گسترش مراکز خدمات پس از فروش هوآوی در سراسر کشور

پیشتر در خبرها خواندید که هوآوی برای راحت تر کردن حال کاربران ایرانی خود اقدام به راه اندازی دفاتر خدمات پس از فروش مستقیم در کشور کرده. حالا این شرکت با انتشار بیانیه ای از افزایش شمار این مراکز در ایران خبر داده.

از شما دعوت می کنیم متن بیانیه خبری هوآوی در این باره را از نظر بگذرانید.

شرکت هوآوی این افتخار را دارد که به‌ منظور کاهش فاصله‌ی فیزیکی و زمانی با مشتریان، اقدام به راه‌اندازی مراکز خدمات پس از فروش در اقصی نقاط کشور کرده و  تا به امروز 29 مرکز خدمات هوآوی را به بهره‌برداری رسانده است.

راهبرد شرکت هوآوی در گسترش شبکه خدماتی خود، استفاده از نیروهای بومی، اشتغال‌ زایی، آموزش و به‌روزرسانی مداوم دانش فنی نیروها است. در حال حاضر شرکت حامی، ۷۰ درصد از تعمیرات را در همان روز و بیش از ۹۹٫۹ درصد را ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌ دهد.

۷۰ درصد تعمیرات در روز اول انجام می شوند

گفتنی است خدمات پس از فروش موبایل و تبلت به طور انحصاری در اختیار شرکت حامی است و مراکز فعال این شرکت از زمان راه‌ اندازی تاکنون به‌ طور میانگین ماهانه به بیش از سه‌ هزار نفر از مصرف‌ کنندگان این برند خدمات ارائه کرده‌ اند.

گسترش ‍شبکه خدمات پس از فروش جهت دسترسی راحت مشتریان به نزدیک ‌ترین مرکز خدمات تخصصی هوآوی و همچنین افزایش سرعت در ارائه خدمات، به‌عنوان دو استراتژی اصلی برند هوآوی تعیین شده است و ما تلاش می‌ کنیم با استفاده از تمامی امکانات خود شرکت حامی را در رسیدن به این اهداف پشتیبانی کنیم.

شرکت حامی یک شرکت پیشرو و مستقل است که بدون دخالت در حوزه واردات و توزیع و فروش محصولات، تنها به ارائه خدمات پس از فروش به‌طور تخصصی و متمرکز می‌پردازد تا عادلانه‌ ترین سرویس را به مشتریان خود ارائه کند. این شرکت از تیمی حرفه‌ای شامل متخصصان و کارشناسان خبره که تجربه کار با شرکای بین‌ المللی را نیز دارند، تشکیل شده و به دنبال ارتباطی مؤثر با مصرف‌کنندگان است.

طبق گفته آقای حمید شاهرخ نیا مدیر سرویس ایران شرکت هوآوی ،شرکت «حامی» رضایت مصرف‌ کنندگان را در صدر اولویت‌های خود قرار داده‌ و تاکنون بالاتر از 100 مرکز جمع‌آوری محصول (Collection Point) در اختیار دارد که این مراکز، محصولات دارای ایراد فنی را از دورترین مناطق کشور به نزدیک ‌ترین مرکز سرویس حامی برای ارائه خدمات و تعمیرات، منتقل می‌ کنند.

حامی همچنین برای افزایش سرعت و کیفیت خدمات خود، با افتخار توانسته است سرویس QRS را که شامل سرویس و خدمات سریع و جزئی است، در مراکز جمع‌آوری محصول ارائه دهد.

مطالب مرتبط

نبرد هوش مصنوعی میان هوآوی و اپل؛ وقتی چینی ها اهالی کوپرتینو را به سخره می گیرند

ظرافت در تبلیغات از جمله مباحثی است که هوآوی کمتر به خاطرش شناخته می شود، با این حال چندی پیش ویدیویی در اکانت فیسبوک این شرکت منتشر شد که از تبحر نسبتا بالای آن در همین رابطه حکایت دارد. این غول فناوری چینی که پیشتر با پشت سر گذاشتن اپل نامش را به عنوان دومین تولید... ادامه مطلب

پایگاه داده GFXBench مشخصات موبایل P9 هوآوی را لو داد

زمان معرفی رسمی پرچمدار آتی هوآوی یعنی موبایل P9 تقریبا فرارسیده و فردا شاهد رونمائی از تمامی مشخصات و امکانات آن خواهیم بود. اما در همین ساعات پایانی هم شایعات همچنان ادامه دارند و امروز ویژگی های منتسب به این دستگاه در پایگاه داده GFXBench منتشر شده. بر اساس فهرستی که در این پایگاه اعلام شده،... ادامه مطلب

هوآوی تاکنون 20 میلیون دستگاه از تلفن های هوشمند آنر را به فروش رسانده

برند آنر هوآوی سال گذشته میلادی معرفی گردید و هدف از آن نیز ارائه دستگاه های بدون قرارداد از طریق یک کسب و کار تماما آنلاین به مشتریان این شرکت بود تا هزینه های اضافی فروشگاه های فیزیکی را از دوش آن بردارد. کمپانی چینی ارائه کننده این سری از دستگاه های موبایل، حالا اعلام کرده که در... ادامه مطلب

سرعت افزایش درآمد هوآوی در سال 2016 میلادی کاهش یافت

هوآوی به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان موبایل های هوشمند در جهان، توجه بسیار زیادی را طی سال 2016 به خود جلب کرد. اما با وجود پشت سر گذاشتن سالی بی نظیر از نظر میزان فروش موبایل های هوشمند، نرخ رشد درآمد کمپانی چینی مورد اشاره اندکی نسبت به سال 2015 کاهش یافته است. طی سال... ادامه مطلب

هوآوی در سکوت خبری موبایل Nova Smart را در اروپا رونمایی کرد

سرعت رونمایی از موبایل های جدید هواوی در یک سال اخیر به شکل قابل توجهی افزایش یافته است. جدیدترین محصول این شرکت «Nova Smart» یک موبایل میان رده ارزان قیمت است که بدون سر و صدا در قاره اروپا معرفی شد. این محصول جدید مجهز به یک نمایشگر ۵ اینچی اچ دی، چیپ مجتمع اسنپدراگون ۴۳۵،... ادامه مطلب

انتشار نخستین تصاویر زنده از موبایل P11 Plus هوآوی با نسبت ابعاد 18:9 نمایشگر

چند هفته پیش بود که هوآوی از دو موبایل Mate 10 و Mate 10 Pro رونمایی کرد، اما بسیاری از همین حالا منتظر موبایل های فصل بهار این کمپانی هستند که احتمالاً P11 و P11 Plus خواهند بود. به نظر می رسد که اخیراً نخستین تصاویر زنده از P11 Plus در فضای مجازی منتشر شده... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x