گسترش مراکز خدمات پس از فروش هوآوی در سراسر کشور

پیشتر در خبرها خواندید که هوآوی برای راحت تر کردن حال کاربران ایرانی خود اقدام به راه اندازی دفاتر خدمات پس از فروش مستقیم در کشور کرده. حالا این شرکت با انتشار بیانیه ای از افزایش شمار این مراکز در ایران خبر داده.

از شما دعوت می کنیم متن بیانیه خبری هوآوی در این باره را از نظر بگذرانید.

شرکت هوآوی این افتخار را دارد که به‌ منظور کاهش فاصله‌ی فیزیکی و زمانی با مشتریان، اقدام به راه‌اندازی مراکز خدمات پس از فروش در اقصی نقاط کشور کرده و  تا به امروز 29 مرکز خدمات هوآوی را به بهره‌برداری رسانده است.

راهبرد شرکت هوآوی در گسترش شبکه خدماتی خود، استفاده از نیروهای بومی، اشتغال‌ زایی، آموزش و به‌روزرسانی مداوم دانش فنی نیروها است. در حال حاضر شرکت حامی، ۷۰ درصد از تعمیرات را در همان روز و بیش از ۹۹٫۹ درصد را ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌ دهد.

۷۰ درصد تعمیرات در روز اول انجام می شوند

گفتنی است خدمات پس از فروش موبایل و تبلت به طور انحصاری در اختیار شرکت حامی است و مراکز فعال این شرکت از زمان راه‌ اندازی تاکنون به‌ طور میانگین ماهانه به بیش از سه‌ هزار نفر از مصرف‌ کنندگان این برند خدمات ارائه کرده‌ اند.

گسترش ‍شبکه خدمات پس از فروش جهت دسترسی راحت مشتریان به نزدیک ‌ترین مرکز خدمات تخصصی هوآوی و همچنین افزایش سرعت در ارائه خدمات، به‌عنوان دو استراتژی اصلی برند هوآوی تعیین شده است و ما تلاش می‌ کنیم با استفاده از تمامی امکانات خود شرکت حامی را در رسیدن به این اهداف پشتیبانی کنیم.

شرکت حامی یک شرکت پیشرو و مستقل است که بدون دخالت در حوزه واردات و توزیع و فروش محصولات، تنها به ارائه خدمات پس از فروش به‌طور تخصصی و متمرکز می‌پردازد تا عادلانه‌ ترین سرویس را به مشتریان خود ارائه کند. این شرکت از تیمی حرفه‌ای شامل متخصصان و کارشناسان خبره که تجربه کار با شرکای بین‌ المللی را نیز دارند، تشکیل شده و به دنبال ارتباطی مؤثر با مصرف‌کنندگان است.

طبق گفته آقای حمید شاهرخ نیا مدیر سرویس ایران شرکت هوآوی ،شرکت «حامی» رضایت مصرف‌ کنندگان را در صدر اولویت‌های خود قرار داده‌ و تاکنون بالاتر از 100 مرکز جمع‌آوری محصول (Collection Point) در اختیار دارد که این مراکز، محصولات دارای ایراد فنی را از دورترین مناطق کشور به نزدیک ‌ترین مرکز سرویس حامی برای ارائه خدمات و تعمیرات، منتقل می‌ کنند.

حامی همچنین برای افزایش سرعت و کیفیت خدمات خود، با افتخار توانسته است سرویس QRS را که شامل سرویس و خدمات سریع و جزئی است، در مراکز جمع‌آوری محصول ارائه دهد.

از سراسر اینترنت

مطالب مرتبط

هوآوی ممکن است طی سه ماهه سوم، موبایل های بیشتری نسبت به اپل عرضه کند

به تازگی گزارشی منتشر شده که پیش بینی می کند کمپانی چینی هوآوی، طی سه ماهه سوم سال جاری میلادی که آخر ماه سپتامبر به پایان می رسد، موبایل های بیشتری نسبت به اپل به بازار عرضه می کند. هوآوی تا به امروز بارها گفته که برای پشت سر گذاشتن سامسونگ و اپل تا سال... ادامه مطلب

هوآوی شرکت LeEco را به سرقت اطلاعات مهندسی خود متهم کرد

تعدادی از مهندسین طراحی محصولات شرکت هوآوی به اتهام جاسوسی توسط پلیس چین بازداشت شده اند. بر اساس این گزارش، شش نفر از مهندسین طراح این شرکت اطلاعاتی حساس از برخی محصولات را به طور مخفیانه در اختیار کمپانی رقیب یعنی LeEco قرار داده اند. در آن سو اما شرکت لیکو هرگونه ارتباط با این مهندسین را... ادامه مطلب

هوآوی از موبایل Maimang 5 رونمایی کرد؛ اسنپدراگون ۶۲۵ و ۳ گیگابایت رم

کمپانی هوآوی سال بسیار موفقی را پشت سر گذاشته و حالا با اقتدار سومین موبایل ساز بزرگ دنیا بعد از سامسونگ و اپل است. شرکت چینی تا این موقع از سال چند موبایل پرچمدار و میان رده با کیفیت را معرفی کرده و قصد دارد تا قبل از فرا رسیدن سال ۲۰۱۷ محصولات دیگری از... ادامه مطلب

موبایل های ارزان قیمت هوآوی در کنار نسل دوم پوشیدنی ها معرفی شدند

بسیاری از کمپانی ها از انجام دادن کارهای متفاوت و ایده های نو، واهمه دارند. اما هوآوی تصمیم گرفته تا محصولی را معرفی نماید که هم در نقش یک هندزفری بلوتوث ظاهر می شود و در مواقعی که از آن استفاده نمی کنید، می توانید آن را بر روی دست خود گذاشته و به عنوان... ادامه مطلب

هوآوی موبایل اقتصادی Y3 2017 را معرفی کرد

نسل بعدی تلفن همراه اقتصادی هوآوی Y3 II هم اکنون روی وبسایت کمپانی چینی قرار گرفته و این طور که مشخص است نام هوآوی Y3 2017 برای آن در نظر گرفته شده. موبایل مورد اشاره همانند نسل گذشته خود یک تلفن همراه اقتصادی و رده پایین است که در رنگ های آبی، خاکستری، طلایی، صورتی و... ادامه مطلب

هوآوی تلفن هوشمند میان رده P8 Lite را معرفی کرد

در کنار P8 که قرار است نقش پرچمدار هوآوی را بر عهده گیرد، این کمپانی امروز محصول دیگری با عنوان Huawei P8 Lite را نیز معرفی نمود. نمایشگر محصول یاد شده ۵ اینچی با رزلوشن ۱۲۸۰ در ۷۲۰ پیکسل بوده و البته خبری از بدنه ی یکپارچه فلزی نیست. میان رده ی تازه وارد کمپانی چینی توسط چیپست... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود