شکایت جدید علاوه بر مشکل حلقه بوت مکرر، به تخلیه سریع شارژ باتری محصول مورد بحث هم اشاره دارد. حالا باید هوآوی به عنوان تولید کننده سخت افزار و گوگل در نقش تامین کننده نرم افزار در دادگاه پاسخگو باشند.

در متن دادخواست آمده که دو مشکل اشاره شده، هم در دوره پیش از پایان گارانتی موبایل نکسوس 6P و هم در دوره پس آن بروز کرده است، ضمن این که ادعا شده کمپانی سازنده به تعهدات خود در زمینه پشتیبانی فنی در دوره گارانتی عمل نکرده است. حتی در صورت پذیرش دستگاه نیز کاربران برای تحویل گجت تعمیر شده خود می بایست روزها و حتی هفته ها به انتظار بنشینند.

مشکل اصلی آنجاست که گوگل و هوآوی یکدیگر را مقصر این ماجرا می دانند

شکایت کنندگان میزان غرامت درخواستی خود را اعلام نکرده اند، اما معتقدند که گوگل و هوآوی به طور عمدی مشکلات به وجود آمده برای کاربران را نادیده گرفته اند و بدین ترتیب قوانین متعدد ایالتی و ملی را در آمریکا نقض کرده اند.

مشکل اصلی از جایی آغاز شد که در مراحل آغازین بروز مشکل برای نکسوس ها، هیچ کدام از دو شرکت گوگل و هوآوی حاضر به پذیرش نقش خود در این مسئله نبودند و مراکز خدمات پس از فروش آنها کمپانی دیگر را مقصر و مسئول معرفی می کردند. این دو شرکت تا کنون نیز حاضر به ارائه توضیح روشن در خصوص دلایل بروز این مشکلات و راه های حل آنها ارائه نداده اند.

منبع:
phonearena

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

هوآوی از Enjoy 6 رونمایی کرد؛ موبایلی 200 دلاری با باتری 4100 میلی آمپر ساعتی

در حالی که انتظار می رود کمپانی هوآوی طی هفته آینده از موبایل مورد انتظار Mate 9 رونمایی به عمل آورد و به ارائه اطلاعات جزئی درباره فبلت 5.9 اینچی خود ادامه می دهد، کمپانی چینی به تازگی موبایل اقتصادی دیگری را معرفی کرده که با نام Huawei Enjoy 6 شناخته می شود و چند... ادامه مطلب

بر اساس گزارش ها رقیب Echo آمازون، «گوگل هوم» نام خواهد داشت

گوگل قرار است رقیبی برای اسپیکر Echo آمازون معرفی کند. به نقل از نیویورک تایمز رقیب جدید اکو، Google Home نام دارد. اینکه ظاهر این دستگاه دقیقاً چه شمایلی خواهد داشت ذکر نشده اما احتمال می رود که با یک اسپیکر روبرو باشیم که قرار شده در آینده با عنوان «دستگاه خانگی مجهز به فرمان... ادامه مطلب

نینتندو و گوگل، 30 میلیون دلار روی نسخه ی موبایل بازی Pokemon سرمایه گذاری می کنند

برای نزدیک به 20 سال، سری بازی Pokemon جزو محبوب ترین سری بازی های کنسول های دستی نینتندو، از گیم بوی گرفته تا 3DS بوده است. اما حالا اوضاع تغییر کرده و دائما می بینیم که بسیاری از فرنچایزهای محبوب، راه خود را به سمت گیمینگ روی موبایل باز می کنند. چندی پیش استودیوی Niantic Labs،... ادامه مطلب

«گوگل اکس» حالا از نام، لوگو و البته برنامه های جدیدی برای ریسک گریزی بهره می برد

گوگل اکس، آزمایشگاهی پنج ساله و مرموز که از ابتدا ایجاد شده بود تا پروژه هایی بلند پروازانه را پیگیری کند، حالا بالاخره به بخشی مستقل در آلفابت تبدیل شده. بیراه نیست اگر بگوییم که در زمان گوگل [و نه آلفابت]، این آزمایشگاه خواب شب را بر سهام داران کمپانی ساکن مانتین ویو حرام کرده بود چرا که... ادامه مطلب

اپل، گوگل و مایکروسافت چگونه از فروشگاه های نرم افزاری یکدیگر استفاده می کنند؟

اپل، گوگل و مایکروسافت استراتژی های بسیار متفاوتی برای توسعه اپلیکیشن ها دارند. اپل، در سالی که گذشت به هیچ عنوان تلاش نکرد به معنای واقعی کلمه برای اندروید، اپلیکیشن توسعه دهد. این شرکت اکنون صرفا سه اپلیکیشن در «گوگل پلی» دارد که شامل Move to iOS، ‌Beats pill و اپل موزیک می شوند. این در حالیست که... ادامه مطلب

قابلیت بازگردانی اعمال ویرایشی به اپلیکیشن Google Photos اضافه شد

طی چند روز اخیر، اپلیکیشن Google Photos به قابلیت های جدید و ارزشمندی مجهز شده که تجربه استفاده از آن را لذت بخش تر از همیشه می کند. مورد اول، قابلیت تشخیص خودکار تصاویر است. گوگل فوتوز با تشخیص تصاویر مربوط به یک رویداد یا مسافرت، به طور خودکار از بهترین شات ها برایتان یک آلبوم... ادامه مطلب

نظرات ۵۴

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود