درخواست عجیب شیائومی از فردی که موبایلش آتش گرفت

چند ماه پیش در دیجیاتو اخباری پیرامون آتش گرفتن اسمارت فون Mi4i شیائومی را پوشش دادیم که واکنش این شرکت چینی را در برداشت. اما اخیراً اخباری منتشر شده که بیانگر پیشنهاد عجیب شیائومی در خصوص مخفی نگه داشتن آتش گرفتن یکی از تلفن های همراه سری ردمی بوده است.

بنابر این گزارش، موبایل یاد شده در تاریخ 1 مارس خریداری شده بود و در 21 دسامبر زمانی که در حال شارژ شدن بوده به طور غیر طبیعی گرم شد. گرم شدن تلفن همراه حتی با جدا کردن آن از شارژر نیز ادامه پیدا کرده که در نهایت باعث آتش گرفتنش شده است.

فرد خسارت دیده ادعا می کند که از شارژر اصلی به همراه کابل شارژ موجود در بسته بندی این محصول استفاده می کرده و در زمان آتش گرفتن، با آن کار بخصوصی انجام نمی داده است. پس از ارتباط با مرکز پشتیبانی، موضوع به دقت بررسی شده و طی گفت و گوهای صورت گرفته، شرکت شیائومی به کاربر پیشنهاد بازگشت کامل هزینه موبایل را داده و بیان کرده که علاوه بر آن 86 دلار نیز به عنوان خسارت پرداخت خواهد کرد.

نکته قابل توجه این است که شیائومی برای پرداخت خسارت از شخص درخواست کرده تا فرمی را امضا کند که به موجب آن موضوع آتش گرفتن تلفن همراهش رسانه ای نشود. به هر حال طبق ادعای وکلا، قرارداد امضا شده معتبر نبوده و احتملاً به همین دلیل اخبار مربوط به آن به بیرون درز کرده است.

گفتنی است که شیائومی هنوز به صورت رسمی پاسخی در رابطه با مشکل به وجود آمده مطرح نکرده است.