راهنمای خدمات

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه در طرح نوآفرین ثبت‌نام کنیم؟

طرح نوآفرین پس از یک سال پیگیری وزارت ارتباطات و فناوری، اردیبهشت ماه امسال در دولت به تصویب رسید تا استارت‌آپ‌های تازه متولد شده مسیر همواری برای رشد داشته باشند. این طرح تیرماه امسال در مراسمی با حضور «اسحاق جهانگیری» معاون اول رییس جمهور و «محمدجواد آذری جهرمی» وزیر ارتباطات رونمایی شد. سایت نوآفرین هم در دسترس... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه کارت اهدای عضو دریافت کنیم؟

در ايران روزانه ۷ تا ۱۰ نفر بيمار نيازمند پيوند عضو به دليل نرسيدن عضو پيوندی جان خود را از دست می‌دهند. اما با اهدای عضو از افرادی كه به هر دليل دچار مرگ مغزی شده‌اند، می‌توان از مرگ اين بيماران جلوگير‌ كرد. به عبارت دیگر حدود یک هزار اهدای عضو می‌تواند جان ۴ هزار... ادامه مطلب

خرید آنلاین بلیت متروی پایتخت از سامانه تهران من محقق شد

شهروندان تهرانی از این پس می‌توانند برای خرید بلیت تک سفره مترو به سامانه «تهران من» مراجعه کنند تا برای خرید بلیت در صف‌های طولانی معطل نشوند.خرید بلیت تک سفره مترو، امکانی است که به تازگی در سامانه تهران من افزوده شده است. اگر سفرهای روزانه شما با مترو زیاد است و هر روز در صف... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه استعلام ممنوع الخروجی بگیریم؟

سفر به خارج از کشور نه محدود به زمان خاصی می‌شود و نه دلیل ثابتی دارند. با این حال در تعطیلات نوروز و تابستان،سفرهای خارجی به اوج خود می‌رسد. مسافران چمدان به دست، در سالن‌های فرودگاه از کنار هم می‌گذرند تا چمدان‎های‌شان را تحویل دهند، پاسپورت و بلیت‌شان چک شود، عوارض خروج بپردازند و در... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه از اپراتورهای اینترنت و موبایل شکایت کنیم؟

رگولاتوری از طریق سامانه ۱۹۵ شکایات مشترکان را در زمینه‌های خدمات اینترنتی، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان را مبتنی بر مکان نمای جغرافیایی بررسی می‌کند. افرادی که از کیفیت خدمات ارائه شده، پشتیبانی مالی یا سایر موارد ناراضی هستند، می‌توانند به دو صورت آنلاین یا تلفنی شکایت خود را مطرح... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه سیم کارت دوم گوشی خود را رجیستر کنیم؟

سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی برای آخرین بار به گوشی‌های مسافری دوسیم‌کارته که فقط یکی از شناسه‌های خود را در سامانه گمرک وارد کرده‌اند، مهلت زمانی کوتاهی داده تا نسبت به ثبت و فعال کردن شناسه دوم اقدام کنند. این اقدام برای رجیستری سیم کارت دوم تمام گوشی‌هایی که تاکنون رجیستر نشده‌اند نیز انجام شدنی... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه عوارض خروج از کشور را آنلاین پرداخت کنیم؟

پرداخت الکترونیکی عوارض خروج از کشور از کانال‌های گوناگون امکان پذیر شده‌است و دیگر لازم نیست مسافران در صف‌ پرداخت عوارض خروج از کشور در فرودگاه‌ها معطل شوند. پرداخت الکترونیکی عوارض این امکان را به وجود آورده تا مسافران حداقل ۲۰ دقیقه قبل سفر بتوانند به راحتی هزینه خروج خود را بپردازند و البته شماره... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه اطلاعات خود را در سامانه سرباز ماهر ثبت کنیم؟

سالانه ۴۰۰ هزار سرباز به دوره خدمت اعزام می‌شوند و حدود ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار نفر هم مشمول معافیت می‌شوند. آنطور که آخرین آمارها می‌گویند ۱۵ تا ۲۰ درصد مشمولان اعزام به خدمت سربازی در اغلب اعزام‌ها غایب هستند.سربازی برای بسیاری مشمولان به مفهوم اتلاف وقت و عقب ماندن از پروسه پیشرفت و درآمدزایی‌ است... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک؛ چگونه از گران‌ فروشان و محتکران شکایت کنیم؟

احتکار، گران‌فروشی، تقلب و کم فروشی موضوعاتی که این روزها اخبار زیادی در مورد آنها می‌شنویم. واردکنندگانی که کالاهای خود را احتکار می‌کنند یا فروشندگانی که اجناس خود را گران می‌فروشند که در نهایت دود آن به چشمان مردم می‌رود. اما راه بسیار ساده‌ای برای مقابله با افراد سودجو وجود دارد و آن هم شکایت... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه کالاهای سرقت شده خود را ردیابی کنیم؟

گران شدن اجناس الکترونیک تنها به رکود بازار ختم نمی‌شود، بلکه آمار سرقت‌ را هم بالا می‌برد؛ موضوعی که اخیراً بسیار اتفاق افتاده است. دزدیده شدن و حتی گم کردن موبایل، لپ‌تاپ، دوربین و مواردی از این قبیل برای صاحبان آنها بسیار گران تمام می‌شود چراکه تهیه مجدد این کالاها با قیمت‌های کنونی برای بسیاری... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه می‌توان فرار مالیاتی متخلفان را گزارش داد؟

اخیرا به راه افتادن هشتگ #پزشک_فراری_از_کارتخوان در توییتر فارسی موجی از اعتراضات مردمی را به راه انداخته و بیشتر از همه کارمندانی را عصبانی کرده است که هرماه قبل از آنکه دستمزد خود را ببینند، مالیات را به صورت خودکار از آنها کسر می‌شود.کارت‌خوان نداریم، کارت‌خوان خراب است و هر جمله‌ای که مراجع را مجبور... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: استعلام گواهی معاینه فنی به صورت آنلاین

«ورود به شرط ثبت معاینه‌فنی برتر در سامانه سیمفا» این قانون جدید ورود به محدوده طرح ترافیک تهران است که از امسال اجرایی شد و شامل کلیه خودروهایی که سنی بیشتر از 4 سال دارند، می‌شود.از زمان اجرای این طرح که هرچند بدون نقص به نظر می‌رسید، مشکلات گوناگونی به وجود آمد. از کلاهبردارانی که... ادامه مطلب

راهنمای خدمات الکترونیک: چگونه اینترنتی از مراکز معاینه‌ فنی نوبت بگیریم؟

چند ماهی‌ست که داشتن معاینه‌ فنی شرط ورود به محدوده طرح شده و کسانی‌که معاینه‌ فنی برتر دریافت کرده‌اند از تخفیف ورود به طرح برخوردار می‌شوند. گذشته از این مورد داشتن برگه معاینه‌ فنی برای تمامی خودروهایی که سن بیشتر از 4 سال دارند اجباری است.به همین دلیل شهروندان هنگام مراجعه به مراکز معاینه‌فنی در... ادامه مطلب

رمزتان را گم کرده‌اید؟