اپل اکانت توییتر جدیدی برای پاسخ دهی به مشکلات فنی کاربران ایجاد کرد

در پاره ای از اوقات، برخی از کاربران ممکن است با مشکلات عجیبی در موبایل های هوشمندشان مواجه شوند که برطرف کردن آن ها، نیازمند جستجوی طولانی در اینترنت، سر زدن به فروم های مختلف و یا سوال پرسیدن از دوستان و آشنایان است؛ و البته در اکثر مواقع، این تدابیر هیچ نتیجه ای به همراه ندارند.

کمپانی اپل که شهرت زیادی در پشتیبانی از محصولاتش در فروشگاه های اپل استور دارد، به تازگی راه حلی پیش پای دارندگان موبایل ها، تبلت ها و کامپیوترهای خود گذاشته تا در کمترین زمان ممکن، سوالات خود را با یکی از متخصصین این شرکت در میان گذاشته و راه حل آن را بیابند.

کمپانی ساکن کوپرتینو اعلام کرده که از این پس کاربران می توانند از طریق شبکه اجتماعی توییتر، سوالات خود را از اکانت @AppleSupport بپرسند و متخصصین شرکت، در سریع ترین زمان ممکن، پاسخگوی مشکلات خواهند بود. سوالی که ممکن است مطرح گردد، آن است که چرا اپل پیش از این چنین امکانی در اختیار مخاطبان خود نگذاشته بود؟

در هر حال، سرویس جدید اپل در راستای پشتیبانی هرچه بیشتر از محصولاتش، از امروز شروع به کار کرده و دیگر لازم نیست که با حذف بخشی از اطلاعات تان از روی اکانت iCloud، زمین و زمان را جستجو کنید. تنها کافیست پیغامی به @AppleSupport بفرستید و با اندکی صبر، از چگونگی برطرف کردن مشکل باخبر شوید.