رئیس رگولاتوری: در مورد اختلالات همراه اول حق با مردم است

کیفیت خدمات اپراتورهای موبایل، به ویژه همراه اول، در شرایط مناسب و مطلوبی قرار ندارد و کاربران از کیفیت پایین سرویس های دریافتی کلافه شده اند. برخی از این مشترکان احساس می کنند مسئولان وزارت ارتباطات، بر عملکرد شرکت های مخابراتی نظارت نداشته یا از شرایط موجود احساس رضایت دارند.

اما حقیقیت چیست؟ آیا رگولاتوری و وزارت ارتباطات از کیفیت نامناسب ارائه خدمات تلفن همراه به ویژه اینترنت 3G توسط همراه اول با خبر نیستند؟ آیا وزیر ارتباطات و مدیران سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از این وضعیت راضی اند؟

حرف های علی اصغر عمیدیان رئیس رگولاتوری تا حدودی می تواند پاسخ این سئوال ها را بدهد. رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره نحوه نظارت بر کیفیت خدمات اپراتور اول تلفن همراه و نارضایتی مردم اظهار کرد: حق با مردم است؛ مشکلات را قبول دارم.

در ادامه با دیجیاتو همراه باشید.

علی‌اصغر عمیدیان در مورد مهاجرت به نسل های نوین موبایل در دنیا، توضیح داد: مدت زمانی که قرار است تلفن همراه در یک کشور از یک نسل به نسلی دیگر تغییر کند، با هدف تامین تجهیزات و عملیات مهندسی بین 6 ماه تا یک‌ سال و نیم برآورد می گردد.

وی اعلام کرد: بر اساس زمان بندی اعلام شده قرار بود تا آخر سال 93 کیفیت خدمات در تهران و تعدادی از مراکز استان‌ها به حد استاندارد برسد، اما در شرایط فعلی از شاخص‌ های ارائه خدمات در این شبکه راضی نیستم.

رئیس رگولاتوری تشریح کرد: پیاپی و به صورت مرتب میان معاونت نظارت سازمان تنظیم مقررات با اپراتور مربوطه جلساتی تشکیل می شود؛  هر چند که در حال حاضر شبکه رو به بهبودی است‌ ولی تا استاندارد لازم هنوز فاصله داریم و بر اساس پروانه احتمال جریمه آنها وجود دارد.

مدیران همراه اول قول داده بودند تا 22 بهمن اختلالات شبکه را برطرف کنند که به وضوح می توان گفت این اتفاق رخ نداده و شبکه این اپراتور هنوز با مشکلات اساسی روبرو است.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در این رابطه پاسخ داد: با توجه به بحث تامین تجهیزات و نرم افزار، تاخیر 3 تا 4 ماهه را می توان پذیرفت، اما اگر قرار باشد این مشکلات از اردیبهشت و خرداد عبور کند، قابل تحمل نیست و برخورد خواهیم کرد.

مطالب مرتبط

رکوردشکنی ۶ تا ۷ برابری استفاده از اینترنت همراه در تعطیلات نوروز امسال

آنگونه که وزیر ارتباطات اعلام کرده است، به نظر می رسد استفاده از اینترنت همراه در تعطیلات نوروزی امسال، رکورد نوروز سال گذشته را شکسته باشد. به نقل از ایسنا، محمود واعظی، وزیر ارتباطات، ظهر امروز در حاشیه ی دیدار نوروزی خود با کارکنان این وزارتخانه از افزایش شش تا هفت برابری استفاده ی کاربران از اینترنت... ادامه مطلب

تلفن همراه در ایران ۲۲ ساله شد

تلفن همراه این روز ها آنقدر با زندگی روزمره ی مردم ما عجین شده که تصور روزگاران دور بدون موبایل بسیار دشوار شده است. شاید باور کردنش سخت باشد اما از زمانی که اولین سیم کارت تلفن همراه در کشور خدمت رسانی خود را آغاز کرد ۲۲ سال می گذرد؛ فردا تولد تلفن همراه در کشور... ادامه مطلب

۵۵ دقیقه مکالمه رایگان به ازای هر ۵ دقیقه مکالمه؛ هدیه همراه اول به روزه داران

تا آغاز ماه مبارک رمضان ساعاتی بیش نمانده و بسیاری از هموطنان عزیز از همین امروز به استقبال این ماه رفته اند. اپراتور های تلفن همراه نیز هر ساله به منظور افزودن بر شور و شوق رمضان و تشویق مشترکان خود به استفاده ی حداکثری از این ماه پر برکت، از بسته های تشویقی مختلفی... ادامه مطلب

همراه اول در سال 93 نزدیک به دو هزار و پانصد میلیارد تومان سود کرده است

مجمع عمومی سهامداران همراه اول برای بررسی حساب های مالی و سود این شرکت در سال 93 امروز برگزار شد.در این مجمع که سهامداران اپراتور اول حضور داشتند، سود انباشته (ذخیره) شده شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) در سال 93، مبلغ 2 هزار و 487 میلیارد تومان (معادل 24 هزار و 870 میلیارد ریال)... ادامه مطلب

وبلاگ‌نویسی زنده دیجیاتو: مراسم افتتاح پروژه‌ های فاز سوم شبکه ملی اطلاعات در همراه اول

همراه اول امروز -۲۵ تیر ماه- در ساختمان اصلی شرکت خود مراسمی را با حضور «محمود واعظی»، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار می کند و در این رویداد، از پروژه های مرتبط با فاز سوم شبکه ملی اطلاعات رونمایی خواهد شد.انتظار می رود که در این رویداد، از پروژه هایی مانند تلویزیون تعاملی (IPTV) همراه... ادامه مطلب

ارائه بسته‌‌های ساعتی اینترنت توسط همراه اول

اینترنت همراه اول بسته جدیدی را معرفی کرد. این اپراتور به تازگی از ارایه بسته‌ های ساعتی صبحانه در بسته های اینترنت خود خبر داد.به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول در طرح جدید خود، بسته های متنوع اینترنت صبحانه (۶ صبح تا ۱۲ ظهر) در بازه های زمانی هفت روزه... ادامه مطلب

نظرات ۲۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟