پارس آنلاین، پیشتاز نظرسنجی رضایتمندی کاربران از اپراتورهای اینترنتی
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از چند ماه پیش به منظور ایفای وظایف نظارتی و انجام نقش خود در ایجاد فضای رقابتی سالم و ارتقاء سطح کیفیت خدمات، نسبت به ایجاد سامانه «ارزیابی میزان ...
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از چند ماه پیش به منظور ایفای وظایف نظارتی و انجام نقش خود در ایجاد فضای رقابتی سالم و ارتقاء سطح کیفیت خدمات، نسبت به ایجاد سامانه «ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران حوزه سرویس های فناوری اطلاعات» اقدام کرده است و کاربران می توانند در نظرسنجی برای شناسایی نقاط ضعف و قوت اپراتورها شرکت کنند.
به تازگی نتیجه نظرسنجی در یک دوره سه ماهه از ۱۵ دی ماه سال گذشته الی ۱۵ فروردین ماه ۹۶ در وب سایت رگولاتوری منتشر شده است. نظرسنجی مورد بحث، در پنج شاخص کیفیت سرویس، سرعت، تعرفه، رسیدگی به شکایات، پشتیبانی و وفاداری مشترک انجام گرفته است.
همانگونه که در نمودار فوق مشاهده می کنید، در بازه سه ماهه یاد شده، پارس آنلاین موفق شده تا رتبه اول در نظرسنجی در خصوص ارزیابی میزان رضایتمندی کاربران را به دست بیاورد.
رتبه دوم این نظرسنجی در اختیار آسیاتک بوده و شاتل در مقام سوم ایستاده است. بر اساس همین نظرسنجی، کاربران از شرکت مخابرات ایران به عنوان ضعیف ترین سرویس دهنده اینترنت یاد کرده اند.
سامانه مورد نظر می تواند نظر کاربران در شهرها یا حتی مراکز مخابراتی مختلف یک شهر را برایتان به نمایش بگذارد. به این شکل، افرادی که تصمیم به استفاده از سرویس اینترنت همین شرکت ها دارند، می توانند با نگاهی به سابقه و نظرسنجی انجام شده از سایر کاربران، بهترین سرویس دهنده را در منطقه خود انتخاب نمایند.
در این میان آمار استان ها تقریباً با آمار کلی ارائه شده در این نظرسنجی تفاوت چندانی نمی کند و پارس آنلاین در بیشتر استان های کشورمان پیشتاز این رقابت بوده در حالی که شرکت مخابرات ایران در ضعیف ترین نقطه قرار داشته است.
مشخصاً وجود این سامانه در ایجاد فضای رقابتی، ارتقا سطح کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشترکان تاثیری مثبت دارد. برای شرکت در این نظرسنجی یا مشاهده نتایج به صورت کامل تر یا استان به استان و شهر به شهر، می توانید به آدرس http://itmon.cra.ir/satisfaction مراجعه نمایید.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
دوستان برای ماهی 20 تا 30 گیگ استفاده چه سرویسی پیشنهاد می کنید؟ایرانسل یا ADSL یا...؟قیمت هم بدید بی زحمت
من خودم مصرفم بالاس، ماهی ۴۰-۵۰ گیگ حداقل مصرف دارم، بعد از عوض کردن چندین ISP (شاتل، پارس آنلاین، صبانت، مخابرات ، آسیاتک و های وب) در نهایت به این نتیجه رسیدم که برای افرادی با مصرف بالا، بهترین گزینه های وب هست، اونم بخاطر فشفشه های حجم بالا و خوش قیمت، مثلا فشفشه ۷۰ گیگ یک ماهه داره ، ۴۰ هزار تومان...سرعت هم حدود ۱ مگابایت بر ثانیه دانلود میکنم...اونم بخاطر اینکه خطم ۸ مگابیت بیشتر رو ساپورت نمیکرد وگرنه اولش رو ۱۶ مگابیت برام بستن ولی قطع و وصلش زیاد بود بخاطر نویز و خودم درخواست کردم که رو ۸ مگ ببندنش...سرعت عالی ، در کنار حجم بالا و قیمت خوب، چیزی بود که من فقط تو های وب دیدم...
واقعا از پارس آنلاین راضیم.مخصوصا پشتیبانی خوبشون
بین اینا اسیاتک از همه ارزونتره ولی از لحاظ کیفیت اصلا خوب نیست
اخه من نمیدونم اینا کی میخوان یه فکری بحال این پینگ لعنتی بکنن
داداش تو هر منطقه فرق میکنه
منطقه ما که فقط مخابرات اینترنت میداد،یه مدتی استفاده کردم و اصلا راضی نبودم نه از حجم دوروغیشون ونه از سرعتش.الانم که با اینترنت گرون و حجمیه ایرانسل سرکله میزنم...
خدا وکیلی ما خودمون هم گندشو در اوردیم.انقدر دانلود میکنیم که به لجن میشیم.ینی دیدم که طرف مریضه فقط 24 ساعت در حال دانلوده تا ببینه تهش چی میشه اگه خوشش اومد فیلمو نگا کنه.نگا نکنه.
بابا جان بقیه دنیا همه همینه اسمش نا محدوده.به صورت متوسط برای هر فردی ماهانه به صورت متوسط 100 گیگ مقداری کمتر یا بیشتر بسته به شرایط هر کشوری در نظر میگیرن.مثه رستورانی که شما میرید غذا سلف سرویس هست.یکی کمتر میخوره یکی بیشتر.
حالا در همین ایران نگا کنید هر رستورانی سلف سرویس زد.ملت حمله کردن مثه گاو خوردن. یارو اصن بعد یه ما جم میکنه چون صرف نداره.
خب اگه اینترنت برا هر فرد ۱۰۰ گیگ هست
خب همون ۱۰۰ گیگ رو برا هر ماه با قیمت کم و سرعت بیشتر بدن
نه اینکه فقط به سرعت فکر کنن
باید قیمت هم در نظر داشته باشن
اگه همون ۱۰۰ گیگ رو برا هر ماه ۱۰۰ تومن یا کمتر بدن خوبه
از لحاظ کیفیت واقعا عالیه پارس آنلاین.
اما امان از افت سرعت سرویس های نامحدود و تموم شدن حجم سرویس های محدود!
سلام
حجم شما هم خيلي زود تموم ميشه ؟
منم با پارس انلاين هستم ولي يهو ميبيني تو يه روز با يكي دو ساعت وبگردي ١ گيگ يا بيشتر مصرف ميشه ?☄️
من يه بار سرويس نامحدود گرفتم اخراي دوره سرعتش رو بايت بود (البته اون زمان من با سرعت ٥١٢ گرفته بودم واي اولاش فك كنم با سرعت ٦ مگ ميداد بعد ٤ و بعد سرعت خودش و در اخر ديگه هيچي)
مرسی از مخابرات...مرسی فقط
جالبخ در استان کرمان حلما گستر خاورمیانه. اوله
والا من مخابرات دارم خیلیم راضیم برعکس دوستان ک گلایه میکنم . هروقتم زنگ زدم خیلی محترمانه برخورد کردن . جدا ازینکه فقط روی سرویس مخابرات خطم 12 مگ باز میشه روی سایر سرویس ها 4 مگ هستش ! پارس انلاین _ شاتل_های وب _ دیده بان نت همشون بودم ولی هیچکدوم مثل مخابرات نبود برام . (شانس ما)
وضع اینترنت توی ایران مثل یه بیمار سرطانی میمونه که با قرص سرماخوردگی میخوان خوبش کنن...زیرساخت رو دربیابید...نت حجمی دورش سر اومده حضرات...پیر شدیم به امام قسم!
حالا تا صبح بشینید نت بد رو با بدتر مقایسه کنید و ذوق کنید و بشکن بزنید..مردم چی میکشن از دست شما هم که براتون مهم نیست چپاولگراها...
نت حجمی پیرمون کرد...