ثبت بیش از 6500 شکایت از اپراتورهای اینترنتی کشور در سه ماهه آخر 95
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان رگولاتوری از بررسی عملکرد دارندگان پروانه شبکه ارتباطات ثابت (FCP) بر اساس وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده از سوی مشترکان در سامانه 195 خبر داد. به ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتوتازههای تکنولوژی
معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان رگولاتوری از بررسی عملکرد دارندگان پروانه شبکه ارتباطات ثابت (FCP) بر اساس وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده از سوی مشترکان در سامانه 195 خبر داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مهندس فلاح جوشقانی گفت:
به منظور شفافسازی، ارائه خدمات بهتر، ارتقای سطح کیفیت و پشتیبانی خدمات از سوی دارندگان پروانه و افزایش رضایت مشترکان، از سه ماهه آخر سال 95، تعداد شکایات و وضعیت رسیدگی به آنها از سوی دارندگان پروانه در سامانه 195 بررسی شده است.
وی افزود بر این اساس در بازه زمانی سه ماهه آخر سال 95، تعداد 6543 شکایت در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت شده است که از این تعداد به 6427 شکایت (بالغ بر 98 درصد) رسیدگی شده و پاسخ لازم به مشترک ارائه شده است.
وی با اشاره به اینکه در سال 96 نیز وضعیت رسیدگی و پاسخگویی به شکایت دارندگان پروانه به صورت فصلی بررسی و اطلاع رسانی میشود، تصریح کرد بر اساس بررسی و تحلیل انجام شده، شرکت های حلما گستر خاورمیانه، آریا رسانه تدبیر و لایزر به ترتیب کمترین درصد تعداد شکایت به نسبت تعداد مشترکین را داشته اند.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
اینقدر بدبخت و گدا گشنه هستند که روی سرویسهای اینترنت نامحدود کرمریزی میکنند حتی تحمل اینترنت نامحدود با سرعت پایین 64 کیوبایت بر ثانیه هم ندارند و آن را از کاربران دریغ میکنند.
خدایی های وب پشتیبانیش خیلی خوبه
نگران نباشید به شکایت هاتون پاسخ داده شده خخخ مثلا میگی اینترنتم ضعیفه یارو بهت میگه در دست بررسی یا تو سال جدید حتما بهتر میشه وعده سر خرمن خودمون دیگه.
مخابرات و تمام isp ها دزد به معنای واقعی هستند.
کجای دنیا اینترنت رو حجمی و با این قیمت میفروشن؟
ایران??
ربطی به isp نداره بارها همشون سعی کردند با ترفند هایی مثل بسته های "های وب" قیمتو برای رقابت پایین بیارن ولی "سازمان تنظیم مقررات" اجازه نداده و بهشون اختار داده!
هر 5 گیگ حداقل باید 20000 تومن باشه و در حجم های بالاتر مقدار کمی پایینتر
اینترنت نامحدود 512 کیلوبیت ماهانه حداقل 90000 تومن
دنیا داره اینترنت نامحدود رو با پایین ترین قیمت میده دیگه اینترنت حجمی ده ساله حذف شده
اینا تازه میخوان بایت رو به بیت تبدیل کنن عددش بره بالا فروش داشته باشن
تازه تو ایران هنوز ما اینترنت نامحدود نداریم به خاطر مزخرفاتی به اسم "ضریب اشتراک" "حداقل تبادل ترافیک"، لیست سیاه کاربران با دانلود زیاد و...
حالا حجمی بودن اینترنت ملی مون که بماند...!!!
آلمان: نامحدود یک ساله با حجم مجاز ماهانه بین 500 گیگ تا 5 ترابایت با سرعت پایه 24 مگابایت در ثانیه (نزدیک 200 مگابیت) حدود 700 دلار، تازه با درامد 5برابر بیشترشون.
هیچیمون درست نیست...
لعنت بر این موجودات پلید که بد کیسه ای برای اینترنت دوختن.
نامحدود 512 مخابرات داشتم الان سرعتم روی 128 اومده میگن چون زیاد دانلود کردی طرح منصفانه برای شما ایجاد شده که دیگه نتونی دانلود کنی.
این الان کجاش نامحدوده؟؟؟
یا مردم رو خیلی ابله فرض کردید یا شما آقایون دست هر چی دزد و شیاده از پشت بستید.
چون زیاد دانلود کردی سرعتو کم کردن حتما سرور هاشو پوکوندی???
این مخابرات خجالت نمیکشه؟!
اینقدر ازش شکایت کردن آدم نمیشه!
شما فکر کن بخاطر خدمات بد داخل مشهد اینترنت مخابرات جمع شد به ماه نکشید برگشت بدتر از گذشته تازه خیلی مناطقم فقط باید از مخابرات اینترنت بگیری
میخوام تجربه شخصیم رو نقل بررسی شکایات ایرانسل بگم
چند مدت پیش دارای مودم وایمکس ایرانسل بودم که خدا رو شکر ازش خلاص شدم
مودم بنده مدام از طریق کنترل حسابم هک میشد و حجم اینترنتمو به لطف دوستان دزد و نازنین به هدر میرفت نزدیک بیست سی بار به ایرانسل زنگ زدم که که پیگیری کنند. حتی مک ایپی مودم اقا دزده رو پیدا کردم میگم بررسی کنید یارو کیه و حداقل بهش هشدار بدید
خب بعد از یک بررسی فوق العاده تخصصی جواب متخصصین این بود
رمز وای فای تان را عوض کنید که از طریق وای فای حجمتان دزدیده میشه:| (هرکی تونست رابطه ای بین کنترل حساب و وای فای بدست بیاره جایزه داره)
ایمیل شما هک شده که رمز کنترل حسابتون لو میره (خدا شاهده چند بار یوزر ایمیلم رو عوض کردم نشد که نشد )
اطلاعات کنترل حسابتون برای یه گوشی دیگه میاد که طرف هک میکنه(خیلی جالبه چند نفر یه شماره موبایل دارند)
خدا خیرشون بده با این رسیدگی هاشون جای حل مشکل دلیل بی منطق میارن
واقعا جای تاسف داره
من شاید یروزی اون دزد رو ببخشم ولی حاضر نیستم قصوری که اینا کردن رو فراموش کنم.
بدترین شرکت ارایه دهنده اینترنت فن آوا وبهترین های وب