گسترش مراکز خدمات پس از فروش هوآوی در سراسر کشور

پیشتر در خبرها خواندید که هوآوی برای راحت تر کردن حال کاربران ایرانی خود اقدام به راه اندازی دفاتر خدمات پس از فروش مستقیم در کشور کرده. حالا این شرکت با انتشار بیانیه ای از افزایش شمار این مراکز در ایران خبر داده.

از شما دعوت می کنیم متن بیانیه خبری هوآوی در این باره را از نظر بگذرانید.

شرکت هوآوی این افتخار را دارد که به‌ منظور کاهش فاصله‌ی فیزیکی و زمانی با مشتریان، اقدام به راه‌اندازی مراکز خدمات پس از فروش در اقصی نقاط کشور کرده و  تا به امروز 29 مرکز خدمات هوآوی را به بهره‌برداری رسانده است.

راهبرد شرکت هوآوی در گسترش شبکه خدماتی خود، استفاده از نیروهای بومی، اشتغال‌ زایی، آموزش و به‌روزرسانی مداوم دانش فنی نیروها است. در حال حاضر شرکت حامی، ۷۰ درصد از تعمیرات را در همان روز و بیش از ۹۹٫۹ درصد را ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌ دهد.

۷۰ درصد تعمیرات در روز اول انجام می شوند

گفتنی است خدمات پس از فروش موبایل و تبلت به طور انحصاری در اختیار شرکت حامی است و مراکز فعال این شرکت از زمان راه‌ اندازی تاکنون به‌ طور میانگین ماهانه به بیش از سه‌ هزار نفر از مصرف‌ کنندگان این برند خدمات ارائه کرده‌ اند.

گسترش ‍شبکه خدمات پس از فروش جهت دسترسی راحت مشتریان به نزدیک ‌ترین مرکز خدمات تخصصی هوآوی و همچنین افزایش سرعت در ارائه خدمات، به‌عنوان دو استراتژی اصلی برند هوآوی تعیین شده است و ما تلاش می‌ کنیم با استفاده از تمامی امکانات خود شرکت حامی را در رسیدن به این اهداف پشتیبانی کنیم.

شرکت حامی یک شرکت پیشرو و مستقل است که بدون دخالت در حوزه واردات و توزیع و فروش محصولات، تنها به ارائه خدمات پس از فروش به‌طور تخصصی و متمرکز می‌پردازد تا عادلانه‌ ترین سرویس را به مشتریان خود ارائه کند. این شرکت از تیمی حرفه‌ای شامل متخصصان و کارشناسان خبره که تجربه کار با شرکای بین‌ المللی را نیز دارند، تشکیل شده و به دنبال ارتباطی مؤثر با مصرف‌کنندگان است.

طبق گفته آقای حمید شاهرخ نیا مدیر سرویس ایران شرکت هوآوی ،شرکت «حامی» رضایت مصرف‌ کنندگان را در صدر اولویت‌های خود قرار داده‌ و تاکنون بالاتر از 100 مرکز جمع‌آوری محصول (Collection Point) در اختیار دارد که این مراکز، محصولات دارای ایراد فنی را از دورترین مناطق کشور به نزدیک ‌ترین مرکز سرویس حامی برای ارائه خدمات و تعمیرات، منتقل می‌ کنند.

حامی همچنین برای افزایش سرعت و کیفیت خدمات خود، با افتخار توانسته است سرویس QRS را که شامل سرویس و خدمات سریع و جزئی است، در مراکز جمع‌آوری محصول ارائه دهد.

مطالب مرتبط

دستبند Honor Band A1 از هوآوی رسماً معرفی شد

صبح امروز هوآوی طی مراسمی که در چین برگزار شد به صورت رسمی تلفن هوشمند Honor V8 را معرفی کرد، اما این تنها دیوایسی نبوده است که در رویداد مذکور رونمایی شده و در کنار موبایل مورد بحث برند یاد شده از یک دستبند سلامتی با نام Honor Band A1 نیز پرده برداشته. همانطور که می توان... ادامه مطلب

هوآوی و لایکا با هدف همکاری درازمدت، مرکز تحقیق و توسعه مشترک تأسیس کردند

به نظر می رسد تلاش های مشترک هوآوی و لایکا پس از همکاری در ساخت موبایل های P9 و مدل پلاس آن نیز ادامه خواهد یافت. زمانی که این دیوایس ها معرفی شدند، هنوز نمی دانستیم نقش لایکا در دوربین اصلی این محصولات چه بوده، اما هوآوی بارها اعلام کرد شرکت آلمانی مشارکت فعالی در... ادامه مطلب

پرسش و پاسخی پیرامون دوربین دوگانه تلفن های هوشمند پی ۹ و پی ۹ پلاس هوآوی؛ همکاری با لایکا تا چه حد موثر بوده است؟

روز گذشته هوآوی از جدیدترین تلفن های هوشمند پرچمدار خودش یعنی P9 و P9 Plus پرده برداشت و شاید مهم ترین نکته در مورد این محصولات که جای توجه داشته باشد دوربین یا بهتر بگوییم سیستم دوربین آنهاست؛ زیرا در این دیوایس ها شاهد حضور دو ماژول اصلی در بخش پشتی دستگاه برای ثبت تصاویر هستیم. در... ادامه مطلب

اولین تصویر از موبایل بدون حاشیه Honor Magic افشا شد

کمپانی هوآوی پیش از این اعلام کرده بود در روز 16 دسامبر (یا 26 آذرماه) از موبایل هوشمند جدیدی تحت برند آنر رونمایی خواهد کرد که از نمایشگر بدون حاشیه بهره می گیرد. این موبایل هوشمند با نام Honor Magic شناخته می شود و ظاهراً گذشته از نمایشگر منحصر به فردش، از مشخصات سخت افزاری... ادامه مطلب

تست مقاومت موبایل Honor 6X از کیفیت پایین ساخت آن حکایت دارد

یکی از کانال های یوتوب که شهرت زیادی در تست میزان مقاومت موبایل های هوشمند دارد، اخیراً به سراغ موبایل اقتصادی و ارزان قیمت آنر 6X هوآوی رفته است. در صورتی که با تست های مقاومت این کانال آشنایی ندارید، باید به عنوان توضیح گفت که JerryRigEverything معمولاً مقاومت بدنه و بخش های مختلف دستگاه های موبایل... ادامه مطلب

هوآوی برای ارتقاء جایگاهش در بازار موبایل چین استراتژی عملیاتی خود را تغییر می دهد

همه با کمپانی هوآوی آشنا هستیم، شرکتی که در سال 2015 به تنهایی 108 میلیون دستگاه تلفن همراه به فروش رساند و سومین تولید کننده اسمارت فون در جهان لقب گرفت. در بین موبایل های این کمپانی، مدل های نکسوس 6P، میت 8 و P8 توانستند کمک شایانی به فروش فوق العاده در سطح جهان نموده... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود