شاتل هرگونه اتهام کم فروشی اینترنت را رد کرد

من با مشکل بیش از اندازه اینترنت مواجه بودم و بخاطر زیاد بودن مبحث حجم دزدی در اینترنت خیال کرده بودم شرکت اینترنتم حجم دزدی میکنه و چهار مرتبه تغیر isp دادم صبانت ،گلدنت، شاتل ، پارس آنلاین
اما مشکل حل نشد و من یک دستگاه روتربرد میکروتیک برای کنترل ترافیک خریدم و از اون موقع علاوه بر این که مصرفم یک سوم شده با اینکه بدون صرفه جویی مثل قبل در حال استفاده هستم بخاطر تقسیم پهنای باند کیفیت اینترنت مورد استفاده نیز بینهایت بالا رفته و دیگه هیچکس ناراضی نیست . با راه اندازی هات اسپات بر روی این دستگاه علاوه بر این که مصرف هر دستگاه سهمیه بندی شده ، بشدت از هدر رفتن ترافیک غیر ضروری جلوگیری شده و من الان مدت ۵ ماه هست که هر روز مقدار مصرف خودم رو به وسیله این دستگاه با ریز مصرف ارائه شده از شرکت اینترنتی مقایسه میکنم و اعداد دقیقا منطبق بر هم هستند . بنظر من اگر شخصی از حجم خوری شبکه اینترنتش مطمعن هست با استفاده از این دستگاه میتونه مدرک مستحکم برای شکایت خودش ارائه بده.
البته نظر شخصی من اینه که کاربران مقدار زیادی ترافیک بی مورد هدر میدن و به همین دلیل تصور میکنن شرکت های اینترنتی حجم دزدی میکنن و چون چنین دستگاهی یا روتر های حرفه ای نظیر این رو ندارند هیچوقتم نمیتونن حرفشون رو ثابت کنند

یه زمانی شاتل داشتم، از نظر قطعی و سرعت خوب بود و راضی بودم، ولی یه سیاست مسخره ای داشتن که من یکی نتونستم تحمل کنم بعد از دوماه عوضش کردم...یه چیزی دارن به اسم سیاست مصرف منصفانه (یا همچین چیزی) ، وقتی دانلود شما تو ساعات رایگان از یه حدی بالاتر بره، به شدت سرعتتون رو افت میده و در حد زیر 10 کیلوبایت میرسونه ، نکته جالبش اینجاس که این حد هیچ جا نوشته نشده و اصلا مشخص نیست که چقدر هست و با ساپورت هم که صحبت میکنی میگه این حد به صورت هوشمند تعیین میشه...خیلی مسخره اس این حرف،یعنی شما نمیدونی چقدر حق داری دانلود شبانه نامحدود (یا حتی طرح های روزانه نامحدود) داشته باشی تا قبل از اینکه این سیاست برای شما پیاده سازی شه، وقتی هم رفتی تو بلک لیستشون دیگه تا آخر سرعتت همینقدر مذخرف باقی میمونه...یعنی غیرشفاف ترین و بی منطق ترین سیاست رو همین شاتل داره، از طرفی هم گرون ترین طرح هارو داره ، مثلا فردی مثل من که متوسط مصرف ماهانه اش 50-60 گیگ هست، تو شاتل حداقل باید 150 هزار تومان هزینه کنم تا بتونم این مقدار حجم و مصرف کنم، چون اصلا چیزی به اسم طرح برای افراد پر مصرف نداره، اکثر طرح هاش طرح های 3 گیگ و 6 گیگ و 10 گیگ هست که واقعا با توجه به استفاده دنیای امروزی از اینترنت مسخره به نظر میرسن...وقتی هم تمام شد مجبوری برای گیگ اضافه با قیمت گزاف بخری...ولی مثلا من 70 گیگ اینترنت ماهانه رو از های وب میخرم 40 هزار تومن، واقعا تفاوت فاحشی هست بین قیمت ها، اونم دو شرکت که دقیقا یک خدمات رو دارن ارائه میدن و هیچ فرقی بین خدماتشون نیست، ولی یکی قیمتش 4 برابر اون یکی...

شاتل حواستو جمع کن کیفیت سرویسات بدجور داره میاد پایین

بی نهایت از شاتل راضیم من ۲مگ میگیرم ماهی ۶گیگ با شبانه ی رایگان رو ۳۳تومن و شبی هم ۱۰الی۱۵گیگ دانلود دارم،سرعت دانلودم از ۱.۲ پایین نمیاد و تا یک و نیم هم نمیاد البته وقتی که پهنای بندم رو روی ۱۰نزاشته بودن وقتی ۱۶بود من واقعا با ۲دانلود داشتم و میتونم نشونتون هم بدم و پینگم الان۱۰۰؛اقای نخجوانی واقعا کارش درسته،خداوکیلی من نه پولی میگیرم نه اشنامه نه چیزی ازش ولی قبل عید ۱۰۰گیگ رو میداد ۶۰تومن بدون محدودیت زمانی!!!الانم ۵۰ گیگ اورد این بار همین ۶۰تومن ولی واقعا مفته هیچ محدودیت زمانی نداره و اینکه همیشه هم بسته هاش تخفیف میخوره برای مثال ۲۰گیگ رو میده ۴۶تومن که واقعا مفته،همه جا گیگی ۳۶۰۰یا۳۲۰۰ ولی بسته هاش واقعا متنوعه،من نمیدونم منطقه شما یا شهر شما چطوره ولی من از اهواز زندگی میکنم و واقعا ازش راضیم و اینکه خدمات پشتیبانیشون بی نظیر من قبل از این مخابرات داشتم اونا جدا از سرعت داغون وای به حال اینکه مشکلی پیدا کنه بشون هرچی بگی میگه مشکل داره؟مودم ریست کنید یا خاموش کنید فلان دیقه بعد وصل کنید،میگفتی مودم شکسته هم همینو میگفت???ولی الان هرماه زنگ میزنن نظرسنجی و میگن کمبود ها چیه و راضی بودید یا نه بخواد قطع شه برامون اسمس میاد قراره فلان روز از فلان ساعت قطع شه و اپراتوراشون بی نظیرن واقعا مودب و کاربلدن یعنی باید زنگ بزنی بهشون تا بفهمی ادب یعنی چی،و همیشه هم مشکلتو حل میکنن و ایول دارن،مشکلی پیش بیاد مدام زنگ میزنن و پیگیری میکنن و به حرف مشتری واقعا گوش میدن اون بار زنگ زدن از تک تک بخشا گفتن از ۵چند میدید و محاسبه میکردن گفتن انتقادی نقطه نظری نداری؟گفتم ای کاش بخش فروش ۲۴ساعته بود و محدود به ساعت۱۰نبود اقا الان ۲۴ساعته شده من واقعا باورم نمیشه هنوز انقد مشتری مدار باشن ادم وقتی میبینه شرایط یکسان حداقل باید از سرویس دهنده ای بگیره که این موارد رو رعایت کنه که شاتل واقعا بی نظیر،تازه بماند موقع خرید مودم۱۰۰تومنی و فک کنم ۱۰گیگ یا ۲۰ گیگ هم اینترنت رایگان دادن!

اینترنت فقط پارس انلاین مخصوصا بسته هایی به اسم انرژی که واقعا فوق العاده هست به نظرم بهتر از این نداریم

فقط یه سوال تو جدول کم فروشی که پست های قبلی بود اونایی که بالاتر هست بدتر هستن یا اونایی که پایین تر هستن ؟ به چه ترتیبی هست جدول

جمله عوام فریبانه آقای نخجوانی : در صورتی که یک شرکت به حقوق مصرف‌کننده توجه نکند و سرویس بی‌کیفیت در اختیارش بگذارد کاربر امکان انتخاب یک اپراتور دیگر را به راحتی و آزادانه دارد. "

ایشون باید بدونند، که یک مشترک ، در صورت عدم رضایت از یک سرویس دهنده اینترنت، چه سختی هایی رو باید تحمل کنه.
1- درخواست جمع آوری حداقل 2 روز
2-پیدا کردن یک سرویس دهنده مناسب که در منطقه پورت خالی داشته باشه 2 روز
3-ثبت نام و برقراری مجدد ارتباط با شبکه 2 روز

در کل حداقل 6 تا 7 روز از اینترنت باید خداحافظی کنی...
پس بیش از 80% مشترکین بالاجبار داخل شبکه شما دارند سر میکنند...
آقای محترم به جای توجیح کاری که بهت دادن و درست انجام بده....