جاباما؛ پلتفرم حوزه رزرو و اجاره اقامتگاههای آنلاین
جاباما (Jabama) یکی از پلتفرمهای فعال در حوزه رزرو و اجاره اقامتگاههای آنلاین در ایران است که بر بهبود تجربه کاربری و گسترش خدمات در صنعت گردشگری کشور تمرکز دارد.
این شرکت که زیرمجموعه گروه علیباباست در سال ۱۳۹۴ تاسیس شده، بنیانگذار آن «مجید حسینینژاد» و مدیرعامل آن «احمد ایزدپور» است.
رزرو آنلاین اقامتگاهها شامل ویلا، بومگردی، کلبه، سوئیت، آپارتمان، مجتمع اقامتی و هاستل ازجمله خدمات این سامانه اینترنتی است. کاربران در وبسایت جاباما میتوانند اطلاعاتی درباره شرایط اقامتگاه، موقعیت مکانی، عکسهایی از آنها و هزینه اقامت را بهدست آورند.
در آخرین گزارش عملکرد سالانه منتشر شده توسط جاباما، «شاخصهای این پلتفرم در تمام منظرهای کسبوکار در سال ۱۴۰۲ رشد داشته است.» براین اساس «میزان جستجوی کاربران جاباما ۳ برابر شده و شمار آنها با رشد ۳ برابری به بیش از ۷ میلیون نفر رسیده است. همانند سال ۱۴۰۱، بیش از نیمی از کاربران جاباما ساکنان پایتخت هستند. همچنین، تعداد کل میزبانان با رشد ۲/۱ برابری به بیش از ۱۸ هزار نفر رسیده است. از طرفی، کاربران جاباما در سال ۱۴۰۲، ۳ برابر بیشتر از سال ۱۴۰۱ اقامتگاه رزرو کردهاند و رشد مبلغ فروش این پلتفرم ۳/۵ برابر افزایش داشته است.»
جاباما در این گزارش اعلام کرده: «در ۷۶۹ شهر اقامتگاه دارد که نسبت به سال گذشته رشد ۲/۱ برابری داشته است. این اقامتگاهها شامل ویلا، بومگردی، کلبه، سوئیت، آپارتمان، مجتمع اقامتی و هاستل میشوند که ویلا با ۳۹٪ بیشترین فراوانی را در میان سایر اقامتگاههای جاباما دارد.
این گزارش که بر معرفی ظرفیتهای گردشگری چابهار تمرکز دارد در بیانیه خود به این نکته اشاره کرده که «از سال ۱۴۰۱ توسعه اقتصاد گردشگری در کنار معرفی انواع اقامتگاهها و خدمات رزرو آنها را در فعالیتهایمان تعریف کردهایم.»
تابستان ۱۴۰۳، مدیرعامل جاباما با اشاره به مهجور ماندن ظرفیتهای گردشگری نوشت: «از بین نزدیک به ۵۰ هزار شهر و روستا در ایران، تنها ۳۰ شهر بیش از ۸۰ درصد از سهم سفر در مقصدهای گردشگری و سفرهای مهمانان را به خود اختصاص دادهاند. ۴۰ درصد از مردم ایران توانایی مالی سفر رفتن ندارند و متوسط نرخ اشغال اقامتگاههای ایران کمتر از ۵۰ درصد در سال است؛ این بدین معناست که در حالی که نزدیک به نیمی از مردم ایران امکان سفر رفتن ندارند، اقامتگاههای ایران نیز نیمی از سال خالی از مهمان است.»
جاباما با معرفی خود بهعنوان «رهبر بازار رزرو آنلاین اقامتگاه در ایران» در این گزارش از تلاش برای ایجاد بستر رقابتپذیری برای میزبانان در جهت قیمتگذاری منصفانه نوشته و اینکه میتواند به آنلاین شدن این بازار کمک کند و رفتار رزرو اقامتگاه را از به اصطلاح «کنار جادهای» به آنلاین تغییر دهد؛ در نتیجه این تلاشها، سهم بازار اقامتگاههای غیرهتلی در سال ۱۴۰۲ با نزدیک به ۲.۵ برابر رشد، به ۱۷ درصد رسیده است.»
جاباما که در سال ۱۳۹۴ در دل علیبابا با هدف تأمین هتل برای مسافران این کسبوکار شکل گرفت، در سال ۱۳۹۸ مدل کسبوکار خود را به اقامتگاه تغییر داد؛ این روند درحالی ادامه یافته که این مجموعه در گزارش سالانه خود اعلام کرد که «در کنار این پلتفرم کسبوکارهای مستقیم و غیرمستقیم بسیاری شکل گرفتهاند.»
طبق این گزارش «یکی از کاربران جاباما در سال ۱۴۰۲، ۴۸ شب را در یک اقامتگاه گذرانده و عنوان کاربر با طولانیترین مدت اقامت در یک رزرو را از آن خود کرده است. کاربر دیگری که بیشباهت به مارکوپولو نیست، ۴۳ رزرو در ۳۰ اقامتگاه مختلف ثبت کرده است. یکی از میزبانان در سال ۱۴۰۲ توانسته واحد اقامتی خود را ۴۸۷ بار اجاره دهد. مهماننوازترین میزبان جاباما هم در این سال پذیرای ۲۲۰۹ مهمان بوده است.»
۱۸۰ کارمند در ۸۲ عنوان شغلی در جاباما مشغول به کارند؛ جاباما اعلام کرده که «این رقم نسبت به سال ۱۴۰۱ رشد ۲/۱ برابری داشته است. کمترین سن در میان همکاران جاباما ۱۸ و بیشترین سن ۴۵ سال است. همچنین، ۴۳ درصد همکاران جاباما زن و ۵۷ درصدشان مرد هستند.»
جاباما «ارائه اقامت رایگان به بیماران نیازمند در سفرهای درمانی» را از برنامههای مسئولیت اجتماعی خود عنوان کرده است.
این گروه، ارزشهای سازمانی خود را «روابط شبکهای» بهمنظور برقراری روابط میان فردی فراتر از سمت، سطح و واحد اعلام کرده تا افراد با تجارب و تخصص همدیگر آشنا شوند. «تعهد حرفهای» و «توانمندسازی کارکنان در راستای نیازهای سازمان» از دیگر ارزشهایی است که جاباما از آنها بهعنوان ارزشهای سازمانی خود یاد کرده است.
همچنین میتوانید جهت آگاهی از آخرین اخبار در حوزه تکنولوژی و اطلاع از بروزرسانی دیجیاتو مارا در شبکههای اجتماعی زیر نیز دنبال کنید. خوشحالیم که همراه ما هستید.