ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

Very satisfied Satisfied Neutral Dissatisfied Very dissatisfied
واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

جدیدترین اخبار و روندهای دنیای فناوری را با نگاهی دقیق و حرفه‌ای، در کانال تلگرام دیجیاتو دنبال کنید.

ورود به کانال تلگرام دیجیاتو
تکنولوژی

جمع آوری گلکسی نوت 7 اقدام تازه ای نیست؛ با سابقه فراخوان های سامسونگ آشنا شوید

شاید فراخوان عمومی جمع آوری گلکسی نوت 7 از بازارهای جهان به عنوان حرکتی بی سابقه و زیانبار برای سامسونگ تلقی شود، اما به عقیده کارشناسان، این اقدام نشان دهنده فلسفه حاکم بر کسب و ...

حمید مقدسی
نوشته شده توسط حمید مقدسی تاریخ انتشار: ۱۶ شهریور ۱۳۹۵ | ۱۴:۳۰

در دیجیاتو ثبت‌نام کنید

جهت بهره‌مندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخش‌های مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.

عضویت در دیجیاتو

شاید فراخوان عمومی جمع آوری گلکسی نوت 7 از بازارهای جهان به عنوان حرکتی بی سابقه و زیانبار برای سامسونگ تلقی شود، اما به عقیده کارشناسان، این اقدام نشان دهنده فلسفه حاکم بر کسب و کار آنهاست.

برخی افراد پیش بینی می کنند این فراخوان گسترده، به خصوص در بزنگاه معرفی محصولات اپل، باعث تزلزل پایه های تجارت این کمپانی خواهد شد، اما دیگران معتقدند تعویض داوطلبانه فبلت مذکور به تثبیت جایگاه کره ای ها در سطح اول تکنولوژی و صنعت جهان کمک خواهد کرد.

طبق گزارش KoreaHerald آنچه اکنون شاهدش هستیم، بازتابی از تغییر سیاست کلی این کمپانی است که در سال 1993 به وقوع پیوست. در آن زمان، سامسونگ از نرخ خرابی بسیار بالایی در خط تولید رنج می برد. محصولات آنها با استفاده از قطعاتی ساخته می شدند که کیفیت فوق العاده پایینی داشتند، و مثلاً کارگران باید با چاقو به جان قطعات پلاستیکی بدفُرم می افتادند تا آنها را به شکل عادی برای تعبیه در بدنه ماشین لباسشویی درآورند.

Lee_Kun-Hee
لی کان هی

«لی کان هی» مدیر مجموعه سامسونگ در آن زمان با مشاهده وضعیت خط تولید، تمامی مدیران اجرایی را فراخواند و تصمیماتش مبنی بر تغییر رویه کاری را به آنها گوشزد نمود. او به کارگران و کارمندان اعلام کرد «به جز همسر و فرزندانتان، همه چیز را عوض کنید.»

طی چند سال بعد، رویه های کسب و کار ویژه ای به منظور ارتقاء کیفیت تولید به کار بسته شد، و بالاخره در سال 1994 سامسونگ مجبور شد برای اولین بار این سیاست را عملی سازد.

در این سال، آنها اولین تلفن بیسیم را به بازار عرضه کردند، که در زمان خودش محصولی انقلابی محسوب می شد. با این حال، نرخ خرابی دستگاه بسیار بالا بود و به 11.8 درصد می رسید.

پس از بالا گرفتن مشکلات، سامسونگ مجبور شد 150 هزار عدد تلفن بیسیم را از بازار جمع آوری کند، و همه آنها را جلوی چشم بیش از 2000 کارمندش نابود نماید. ارزش کلی این تلفن ها بالغ بر 5 میلیارد وون بود.

همچنین در سال 2009 نیز کره ای ها بیش از 210 هزار یخچال را از بازار جمع آوری کردند، چون برخی از آنها به صورت خودبخودی منفجر می شدند. این اقدام بزرگ ترین فراخوان محصولات خانگی در زمان خود به شمار می رفت.

samsung-refrigerator-explosion

با این تفاسیر، باید دید جمع آوری بیش از 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 از بازار تأثیر منفی بر اعتبار سامسونگ وارد خواهد کرد، یا اینکه تعهد و پیروی از سیاست پاسخگویی آنها را به همگان نشان خواهد داد. به هر حال، اکنون می دانیم چنین رخدادهایی برای غول تکنولوژی کره جنوبی تازگی ندارد.

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (20 مورد)
  • Enasiri725
    Enasiri725 | ۱۷ شهریور ۱۳۹۵

    من یه ساید مدل روسو گرفتم بعد از ۶ ماه ۳ بار کمپرسور عوض کردن با اینکه یکسال گارانتی .و۱۲۳ ماه گارانتی کمپرسور داشت سام سرویس ۱۰ درصد از مبلغ یخچال کم کرد و چیزی حدود ۸۵ درصد مبلغ اصلی بازگردونده شد چون هر بار هزینه ای دریافت میشد بابت باربری .بعد متوجه شدم کلا اون سری از یخچالهاش ایراد داشتن.
    باید یخچال تعویض میشد اما سام سرویسه دیگه.
    یک گوشی اس ۲ هم داشتم گارانتی ماکروتل بود تعمیر نشد اما یک گوشی جایگزین دادن.ولی تمام از اطلاعاتم پاک شد.
    خاطرات بدی از سامسونگ دارم.

  • m.javad
    m.javad | ۱۷ شهریور ۱۳۹۵

    ??????

  • ناصر
    ناصر | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    اگه تحهیزات نظامی میزد وضعییتش بهتر از این بود مثل بمب و موشک میساخت

    • nima
      nima | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      باز این نظر داد پسر برو با کلش بازی کن

    • nima
      nima | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      ایدی تلگرامتو بات حرف دارم

  • ناصر
    ناصر | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    پس بگو سامبمب از همون اول اشغال بوده

    • Red
      Red | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      اره وقتی منم مقاله رو میخوندم همین اسم سامبمب به ذهنم رسید خخخخخخ عجب

  • حصین
    حصین | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    سامسونگ اشغاله

    • mahdi
      mahdi | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      همین سامسونگ آشغال بهترین تولید‌ کننده گوشی اندرویده سامسونگیا لایک

    • مهدی
      مهدی | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      شما اسمتو نمیتونی درست بنویسی اونوقت میای میگی سامسونگ اشغاله؟

  • مهدی
    مهدی | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    بسه دیگه حالا یه اتفاقی افتاده هی کشش بده. چقدر ادم باید ضد سامسونگ باشه اخه

  • kamran naseri
    kamran naseri | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    یا علی ، یخجال هم منفجر میشد اونم سامسونگ

  • امیرحسام.‌‌شیخی
    امیرحسام.‌‌شیخی | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    من فک میکردم یخچال نمیترکه ولی انگار سامسونگ تو این زمینه هم موفق بوده?

  • Ali kjh
    Ali kjh | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    دیجی جان خودت خسته نشدی از بس سامی رو کوبوندی؟ زشته والا...به فکر اعتبار سایت خودتون باشین که دستی دستی دارین خرابش میکنین

    • آریا . M
      آریا . M | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      با این تفاسیر بله باید به جای خبرهای درست اخبارهای دروغ و تخیلی و خوشحال کننده بگذارند تا دل یه عده شاد بشه.

      • Ali kjh
        Ali kjh | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

        من نه طرفدار سامسونگم نه ازش خوشم میاد خیلی.
        ولی این نحوه مطلب گذاشتن دیجی به طور دراماتیکی ضایعست!
        هر روز شونصد میلیون خبر از شایعات آیفون7 که یارو تو عمق جنگل آمازون منتشر کرده رو منتشر میکنه بعد به همون اندازه میره اخبار ترکیدن سامسونگ میزاره!
        "پسر مدیر عامل سامسونگ هنگام حباب بازی حبابش منفجر شد :|"
        الانم همینه.رفته پیدا کرده که 20 سال پیش سامسونگ یه یخچالی زده که منفجر شده! خو ضایعست این حرکاتش دیگه!

  • آریا . M
    آریا . M | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

    مگه یخچال چی داره که منفجر بشه یه کمپرسور و یک پاور معمولی و ساده برای نمایش دما و تنظیمات .

    • | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      همین هنر سامسونگ رو میرسونه که از چیزهای غیر ممکن انفجار درست کنه

    • آریا . M
      آریا . M | ۱۶ شهریور ۱۳۹۵

      لابد کمپرسورهاش می ترکیده یه بار نزدیک بود یک کمپرسور یخچال کارکرده تغییر کاربری داده شده به کمپرسور باد رو منفجر کنم بیچاره دودش بلند شد وقتی باد رو خالی کردم صدای وحشتناکی داد.!

نمایش سایر نظرات و دیدگاه‌ها
مطالب پیشنهادی