ثبت بازخورد

لطفا میزان رضایت خود را از دیجیاتو انتخاب کنید.

واقعا راضی‌ام
اصلا راضی نیستم
چطور میتوانیم تجربه بهتری برای شما بسازیم؟

نظر شما با موفقیت ثبت شد.

از اینکه ما را در توسعه بهتر و هدفمند‌تر دیجیاتو همراهی می‌کنید
از شما سپاسگزاریم.

تکنولوژی

ارائه خدمات VIP برای موبایل های هوآوی

خدمات پس از فروش از جمله حلقه های گم شده در زنجیره خرید کالاست که متاسفانه به خاطر پاره ای مسائل از جمله تحریم های بین المللی علیه کشورمان، به دست فراموشی سپرده شده و ...

Maryam Mousavi
نوشته شده توسط Maryam Mousavi | ۴ مهر ۱۳۹۶ | ۱۴:۱۰

خدمات پس از فروش از جمله حلقه های گم شده در زنجیره خرید کالاست که متاسفانه به خاطر پاره ای مسائل از جمله تحریم های بین المللی علیه کشورمان، به دست فراموشی سپرده شده و حتی مشتریان محصولات الکترونیکی نیز سراغی از آن نمی گیرند.

حالا هوآوی اعلام کرده که برای اعتماد سازی هرچه بیشتر در میان کاربرانش قصد دارد خدمات ویژه ای را تحت عنوان VIP به خریداران موبایل های خود اعطا کند. برای دریافت جزئیات بیشتر در این باره پیشنهاد می کنیم ادامه خبر را از نظر بگذرانید.

این خدمات سطحی بالاتر از حد رایج در بازار را برای کاربران به ارمغان می آورد

شرکت هوآوی همواره تلاش کرده با حفظ کیفیت خدمات پس از فروش خود، کاربران را با خیالی آسوده به خرید تجهیزات این برند ترغیب کند و در هنگام بروز مشکل، با بالاترین کیفیت خدمات خود را ارائه و رضایت کاربران را با پشتیبانی کامل جلب نماید. به همین منظور هم اکنون سبد خدمات پس از فروش هوآوی گسترده تر شده و خدمات VIP هم به کاربران این برند ارائه می گردد. این خدمات سطحی بالاتر از خدمات رایج در بازار را برای کاربران به ارمغان می آورد تا رضایت حداکثری آنها با ارائه این خدمات اضافه تامین شود.

در این سطح از خدمات، در صورتیکه در دو مدل Honor 8 و Mate 9، دستگاه خریداری شده تا سه ماه بعد از خرید دچار مشکل فنی شود (به جز آسیب های فیزیکی ناشی از استفاده ی ناصحیح کاربری) دستگاه به طور کامل برای مشتری تعویض می گردد. البته برای سایر موبایل های هوآوی هم این خدمت در طول 15 روز بعد از خرید قابل ارائه است.

همچنین اگر صفحه نمایش مدل های Honor 8 ، Mate 9 ،Mate 9 Pro ، P10 وP10 Plus  از زمان خرید به مدت سه ماه دچار شکستگی شود یک مرتبه به صورت رایگان صفحه نمایش دستگاه تعویض می گردد. به این ترتیب هوآوی برای پرارزش ترین مدل های خود در حال حاضر در بازار این خدمات را ارائه می کند تا کاربرانی که هزینه بیشتری برای تجهیزات موبایل خود اختصاص می دهند، خیال آسوده ای از پشتیبانی و خدمات پس از فروش آنها در سطح VIP داشته باشند.

کلیه موبایل های این برند از گارانتی 18 ماهه برخوردار هستند

علاوه بر خدمات فوق، کلیه مدل های این برند از گارانتی 18 ماهه برخوردار هستند و هوآوی با نظارت دقیق روی مراکز ارائه خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور، تضمین می کند خدمات با استفاده از قطعات اصلی برند صورت پذیرد.

برای اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پس از فروش هوآوی می توانید با شماره 02142000 در تماس باشید. همچنین بررسی گارانتی دستگاه از طریق ارسال شماره سریال آن به سامانه ی پیامکی 100042000، قبل از خرید امکان پذیر می باشد.

لازم به ذکر است که خدمات هوآوی در سراسر کشور به صورت یکپارچه و استانداردهای یکسان ارائه می گردد و شرکت "حامی سرویس" ارائه دهنده خدمات این برند می باشد.

 

دیدگاه‌ها و نظرات خود را بنویسید
مجموع نظرات ثبت شده (12 مورد)
  • ali Mashaliarab
    ali Mashaliarab | ۱۵ مهر ۱۳۹۶

    همش دروغه انرهشت دارم باید تعويض بشه به بهونه ی اینکه فاکتورتون چندروز جلوتر هست گوش رو تعويض نمیکنن میگن فاکتور جعلی هست درحالی که چندروز از سه ماه vip هنوز مونده

  • مجتبی محبی
    مجتبی محبی | ۴ مهر ۱۳۹۶

    مورچه چیه که کله پاچش باشه؟! ??

نمایش سایر نظرات و دیدگاه‌ها
مطالب پیشنهادی