خدمات الکترونیک

خرید آنلاین بلیت متروی پایتخت از سامانه تهران من محقق شد

شهروندان تهرانی از این پس می‌توانند برای خرید بلیت تک سفره مترو به سامانه «تهران من» مراجعه کنند تا برای خرید بلیت در صف‌های طولانی معطل نشوند. خرید بلیت تک سفره مترو، امکانی است که به تازگی در سامانه تهران من افزوده شده است. اگر سفرهای روزانه شما با مترو زیاد است و هر روز در صف... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه استعلام ممنوع الخروجی بگیریم؟

سفر به خارج از کشور نه محدود به زمان خاصی می‌شود و نه دلیل ثابتی دارند. با این حال در تعطیلات نوروز و تابستان،سفرهای خارجی به اوج خود می‌رسد. مسافران چمدان به دست، در سالن‌های فرودگاه از کنار هم می‌گذرند تا چمدان‎های‌شان را تحویل دهند، پاسپورت و بلیت‌شان چک شود، عوارض خروج بپردازند و در... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه از اپراتورهای اینترنت و موبایل شکایت کنیم؟

رگولاتوری از طریق سامانه ۱۹۵ شکایات مشترکان را در زمینه‌های خدمات اینترنتی، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان را مبتنی بر مکان نمای جغرافیایی بررسی می‌کند. افرادی که از کیفیت خدمات ارائه شده، پشتیبانی مالی یا سایر موارد ناراضی هستند، می‌توانند به دو صورت آنلاین یا تلفنی شکایت خود را مطرح... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه سیم کارت دوم گوشی خود را رجیستر کنیم؟

سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی برای آخرین بار به گوشی‌های مسافری دوسیم‌کارته که فقط یکی از شناسه‌های خود را در سامانه گمرک وارد کرده‌اند، مهلت زمانی کوتاهی داده تا نسبت به ثبت و فعال کردن شناسه دوم اقدام کنند. این اقدام برای رجیستری سیم کارت دوم تمام گوشی‌هایی که تاکنون رجیستر نشده‌اند نیز انجام شدنی... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه عوارض خروج از کشور را آنلاین پرداخت کنیم؟

پرداخت الکترونیکی عوارض خروج از کشور از کانال‌های گوناگون امکان پذیر شده‌است و دیگر لازم نیست مسافران در صف‌ پرداخت عوارض خروج از کشور در فرودگاه‌ها معطل شوند. پرداخت الکترونیکی عوارض این امکان را به وجود آورده تا مسافران حداقل ۲۰ دقیقه قبل سفر بتوانند به راحتی هزینه خروج خود را بپردازند و البته شماره... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه اطلاعات خود را در سامانه سرباز ماهر ثبت کنیم؟

سالانه ۴۰۰ هزار سرباز به دوره خدمت اعزام می‌شوند و حدود ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار نفر هم مشمول معافیت می‌شوند. آنطور که آخرین آمارها می‌گویند ۱۵ تا ۲۰ درصد مشمولان اعزام به خدمت سربازی در اغلب اعزام‌ها غایب هستند. سربازی برای بسیاری مشمولان به مفهوم اتلاف وقت و عقب ماندن از پروسه پیشرفت و درآمدزایی‌ است... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه از گران‌ فروشان و محتکران شکایت کنیم؟

احتکار، گران‌فروشی، تقلب و کم فروشی موضوعاتی که این روزها اخبار زیادی در مورد آنها می‌شنویم. واردکنندگانی که کالاهای خود را احتکار می‌کنند یا فروشندگانی که اجناس خود را گران می‌فروشند که در نهایت دود آن به چشمان مردم می‌رود. اما راه بسیار ساده‌ای برای مقابله با افراد سودجو وجود دارد و آن هم شکایت... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه کالاهای سرقت شده خود را ردیابی کنیم؟

گران شدن اجناس الکترونیک تنها به رکود بازار ختم نمی‌شود، بلکه آمار سرقت‌ را هم بالا می‌برد؛ موضوعی که اخیراً بسیار اتفاق افتاده است. دزدیده شدن و حتی گم کردن موبایل، لپ‌تاپ، دوربین و مواردی از این قبیل برای صاحبان آنها بسیار گران تمام می‌شود چراکه تهیه مجدد این کالاها با قیمت‌های کنونی برای بسیاری... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه می‌توان فرار مالیاتی متخلفان را گزارش داد؟

اخیرا به راه افتادن هشتگ #پزشک_فراری_از_کارتخوان در توییتر فارسی موجی از اعتراضات مردمی را به راه انداخته و بیشتر از همه کارمندانی را عصبانی کرده است که هرماه قبل از آنکه دستمزد خود را ببینند، مالیات را به صورت خودکار از آنها کسر می‌شود. کارت‌خوان نداریم، کارت‌خوان خراب است و هر جمله‌ای که مراجع را مجبور... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: استعلام گواهی معاینه فنی به صورت آنلاین

«ورود به شرط ثبت معاینه‌فنی برتر در سامانه سیمفا» این قانون جدید ورود به محدوده طرح ترافیک تهران است که از امسال اجرایی شد و شامل کلیه خودروهایی که سنی بیشتر از 4 سال دارند، می‌شود. از زمان اجرای این طرح که هرچند بدون نقص به نظر می‌رسید، مشکلات گوناگونی به وجود آمد. از کلاهبردارانی که... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه اینترنتی از مراکز معاینه‌ فنی نوبت بگیریم؟

چند ماهی‌ست که داشتن معاینه‌ فنی شرط ورود به محدوده طرح شده و کسانی‌که معاینه‌ فنی برتر دریافت کرده‌اند از تخفیف ورود به طرح برخوردار می‌شوند. گذشته از این مورد داشتن برگه معاینه‌ فنی برای تمامی خودروهایی که سن بیشتر از 4 سال دارند اجباری است. به همین دلیل شهروندان هنگام مراجعه به مراکز معاینه‌فنی در... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: شکایت از متخلفان صنف رایانه

این روزها بازار کامپیوتر و تجهیزات مرتبط با آن پر شده از افراد سودجویی که با ترفندهای مختلف، خریداران مبتدی و نا آشنا به بازار رایانه را در دام خود گرفتار می کنند. در موارد بسیاری این کلاهبرداری ها بر اساس عدم نظارت کافی بر اصناف یا شکایت نکردن متضررین صورت گرفته و افزایش می یابد. در... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: سامانه اینترنتی رویت اطلاعات مشترکین برق

سال ها قبل اگر برق در منظقه یا شهری می رفت و خانه ای خاموش می شد، هم وسایلی برای روشنایی منزل وجود داشت و هم وسایلی همچون رادیوی باتری ای برای سرگرم کردن. اما در دنیا امروز، قطع برق برای مدت زمان کوتاه هم کلافه کننده است و این نوع از انرژی به لیست مایحتاج... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: دریافت فیش حقوقی بازنشستگان

هر یک از کارمندان و کارگران بعد از سال ها کار و تلاش، روزی بازنشسته شده و به جرگه مستمری بگیران می پیوندند. مستمری بازنشستگان، همیشه از دغدغه های مهم این قشر بسیار عزیز در کشور بوده است. سالهای سال، این گروه از افراد جامعه مجبور بودند که حقوق و فیش حقوقی خود را با مراجعه... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: خرید طرح ترافیک روزانه با موبایل

از ابتدای این هفته، محدوده طرح زوج و فرد تهران، توسط دوربین های نصب شده در ورودی ها و داخل این محدوده مانند طرح ترافیک اصلی کنترل می گردد. به همین خاطر راه های فرار از ماموران راهنمایی و رانندگی برای بسیاری از رانندگانی که به صورت غیر مجاز با خودرویشان در محدوده مذکور تردد... ادامه مطلب