ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

جدیدترین اخبار و روندهای دنیای فناوری را با نگاهی دقیق و حرفه‌ای، در کانال تلگرام دیجیاتو دنبال کنید.

ورود به کانال تلگرام دیجیاتو
تکنولوژی

ارائه خدمات VIP برای موبایل های هوآوی

خدمات پس از فروش از جمله حلقه های گم شده در زنجیره خرید کالاست که متاسفانه به خاطر پاره ای مسائل از جمله تحریم های بین المللی علیه کشورمان، به دست فراموشی سپرده شده و ...

Maryam Mousavi
نوشته شده توسط Maryam Mousavi تاریخ انتشار: ۴ مهر ۱۳۹۶ | ۱۴:۱۰

در دیجیاتو ثبت‌نام کنید

جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.

عضویت در دیجیاتو

خدمات پس از فروش از جمله حلقه های گم شده در زنجیره خرید کالاست که متاسفانه به خاطر پاره ای مسائل از جمله تحریم های بین المللی علیه کشورمان، به دست فراموشی سپرده شده و حتی مشتریان محصولات الکترونیکی نیز سراغی از آن نمی گیرند.

حالا هوآوی اعلام کرده که برای اعتماد سازی هرچه بیشتر در میان کاربرانش قصد دارد خدمات ویژه ای را تحت عنوان VIP به خریداران موبایل های خود اعطا کند. برای دریافت جزئیات بیشتر در این باره پیشنهاد می کنیم ادامه خبر را از نظر بگذرانید.

این خدمات سطحی بالاتر از حد رایج در بازار را برای کاربران به ارمغان می آورد

شرکت هوآوی همواره تلاش کرده با حفظ کیفیت خدمات پس از فروش خود، کاربران را با خیالی آسوده به خرید تجهیزات این برند ترغیب کند و در هنگام بروز مشکل، با بالاترین کیفیت خدمات خود را ارائه و رضایت کاربران را با پشتیبانی کامل جلب نماید. به همین منظور هم اکنون سبد خدمات پس از فروش هوآوی گسترده تر شده و خدمات VIP هم به کاربران این برند ارائه می گردد. این خدمات سطحی بالاتر از خدمات رایج در بازار را برای کاربران به ارمغان می آورد تا رضایت حداکثری آنها با ارائه این خدمات اضافه تامین شود.

در این سطح از خدمات، در صورتیکه در دو مدل Honor 8 و Mate 9، دستگاه خریداری شده تا سه ماه بعد از خرید دچار مشکل فنی شود (به جز آسیب های فیزیکی ناشی از استفاده ی ناصحیح کاربری) دستگاه به طور کامل برای مشتری تعویض می گردد. البته برای سایر موبایل های هوآوی هم این خدمت در طول 15 روز بعد از خرید قابل ارائه است.

همچنین اگر صفحه نمایش مدل های Honor 8 ، Mate 9 ،Mate 9 Pro ، P10 وP10 Plus  از زمان خرید به مدت سه ماه دچار شکستگی شود یک مرتبه به صورت رایگان صفحه نمایش دستگاه تعویض می گردد. به این ترتیب هوآوی برای پرارزش ترین مدل های خود در حال حاضر در بازار این خدمات را ارائه می کند تا کاربرانی که هزینه بیشتری برای تجهیزات موبایل خود اختصاص می دهند، خیال آسوده ای از پشتیبانی و خدمات پس از فروش آنها در سطح VIP داشته باشند.

کلیه موبایل های این برند از گارانتی 18 ماهه برخوردار هستند

علاوه بر خدمات فوق، کلیه مدل های این برند از گارانتی 18 ماهه برخوردار هستند و هوآوی با نظارت دقیق روی مراکز ارائه خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، تضمین می کند خدمات با استفاده از قطعات اصلی برند صورت پذیرد.

برای اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پس از فروش هوآوی می توانید با شماره 02142000 در تماس باشید. همچنین بررسی گارانتی دستگاه از طریق ارسال شماره سریال آن به سامانه ی پیامکی 100042000، قبل از خرید امکان پذیر می باشد.

لازم به ذکر است که خدمات هوآوی در سراسر کشور به صورت یکپارچه و استانداردهای یکسان ارائه می گردد و شرکت "حامی سرویس" ارائه دهنده خدمات این برند می باشد.

 

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (12 مورد)
  • morteza_n
    morteza_n | ۴ مهر ۱۳۹۶

    2هفته پیش سومین گوشیه هوآویم رو با توجه به رضایت از گوشی های قبلی خریدم (6x) بعد از 3 روز LCD خود به خود سوخت، چون 15 روز وارانتی داره رفت زیر دست کارشناساشون و بعد از 5 روز تایید شد تعویض بشه اما به گفته خودشون چون موجودی ندارن الان بعد 8 روز هنوز گوشی بهم ندادن. یکیشون گفت یه محموله این هفته میاد اگه مدل گوشیت تو اونا نباشه حالا حالاها نمیاد. من موندم اینا که دست راست هوآوی هستن چرا نباید موجودی داشته باشن؟! یه نقطه سفارش باید داشته باشن یا نه؟!

  • عرفان شمائلی
    عرفان شمائلی | ۴ مهر ۱۳۹۶

    این خیلی خوبه که جدا از تحریم های یه شرکت خارجی، هواوی میاد روی بازار ایران سرمایه گذاری میکنه و مطمئنا نتیجه هم از این کارش خواهد گرفت

  • ajamali95
    ajamali95 | ۴ مهر ۱۳۹۶

    هوآوى حتى حاضره بياد صفحه گوشى رو رايگان تعويض كنه بعد بعضيا ميان ميگن هوآوى خوب نيست.بريد با اپل گرون و سامسونگ هنگى خودتون خوش باشيد.

  • Mr.Mohammad
    Mr.Mohammad | ۴ مهر ۱۳۹۶

    کاش اینقدی که این به ایرانیا بها میده نصفش هم اپل بها بده و حداقل تعویض پنل رو گرونتر نکنه

  • Mohammad
    Mohammad | ۴ مهر ۱۳۹۶

    ایول

  • Fabe37
    Fabe37 | ۴ مهر ۱۳۹۶

    از اول میدونستم بهترین شرکت دوران حاظر میخواد بشع

  • Saeed_S22
    Saeed_S22 | ۴ مهر ۱۳۹۶

    اصلانم تبلیغ هوایی رو نمیکنید هیچوقت

  • 567890
    567890 | ۴ مهر ۱۳۹۶

    سرمایه گذاری عجیبی هواوی روی ایران باز کرده احتمالا تا چند سال دیگه جای سامسونگ رو توی ایران بگیره

  • ali-g
    ali-g | ۴ مهر ۱۳۹۶

    چه خوب

  • مهدی متدین
    مهدی متدین | ۴ مهر ۱۳۹۶

    دمش گرم

مطالب پیشنهادی