پاسخ اول مارکت به اعتراض مشترکین؛ بازگشت وجه به کاربران ناراضی پیامک های ۱۰ هزار تومانی دورهمی
همانطور که دیروز در دیجیاتو برایتان نوشتیم، ماجرای حمایت «اول مارکت» از برنامه دورهمی مهران مدیری با حاشیه های متعددی همراه شده و اعتراض کاربران بسیاری را در بر داشته است. در پی این اتفاقات روابط ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتو
همانطور که دیروز در دیجیاتو برایتان نوشتیم، ماجرای حمایت «اول مارکت» از برنامه دورهمی مهران مدیری با حاشیه های متعددی همراه شده و اعتراض کاربران بسیاری را در بر داشته است. در پی این اتفاقات روابط عمومی اول مارکت، بیانیه زیر را در اختیار دیجیاتو قرار داده که در ادامه می توانید آن را مطالعه نمایید:
با توجه به سوالات مشترکین درباره ثبت نام مشترکین همراه اول در سرویس اول مارکت (در برنامه دورهمی) ، پاسخ سوالات مشترکین به شرح ذیل ارئه می گردد :
1- مشترکینی که تمایل به لغو عضویت سرویس خود و عودت وجه پرداخت شده داشته باشند می توانند عدد 7 را به 3080 تا ساعت 12 ظهر مورخ 95/3/7 ارسال نمایند.
2-مشترکینی که سرویس خود را لغو می نمایند امکان استفاده از 90 هزار تومان شارژ هدیه خرید از اول مارکت و شرکت در قرعه کشی جوایز اول مارکت را نخواهند داشت.
3-این سرویس ویژه مشترکین همراه اول می باشد لذا از خطوط ایرانسل و رایتل هیچ وجهی بابت سرویس کسر نمی گردد.
4-اول مارکت اپلیکیشن های اندرویدی ارائه می نماید لذا کاربرانی که از سیستم های عامل دیگر استفاده می نماید می توانند از سایت اول مارکت خرید کتاب صوتی نمایند .
ضمناً در جواب دوستانی که فرمودند آقای مدیری اصلاً اعلام نکردند مبلغ 10 هزار تومان کسر میشود، ویدئو زیر ارائه گردیده است. بخش سانسور شده مربوط به تصاویر خودرو ها می باشند که از تلویزیون پخش نگردید.
عدم اطلاع رسانی صحیح توسط شرکت سرویس دهنده و نبود دقت کافی در میان کاربران، از جمله عواملی هستند که اتفاق فوق را رقم زده اند. لذا با توجه با تجارب به دست آمده در این پروژه باید امیدوار بود که در آینده شرکت ها با شفافیت بیشتری نسبت به معرفی طرح های خود اقدام کنند و کاربران نیز قبل از هر گونه اقدامی، از کلیه جزییات مربوط اطلاع کامل حاصل نمایند.
در نهایت نیز باید گفت که اقدام صحیح اول مارکت در استرداد وجه به کاربران ناراضی نکته مثبتی است که شاید در آینده بتواند الگوی مناسبی برای دیگر شرکت های ایرانی نیز باشد.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
لطفا سریع جواب بدهید. من هنوز کد قرعه کشی دریافت نکردم. حتی سایت اول مارکت هم رفتم باز نشد. یک سایت دیگه هم رفتم جواب سوالم رو بنویسم نوشته بود برای پاسخ اینجا کلیک کنید. کلیک کردم هزار تا سایت تبلیغات باز شد. لطفا مردم رو دست نیاندازید. اولا به ما بگویید چرا کد قرعه کشی نمی فرستید. دوما بگویید آیا بعد از اولین پیامک مثبت برای قرعه کشی و کسر ده هزارتومان، آیا دوباره باید عدد 1 و سپس 3 را برای خرید محصولات اول مارکت بفرستیم تادر قرعه کشی دورهمی شرکت کنیم یا خیر. لطفا جواب بدهید.
باز اگر مثل بازار بود کاملا راضی بودم ولی اول مارکت به معنای واقعی کلمه"هیچی"بدرد بخور توش پیدا نمیشه از اونم گذشته برنامه های خارجیم که من چندین ساله دیدم اونارو بعضیاشونو برای فروش گذاشته .
من از همراه اول دزد تر ندیدم خدا خیرشون نده
چرا من دیدم سایپا و ایرانخودرو
اره اونا از قلم افتاد
دیجیاتو اینو الان باید بذاری یک روزبعد از تاریخ اعلام شده
امروز یه روز قبل از تاریخی که اعلام شده هست,گفتن تا 7 خرداد فرصت دارید,امروز ششم خرداد هست
گلم امروز روز 6 ماه هستش
ویدئو که گفتن کجاست من میخوامش، از کجا ببینم
با مرورگر برو. نه اپلیکیشن
صدا سیمای خل و چل ?
تلویزیون چرا اینقد گند میزنه..چنتا مجری جنجالی.. خندوانه و دورهمی و حسنی و رشید پور و اینا داره مخاطب جمع کنه.. تلویزیون دولتی یه مجری مخالف خودشو راه نمیده که بعد سانسورش کنه که مخاطباش بیشتر بریزن... یه روزی مجبور میشن مجوز بدن به شبکه خصوصی...
ممنون از دیجیاتو که حداقل یکی پیدا شد از حق مردم دفاع کنه تشکر از شما بابت حمایتون از مردم
لطفا در مورد پیام های کوتاهی که از طرف همراه اول روزانه به وفور با همین مضمون و با نیت فریب مشترکین و وادار کردن آنها به پذیرش انواع اشتراک ارسال میشود بنویسید. من خیلی وقت است که دریافت پیام های تبلیغاتی را غیر فعال کرده ام ولی همراه اول ظاهرا توجهی ندارد و میخواهد به هر روش ممکن کسب درآمد کند و به نظر من پیام های فوق مصداق کلاه برداری میباشد و ادبیات استفاده شده در آنها به سادگی باعث فریب هر کسی خواهد شد. حتی اگر کسی فریب نخورد ارسال چنین پیام هایی توهین آمیز و باعث آزار و اذیت میباشد وقتی شخصی تصمیم میگیرد که دیگر پیام تبلیغاتی دریافت نکند باید به خواسته او عمل شود هیچ کس حق ندارد چیزی را به زور به دیگری بفروشد حتی همراه اول
مال منم همین نوشته در صورتی که من همون لحظه که نوشت ده هزار روی قبض شما میاد زدم off کردم ولی بازم ده هزار روی قبضم رفته و من هیچ سرویس از 3080استفاده نکردم و اگه قرار حق الناس بشه خدا از حق الناس نمیگذره و من به هیچ وج از حقم نمیگیزنم نه این دنیا نه اون دنیا
خب بابا توام کشتی مارو با این 10 تومنی که دادی?
من عدد هفت رو پیامک کردم ولی گفت شما از شارژ نود تومنی استفاده کردین. در صورتیکه اصلا من از این شارژ نود تومنی استفاده نکردم