بسیاری از تماس های گوگل دوپلکس از سوی مردم واقعی هستند نه هوش مصنوعی

گوگل دوپلکس نخستین بار در کنفرانس I/O 2018 رونمایی شد؛ جایی که غول موتورهای جستجو نشان داد که دستیار هوشمندش «گوگل اسیستنت» چطور می‌تواند مثل یک آدم واقعی با یک رستوران یا هتل تماس گرفته و برای شما جا رزرو کند.

این سیستم هوش مصنوعی پیشرفته مدتیست که کار خود را در تعدادی از ایالت‌های آمریکا آغاز کرده، اما حالا خبر عجیبی از سوی آن به گوش می‌رسد. گوگل در مصاحبه‌ای که اخیرا با نشریه نیویورک تایمز داشته اعتراف کرده که هنوز بعضی مکالمات که گمان می‌رود از سوی دوپلکس باشند از طرف انسان‌های واقعی برقرار می‌شوند.

به ادعای گوگل تماس‌ نیروهای انسانی فقط شامل 25 درصد از تمام مکالمات می‌شوند و الباقی همه از سوی دستیار هوشمند اسیستنت هستند. همچنین فقط 15 درصد از کل تماس‌ها نیاز به مداخله انسانی دارند که آمار خوب و قابل قبولی به نظر می‌رسد.

به ادعای گوگل تماس‌ نیروهای انسانی فقط شامل 25 درصد از مکالمات می‌شوند

اما نتایج تستی که نیویورک تایمز در گزارش خود آورده مؤید این موضوع نیستند. به گزارش این نشریه آمریکایی سه مورد از چهار تماس برقرار شده از سوی دوپلکس تنها با دخالت انسان به سرانجام رسیده‌اند. این یعنی هوش مصنوعی گوگل هنوز برای انجام وظیفه‌اش کاملا آماده نیست و هنوز جای کار و پیشرفت دارد.

شکی نیست که همچنان دلایل زیادی برای اتکا به نیروی انسانی در مکالمات دوپلکس وجود دارند. دلیل اول این که ظاهرا دوپلکس متوجه نبود امکان رزرو در رستوران‌ها نمی‌شود. نکته بعد این که سیستم مذکور همچنان باید در تماس‌های تمرینی بیشتری شرکت داشته باشد تا بتواند از پس هر موقعیتی برآید. از همه مهم‌تر، گوگل می‌‌خواهد با کسب و کارها برخورد معقول و محترمانه‌ای داشته باشد و این در حالیست که برخورد دوپلکس تا بدین جای کار بیشتر «محتاطانه» بوده تا چیزی دیگر.

با این اوصاف، مسلم است که دوپلکس هنوز جای کار زیادی دارد تا بتوان روی این هوش مصنوعی به اندازه یک انسان واقعی حساب باز کرد.

مطالب مرتبط

زاکربرگ: آماده پذیرش نظارت دولتی هستیم

مدیرعامل فیسبوک در کنفرانس امنیتی مونیخ با تاکید بر لزوم نظارت دولتی بر این پلتفرم، از پیاده سازی سیستمی خبر داد که با کمک هوش مصنوعی و هزاران کارمند محتوای مخرب را تشخیص داده و حذف می کند.با نزدیک شدن به انتخابات ریاست جمهوری آمریکا بحث مداخله دولت های خارجی از جمله روسیه در انتخابات... ادامه مطلب

۲۱ کارمند نخست گوگل اکنون چه می‌کنند؟

در حال حاضر که این مقاله نوشته می‌شود، تنها برخی از نخستین کارمندان گوگل همچنان در این شرکت غول اینترنتی مشغول به کار هستند؛ حتی لری پیج و سرگئی برین هم که موسسان کمپانی بودند دیگر در آن حضور ندارند.در سال ۲۰۱۵ یکی از کاربران وب‌سایت Quora لیستی از نخستین کارمندان گوگل و اینکه مسیر... ادامه مطلب

ابزار ترکیب ایموجی و ساخت استیکر به جی بورد اضافه شد

گوگل قابلیت جدیدی به کیبورد اندرویدی خود موسوم به جی بورد (Gboard) اضافه کرده که می توان به کمک آن با ترکیب ایموجی ها استیکر جدید ساخت.این قابلیت «آشپزخانه ایموجی» (Emoji Kitchen) نامگذاری شده و از امروز برای کاربران اندروید منتشر می شود. استیکرهای ساخته شده در جیمیل، پیام‌رسان Messages، مسنجر، اسنپچت، تلگرام و واتساپ... ادامه مطلب

حیات دوباره گوگل Duo با خانواده سامسونگ گلکسی S20

سامسونگ امشب از خانواده گلکسی S20 رونمایی کرد و به تمامی شایعات نیز پایان داد. یکی از ویژگی‌های این گوشی‌ها، پشتیبانی سیستمی از گوگل Duo بوده که کار کاربران برای برقرار تماس‌های ویدیویی را ساده‌تر کرده است.کمپانی کره‌ای برای ارائه قابلیت گوگل Duo، همکاری نزدیکی با این شرکت انجام داده تا هم برقراری تماس تلفنی... ادامه مطلب

شناسایی ۲۴ اپ جاسوسی در گوگل پلی با حدود ۴۰۰ میلیون نصب

محققان امنیتی ۲۴ اپلیکیشن را در گول پلی شناسایی کرده اند که به جاسوسی برای چینی ها مشکوک هستند. تمامی این اپ ها توسط توسعه دهندگان شرکت چینی Shenzhen Hawk ارائه شده و جمعا روی ۳۸۲ میلیون دستگاه نصب شده اند.یکی از این توسعه دهندگان Hi Security است که اپ های Virus Cleaner 2019 (صد میلیون نصب)، Hi... ادامه مطلب

درآمد بخش سخت افزاری گوگل میلیارد دلاری شد

تا چند سال قبل کمتر کارشناسی می توانست آینده گوگل در حوزه سخت افزار را پیش بینی کند، حالا اما در گزارش مالی آلفابت به عنوان صنعتی میلیارد دلاری از آن نام برده شده است.گزارش درآمدهای آلفابت در سه ماهه چهارم ۲۰۱۹ حاکی از این است که عرضه محصولات سخت افزاری گوگل دستکم ۲ میلیارد... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟