ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

جدیدترین اخبار و روندهای دنیای فناوری را با نگاهی دقیق و حرفه‌ای، در کانال تلگرام دیجیاتو دنبال کنید.

ورود به کانال تلگرام دیجیاتو
تکنولوژی

چرا انتخاب محصولات الکترونیکی با گارانتی معتبر اهمیت دارد؟

خدمات پس از فروش و کیفیت ارائه آن از جمله مباحثی است که به اندازه انتخاب یک کالای خوب اهمیت دارد و می تواند تجربه استفاده از یک محصول را در نظر کاربرانش لذت بخش ...

Maryam Mousavi
نوشته شده توسط Maryam Mousavi تاریخ انتشار: ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵ | ۰۹:۵۵

در دیجیاتو ثبت‌نام کنید

جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.

عضویت در دیجیاتو

خدمات پس از فروش و کیفیت ارائه آن از جمله مباحثی است که به اندازه انتخاب یک کالای خوب اهمیت دارد و می تواند تجربه استفاده از یک محصول را در نظر کاربرانش لذت بخش کرده یا آن را به کابوسی وحشتناک بدل کند.

سرعت تعمیر، پوشش قطعات تحت ضمانت، برخورد با مشتری و مهم تر از همه گستردگی دفاتر خدمات از جمله مواردی هستند که در این مبحث اهمیت دارند و مشتریان باید به آن توجه نمایند. در ادامه توجه شما را به بیانیه خبری رسمی ایسوس در خصوص دفاتر گارانتی مورد تایید این شرکت در ایران جلب می کنیم.

همواره بحث سرویس و خدمات پس از فروش یکی از مهمترین دغدغه های کاربران بوده و طی بررسی های موجود، شرکت های بسیاری در زمینه بحث گارانتی و خدمات پس از فروش در کشور مشغول به کار هستند. در این خبر سعی داریم تا شما را با شرکت های مورد تایید بخش قطعات ایسوس در ایران بیشتر آشنا کنیم.

بخش قطعات ایسوس شامل خط تولید: مادربورد، کارت گرافیک، انواع نمایشگرها، انواع دیسک درایوها، گجت های جانبی، ذخیره سازها، تجهیزات اینترنت و شبکه، تجهیزات جانبی مانند انواع ماوس و کیبورد و هدست، تجهیزات سرور و مینی سیستم هاست.

بخش قطعات ایسوس در ایران فقط با چهار شرکت به عنوان شرکت های سرویس و خدمات پس از فروش همکاری رسمی دارد که این شرکت ها عبارت اند از: لایف سرویس، گسترش تجارت تابا، گارانتی سازگار و ویستا پخش رایانه. تمامی محصولاتی که در زیر مجموعه بخش قطعات ایسوس قرار دارند فقط باید با گارانتی یکی از شرکت های ذکر شده باشند و ایسوس تنها قطعات با گارانتی های ذکر شده را کالای اصلی مخصوص منطقه ایران به شمار می آورد.

مزایای بهره مندی از گارانتی اصلی بخش قطعات ایسوس

شرکت های مورد تایید ایسوس از فیلتر های کامل آن عبور کرده اند و کاربران دیگر نگران مشکلات حاشیه ای این شرکت ها نیستند. همچنین مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات را طبق قوانین بین المللی ایسوس، نظیر مدت زمان تعمیر، نحوه تعویض قطعه و خدمات  دیگر را فقط شرکت های مورد تایید ایسوس در ایران به درستی رعایت می کنند.

علاوه بر این، گاهی شرکت ایسوس برای خریداران خود مسابقه یا جشنواره های خرید با جوایزی متعدد در نظر می گیرد که این مسابقات و جشنواره ها مختص به محصولات با گارانتی رسمی ایسوس هستند. در نهایت توجه داشته باشید که گارانتی های شرکت های متفرقه مورد تایید ایسوس نبوده و شامل هیچگونه خدمات پس از فروش نمی باشند.

Guarantee

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (10 مورد)
  • parvanehmas
    parvanehmas | ۱ مرداد ۱۳۹۶

    لایف سرویس گارانتی خوب و تایید شده ایه.

  • mahooriani
    mahooriani | ۲۸ تیر ۱۳۹۶

    سلام دوستان به نظر من که گارانتی فقط لایف سرویس همینو بس . عزیزایی که میگن گارانتی الکیه این گارانتی رو امتحان کنن

  • parvanehmas
    parvanehmas | ۲۵ تیر ۱۳۹۶

    سلام، اتفاقا برخلاف نظر برخی دوستان که می گن گارانتی تو ایران اصلا معنی نداره، من از گارانتی لایف سرویس استفاده کردم و باید بگم که معنی داشت و خوبم عمل کردن و راضی بودم! :)

  • حسین معارفی
    حسین معارفی | ۱۵ اردیبهشت ۱۳۹۵

    سلام وتشکرازدیجیاتو که این شرایطوفراهم کرده زیادمزاحمتون نمیشم گارانتی توایران فقط برای خندس گارانتی ماشین لوازم خونه صوتی تصویری الکترونیک همه کلک ودروغی بیش نیست شرمنده همه که رک گفتم اگر وجدانو قاضی کنیم مگه غیرازاینه؟؟؟؟؟؟؟

  • reza_zarchi
    reza_zarchi | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

    یک امتیازی که تقریبا در هیچ یک از لپ تاپ ها به غیر از ایسوس ندیدم داشتن کیبورد با حروف فارسی به طور استاندارده

  • Mohammad Nazari
    Mohammad Nazari | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

    #تبلیغات

  • Abolfazl
    Abolfazl | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

    پس یعنی آواژنگ گارانتی تأیید شده نیست؟ چیزی که من تو اینترنت متوجه شدم، آواژنگ بهترین خدماتو داره. اصلا اگه گارانتی رسمی نیس پس چطور محصول با گارانتی یکپارچه ۲ ساله ایسوس (ویستا، سازگار، آواژنگ) تو بازارو دیجیکالا هست؟ اصلا این دفتر رسمی ایسوس که بیانیه میده کجاست؟ سایتش چیه؟! یه نفر منو روشن کنه میخوام لپتاپ بگیرم!

  • ramtin17
    ramtin17 | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

    واقعا گارانتی ایسوس خیلی عالیه و برعکس خیلی شرکتهای دیگه است.یکی از گوشیها دست یکی از آشناها خراب شده بود بعد برده بود برای تعمیر و درست کرده بودن بدون اینکه هیچ بهونه ای بگیرن.تازه بعد از 10 روز تماس گرفته بودن که شما راضی هستی؟این دوست ما هم خیلی تشکر کرده بود بعد گفته بودن گوشی تعمیر شده هم گارانتی از تاریخ تعمیر داره و هر مشکلی پیش بیاد حتی خودشون میان گوشی رو میبرن.البته شاید هم بخاطر جلب مشتری اینکارو کردن ولی دوست ما که خیلی راضی بود.

  • Hadi.TJ
    Hadi.TJ | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

    خیلی مسخره بود...به نظرم باید یه علامت [تبلیغات] هم اون بالا کنار تیتر میذاشتید...من فکر میکنم همه ما تا حالا حداقل یک بار گذرمون به شرکت های گارانتی (رسمی یا غیر رسمی) افتاده و میدونیم که این شرکت ها بجز بهانه آوردن و گفتن جمله «مشمول گارانتی نمیشه» هیچ کار دیگه ای بلد نیستن...البته اگر بتونن شما رو مجاب کنن که قطعه ای که مشمول گارانتی نمیشه رو بدید خودشون براتون تعمیر کنن، پول خون پدرشون رو از شما میگیرن به اسم هزینه تعمیر...قطعه ای که بیرون و یک تعمیرکار خوب، مثلا با 25 هزار تومان تعمیر میکنه اینا به اسم خدمات برتر و خدمات رسمی حداقل 100 هزار تومان بابت تعمیرش از شما میگیرن...تعریف گارانتی تو ایران همینه و رسمی و غیر رسمی هم نداره...نمونه اش همین متن بالا...من نمیدونم اگر شما نمایندگی رسمی خدمات ایسوس هستید، چه دلیلی داره که قطعاتی که از گارانتی شما خریداری نشده مشمول گارانتی نباشن؟ همه جای دنیا، مهم برند اون محصول هست نه مکانی که خریداری میشه...مثلا شما گوشی اپل رو از هر فروشنده ای بخری ، حتی فروشنده های غیرمجاز ایرانی، بعد به هر نمایندگی اپل تو دنیا که ببری برات خدمات انجام میده...چرا؟ چون اون شرکت ها حامی و خدمت گذار برند اپل هستند...نمایندگی رسمی هم باید اینجور باشه، یعنی باید برند براش مهم باشه، نه اینکه شما اگر موقع خرید 100 هزار تومان بیشتر داده بودی و از ما خرید کرده بودی ما بهت خدمات میدیم در غیر اینصورت نمیدیم...این که میشه همون گارانتی متفرقه...یعنی یک شرکت ثالث مثل بیمه که بیاد موقع خرید یه هزینه ای از شما دریافت کنه و در صورت خرابی هزینه اش رو متحمل بشه...این کار اسمش نمایندگی رسمی یا خدمات رسمی نیست، بلکه اسمش دلالی و گارانتی متفرقه هست...از سایت دیجیاتو و مخصوصا خانم موسوی انتظار نداشتم همچین چیزی رو تو سایت بدون درج کلمه [تبلیغات] بزارن و اعتبار سایت رو خراب کنن...

    • مریم موسوی
      مریم موسوی | ۱۴ اردیبهشت ۱۳۹۵

      در ابتدای این مطلب (و موارد دیگه از این دست) اشاره شده که بیانیه خبری را خواهید خواند و نویسنده در آن دخیل نبوده.

نمایش سایر نظرات و دیدگاه‌ها
مطالب پیشنهادی