وزارت ارتباطات: کاربران در صورت قطعی اینترنت با اپراتور خود تماس بگیرند

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اختلال در دسترسی به اینترنت برای برخی از کاربران در روز شنبه، اعلام کرد این مشکلات به خود اپراتورها مربوط می شود و کاربران در صورت بروز مشکل با اپراتور خود تماس بگیرند.

به روز رسانی شبکه همراه اول، اختلال در اینترنت 400 هزار مشترک را به همراه داشته است

در روزهای گذشته برخی از کاربران اپراتورهای همراه و به خصوص همراه اول با مشکل اختلال شبکه مواجه بوده اند و حدود 400 هزار مشترک این اپراتور قطعی گاه و بیگاه را تجربه کرده اند. در همین رابطه «سعید عسکری» مدیرکل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار می گوید شبکه اینترنت همراه اول به بروزرسانی نیاز داشته و به همین دلیل دسترسی برخی کاربران مختل شده است.

وزارت ارتباطات می گوید زیرساخت های اینترنت کشور هیچگونه مشکلی ندارند، تمامی بخش های این شبکه به خوبی کار می کنند و سرعت آن هم در حد مطلوب قرار دارد. بنابراین بروز هرگونه مشکل به اپراتورها مربوط می شود.

گفتنیست همراه اول از طریق ارسال پیامک، رفع مشکل اینترنت را به کاربران اطلاع داده و از آنها خواسته تا با خاموش و روشن کردن موبایل هایشان، شرایط دسترسی خود به شبکه را دوباره به حالت عادی درآورند.