جمع آوری گلکسی نوت 7 اقدام تازه ای نیست؛ با سابقه فراخوان های سامسونگ آشنا شوید
شاید فراخوان عمومی جمع آوری گلکسی نوت 7 از بازارهای جهان به عنوان حرکتی بی سابقه و زیانبار برای سامسونگ تلقی شود، اما به عقیده کارشناسان، این اقدام نشان دهنده فلسفه حاکم بر کسب و ...
شاید فراخوان عمومی جمع آوری گلکسی نوت 7 از بازارهای جهان به عنوان حرکتی بی سابقه و زیانبار برای سامسونگ تلقی شود، اما به عقیده کارشناسان، این اقدام نشان دهنده فلسفه حاکم بر کسب و کار آنهاست.
برخی افراد پیش بینی می کنند این فراخوان گسترده، به خصوص در بزنگاه معرفی محصولات اپل، باعث تزلزل پایه های تجارت این کمپانی خواهد شد، اما دیگران معتقدند تعویض داوطلبانه فبلت مذکور به تثبیت جایگاه کره ای ها در سطح اول تکنولوژی و صنعت جهان کمک خواهد کرد.
طبق گزارش KoreaHerald آنچه اکنون شاهدش هستیم، بازتابی از تغییر سیاست کلی این کمپانی است که در سال 1993 به وقوع پیوست. در آن زمان، سامسونگ از نرخ خرابی بسیار بالایی در خط تولید رنج می برد. محصولات آنها با استفاده از قطعاتی ساخته می شدند که کیفیت فوق العاده پایینی داشتند، و مثلاً کارگران باید با چاقو به جان قطعات پلاستیکی بدفُرم می افتادند تا آنها را به شکل عادی برای تعبیه در بدنه ماشین لباسشویی درآورند.

«لی کان هی» مدیر مجموعه سامسونگ در آن زمان با مشاهده وضعیت خط تولید، تمامی مدیران اجرایی را فراخواند و تصمیماتش مبنی بر تغییر رویه کاری را به آنها گوشزد نمود. او به کارگران و کارمندان اعلام کرد «به جز همسر و فرزندانتان، همه چیز را عوض کنید.»
طی چند سال بعد، رویه های کسب و کار ویژه ای به منظور ارتقاء کیفیت تولید به کار بسته شد، و بالاخره در سال 1994 سامسونگ مجبور شد برای اولین بار این سیاست را عملی سازد.
در این سال، آنها اولین تلفن بیسیم را به بازار عرضه کردند، که در زمان خودش محصولی انقلابی محسوب می شد. با این حال، نرخ خرابی دستگاه بسیار بالا بود و به 11.8 درصد می رسید.
پس از بالا گرفتن مشکلات، سامسونگ مجبور شد 150 هزار عدد تلفن بیسیم را از بازار جمع آوری کند، و همه آنها را جلوی چشم بیش از 2000 کارمندش نابود نماید. ارزش کلی این تلفن ها بالغ بر 5 میلیارد وون بود.
همچنین در سال 2009 نیز کره ای ها بیش از 210 هزار یخچال را از بازار جمع آوری کردند، چون برخی از آنها به صورت خودبخودی منفجر می شدند. این اقدام بزرگ ترین فراخوان محصولات خانگی در زمان خود به شمار می رفت.
با این تفاسیر، باید دید جمع آوری بیش از 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 از بازار تأثیر منفی بر اعتبار سامسونگ وارد خواهد کرد، یا اینکه تعهد و پیروی از سیاست پاسخگویی آنها را به همگان نشان خواهد داد. به هر حال، اکنون می دانیم چنین رخدادهایی برای غول تکنولوژی کره جنوبی تازگی ندارد.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.

من یه ساید مدل روسو گرفتم بعد از ۶ ماه ۳ بار کمپرسور عوض کردن با اینکه یکسال گارانتی .و۱۲۳ ماه گارانتی کمپرسور داشت سام سرویس ۱۰ درصد از مبلغ یخچال کم کرد و چیزی حدود ۸۵ درصد مبلغ اصلی بازگردونده شد چون هر بار هزینه ای دریافت میشد بابت باربری .بعد متوجه شدم کلا اون سری از یخچالهاش ایراد داشتن.
باید یخچال تعویض میشد اما سام سرویسه دیگه.
یک گوشی اس ۲ هم داشتم گارانتی ماکروتل بود تعمیر نشد اما یک گوشی جایگزین دادن.ولی تمام از اطلاعاتم پاک شد.
خاطرات بدی از سامسونگ دارم.
??????
اگه تحهیزات نظامی میزد وضعییتش بهتر از این بود مثل بمب و موشک میساخت
باز این نظر داد پسر برو با کلش بازی کن
ایدی تلگرامتو بات حرف دارم
پس بگو سامبمب از همون اول اشغال بوده
اره وقتی منم مقاله رو میخوندم همین اسم سامبمب به ذهنم رسید خخخخخخ عجب
سامسونگ اشغاله
همین سامسونگ آشغال بهترین تولید کننده گوشی اندرویده سامسونگیا لایک
شما اسمتو نمیتونی درست بنویسی اونوقت میای میگی سامسونگ اشغاله؟
بسه دیگه حالا یه اتفاقی افتاده هی کشش بده. چقدر ادم باید ضد سامسونگ باشه اخه
یا علی ، یخجال هم منفجر میشد اونم سامسونگ
من فک میکردم یخچال نمیترکه ولی انگار سامسونگ تو این زمینه هم موفق بوده?
دیجی جان خودت خسته نشدی از بس سامی رو کوبوندی؟ زشته والا...به فکر اعتبار سایت خودتون باشین که دستی دستی دارین خرابش میکنین
با این تفاسیر بله باید به جای خبرهای درست اخبارهای دروغ و تخیلی و خوشحال کننده بگذارند تا دل یه عده شاد بشه.
من نه طرفدار سامسونگم نه ازش خوشم میاد خیلی.
ولی این نحوه مطلب گذاشتن دیجی به طور دراماتیکی ضایعست!
هر روز شونصد میلیون خبر از شایعات آیفون7 که یارو تو عمق جنگل آمازون منتشر کرده رو منتشر میکنه بعد به همون اندازه میره اخبار ترکیدن سامسونگ میزاره!
"پسر مدیر عامل سامسونگ هنگام حباب بازی حبابش منفجر شد :|"
الانم همینه.رفته پیدا کرده که 20 سال پیش سامسونگ یه یخچالی زده که منفجر شده! خو ضایعست این حرکاتش دیگه!
مگه یخچال چی داره که منفجر بشه یه کمپرسور و یک پاور معمولی و ساده برای نمایش دما و تنظیمات .
همین هنر سامسونگ رو میرسونه که از چیزهای غیر ممکن انفجار درست کنه
لابد کمپرسورهاش می ترکیده یه بار نزدیک بود یک کمپرسور یخچال کارکرده تغییر کاربری داده شده به کمپرسور باد رو منفجر کنم بیچاره دودش بلند شد وقتی باد رو خالی کردم صدای وحشتناکی داد.!