نشریه LaptopMag گزارش می دهد: بهترین برندهای لپ تاپ از نظر پشتیبانی و خدمات

تراز و اعتبار یک برند تولیدکننده لپ تاپ صرفاً به معنای کیفیت پشتیبانی و خدمات مناسب نیست؛ با وجود حجم گسترده منابع اینترنتی گیج کننده و حساب های کاربری غیراصلی در شبکه های اجتماعی و انواع و اقسام خطوط تلفنی، پیدا کردن یک سرویس پشتیبان مناسب کار راحتی به شمار نمی رود.

به همین دلیل نشریه Laptop Mag طی 10 سال اخیر گزارش کیفیت و رده بندی برترین سرویس های خدمات رسانی شرکت های تجاری تولیدکننده لپ تاپ را منتشر می کند تا بهترین و محبوبترین برندها از این لحاظ معین گردند.

در این بین کمپانی اپل مشابه با سال های اخیر، به موجب غنای منابع و راهنمایی های اینترنتی، سرعت و کیفیت پاسخگویی و به خصوص نیروهای پشتیبان کاربلد و متخصص، دوباره در رده نخست قرار گرفته است.

اما نکته قابل توجه خیزش عظیم کمپانی های ایسر و لنوو طی سالیان اخیر است؛ ایسر با ارائه اطلاعات سریع، مفید و دقیق آنلاین و لنوو نیز با خدمات رسانی تلفنی بی نظیر و حجم داده های آنلاین کاربردی به ترتیب در رده های دوم و سوم قرار گرفته اند.

بعد از پشتیبانی متعادل و میانه مایکروسافت، HP، دل و ریزر، در شرایطی که کمتر کسی انتظارش را دارد ایسوس، سامسونگ و MSI به رتبه هایی بهتر از هشتم تا دهم دست نیافته اند.

سرویس های پاسخگویی اینترنتی و تلفنی ایسوس به شدت ضعیف بوده، متخصصین سامسونگ از پس اغلب ایرادها بر نمی آیند و حتی نوت بوک 7 را با گلکسی نوت 7 اشتباه می گیرند، نیروهای پشتیبانی MSI هم که به طور کلی محصولات خودشان را نمی شناسند!

منبع:
Engadget
برچسب ها
تور کیش

مطالب مرتبط

هرآنچه در رویداد ماه اکتبر اپل معرفی شد

از آیپدهای جدید تا مک بوک ایرهای جدید، اپل در مراسم ماه اکتبر خود که ساعتی پیش به پایان رسید، به روزرسانی های متعددی برای دیوایس های گوناگون خود داشت و شب خوبی برای مشتریانش رقم زد. بیایید نگاهی بیندازیم به هرآنچه که در مراسم امروز اپل به نمایش درآمد.مک بوک ایر جدیدبالاخره نوبت به... ادامه مطلب

کنفرانس خبری اپل به روایت آمار و ارقام

اپل در جریان کنفرانس خبری خود از سه محصول جدید تحت عنوان مک بوک پرو، پرده برداشت و بسیاری را خوشحال و شگفت زده و بسیاری دیگر را از تصمیم هایش متعجب ساخت.به غیر از سخت افزار جدید، شاهد رونمایی از اپلیکیشن های جدید یا آپدیت شده ای نظیر TV برای اپل تی وی و... ادامه مطلب

لپتاپ گیمینگ Alienware m15 معرفی شد؛ نخستین لپتاپ سبک‌وزن دل برای گیمرها

لپتاپ های گیمینگ دیگر آن دیوایس های بدقواره سابق نیستند و تا به امروز ایسوس، گیگابایت و ریزر همگی لپتاپ هایی با وزن کمتر از 2.5 کیلوگرم عرضه کرده اند. اما Alienware، خانواده لپ تاپ های پرچمدار کمپانی دِل برای گیمرها چند وقتی بود که از رقبا عقب افتاده بود و کماکان در قالب لپتاپ... ادامه مطلب

تیم کوک از تحول Mac در آینده ای نزدیک خبر داد

«تیم کوک» مدیرعامل اپل در پاسخ به یکی از خوانندگان وب سایت «مک رومرز» مبنی بر تغییر و تحولات مک بوک پرو، اشاره کرده که او «عاشق مک است» و کمپانی مورد بحث نسبت به این محصول «بسیار متعهد» خواهد بود. او در ادامه به شخص مذکور اعلام کرده که «منتظر باش»، گویی به زودی شاهد به... ادامه مطلب

سریع ترین لپ تاپ اپل عرضه شد؛ مک بوک پرو با پردازنده هشت هسته ای اینتل

اپل باز هم دست به ارتقاء مک‌بوک پرو زده و مدل های 15 و 13 اینچی این لپتاپ را بهبود داده است. در این مدل‌ها پردازنده‌های قوی‌تر اینتل به کار گرفته شده و برخی تغییرات کوچک در کیبورد آن به وجود آمده است.بیشترین تغییرات را مدل 15 اینچی مک‌بوک پرو به خود می بیند. اپل... ادامه مطلب

باتری های جدید اپل، شگفتی ساز واقعی در کنفرانس خبری اش بودند

هیجان انگیزترین بخش از مراسم اپل در هفته ای که گذشت، نه ساعت هوشمند 10 هزار دلاری آن و مک بوک طلایی، بلکه تکنولوژی باتری جدیدش بود که می تواند اثری قابل توجه بر عملکرد محصولات آتی این کمپانی، از جمله آیفون داشته باشد.این فناوری جدید هم اکنون نیز در مک بوک بسیار باریک کمپانی... ادامه مطلب

نظرات ۷

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x

رمزتان را گم کرده‌اید؟