آیا هوش مصنوعی به‌زودی شما را بیکار می‌کند؟

با پیشرفت هوش مصنوعی یکی از ترس‌های همیشگی انسان جایگزین شدن این تکنولوژی با کار افراد بوده است؛ اتفاقی که یک کارشناس شناخته شده در این حوزه اعتقاد دارد که فاصله زیادی با رخ دادن آن نداریم.

کای فو لی به عنوان یکی از فعالان این حوزه می‌گوید که مردم در واقع نمی‌دانند که هوش مصنوعی تا چه اندازه به توانایی انجام دادن شغل آن‌ها نزدیک‌ شده. به گفته او، بسیار اهمیت دارد که بخشی از مردم از این که قرار است شغل خودشان را از دست بدهند، آگاه شوند.

البته این موضوع به این معنا نیست که هیچ آینده‌ای برای کار کردن انسان وجود ندارد و هوش مصنوعی هنوز قادر به انجام برنامه‌ریزی‌های پیچیده و کارهایی که به احساسات و هماهنگی بالای دست‌ها و چشم‌ها نیاز دارند نیست.

شغل‌هایی که هوش مصنوعی آن‌ها را تصاحب خواهد کرد:

• فروشنده تلفنی
• پشتیبانی مشتری
• کارگران انبار
• کارمندان عملیاتی
• اپراتورهای تلفن
• صندوقدار
• کارگران فست‌فود
• ظرف‌شورها
• بازرس خط مونتاژ
• پیک‌ها

کای فو لی معتقد است که هوش مصنوعی در مواجهه با موارد ناشناخته و تعریف نشده به خوبی عمل نمی‌کند و در شبیه‌سازی ارتباط انسانی‌ هم دچار مشکل است. بنابراین نباید انتظار داشت که هوش مصنوعی بتواند باعث بیکار شدن روان‌شناسان، مشاوران ازدواج، پرستارها و دانشمندان شود.

در مقابل، به احتمال زیاد شغل‌های خدماتی مانند پاسخگوی تلفنی و پیک‌ها به سرعت تحت تاثیر پیشرفت هوش مصنوعی قرارخواهند گرفت. برای مثال، دستیار صوتی گوگل نمونه‌ مناسبی برای آنچه در آینده باید انتظار آن را داشته باشیم محسوب می‌شود.

او اعتقاد دارد که این فناوری حتی قادر به شناسایی احساسات انسان‌ها خواهد بود و بر اساس آن می‌تواند تصمیم به استفاده از صدای آرام‌بخش زنانه یا صدای متقاعد کننده یک مرد بگیرد.

شغل‌هایی که یک هوش مصنوعی نمی‌تواند آن‌ها را انجام دهد

• تحقیقات بازاریابی
• مسئول بیمه
• نیروی امنیتی
• رانندگان کامیون
• کارمند بانک
• خبرنگاران مالی و ورزشی
• حسابداران و تحلیلگران مالی
• متخصص سرمایه گذاری
• رادیولوژیست
• روانپزشک‌ها و درمانگران
• مراقبت‌های پزشکی
• مهندس حوزه هوش مصنوعی
• نویسنده داستان
• معلم
• وکیل
• مهندس کامپیوتر
• دانشمندان
• رهبران
• مربی بدنسازی
• مراقبین سالمند
• نظافتچی
• دربان
• ورزشکار
• پرستار بچه

همان‌طور که گفتیم، به طور کلی هوش مصنوعی در انجام کارهایی که حس انسانی در آن‌ها دخیل می‌شود، با مشکل روبرو است. مثلا، مربی ورزشی جدا از آن که باید بر اساس روحیات و بدن هر شخص به او تمرین بدهد، نیاز به یک روحیه ورزشکارانه‌ای دارد که ما را به انجام تمرین‌های مختلف ورزشی سوق می‌دهد.

همین قضیه در مورد پرستارها و ارتباط احساسی که آن‌ها باید با مریضان خود برقرار کنند هم وجود دارد. هوش مصنوعی جای ورزشکاران را هم نخواهد گرفت زیرا این تکنولوژی به میزانی قدرتمند خواهد شد که دیگرجایی برای رقابت آن ها با انسان باقی نمی‌ماند.

در ضمن، کای فو لی معتقد است که آینده آموزش هم تحت تاثیر پیشرفت چشمگیر هوش مصنوعی به طور کامل تغییر کند و ممکن است بعضی شغل‌ها دیگر کارایی سابق را نداشته باشند: «ما همچنین باید روی آنچه که کودکان می‌خواهند انجام دهند و به طور خاص به آن علاقه ویژه‌ای دارند، تمرکز کنیم و باید آن‌ها را تشویق کنیم که برای آن تلاش کنند. والدین باید بدانند آن چیزی که فکر می‌کردند [برای آینده شغلی فرزندشان انتخاب] درست است، احتمال دارد حالا به طور کامل غلط باشد.»