سازمان تنظیم مقررات، جدول وضعیت شکایت مردم از کم فروشی اپراتورها را منتشر کرد
سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه 195 به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت را در خصوص کم فروشی اینترنت در سال 1395 اعلام کرد. حسین فلاح جوشقانی ...
سرپرست سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، جدول تعداد شکایات درج شده در سامانه 195 به تفکیک اپراتورهای همراه و ثابت را در خصوص کم فروشی اینترنت در سال 1395 اعلام کرد.
حسین فلاح جوشقانی در این رابطه می گوید حدود 3.9 درصد از کل شکایت ها به حوزه تلفن همراه و 8.7 درصد به حوزه اینترنت ثابت مربوط می شود. جدول توزیع شکایات اپراتورهای موبایل را در زیر مشاهده می کنید:
همچنین به طور میانگین در هر دو حوزه ثابت و همراه، حدود 7 درصد از شکایات به کم فروشی در ارائه خدمات مربوط می شود که در چهار دسته مختلف از جمله تحویل ترافیک کمتر از مقدار فروخته شده، تحویل سرعت کمتر از قرارداد، گرانفروشی، و تعرفه خدمات قرار می گیرند.
جدول توزیع شکایات اپراتورهای ثابت را می توانید در زیر مشاهده کنید:
سرپرست رگولاتوری می گوید تمام شکایات ثبت شده در سامانه 195 به صورت دقیق بررسی و پاسخ داده شده اند و از آنجا که 7 درصد از شکایات مربوط به کم فروشی است، باید علاوه بر نظارت جدی، اطلاع رسانی کافی در مورد استفاده از خدمات و روش های جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی از سوی اپراتورها به مردم ارائه شود.
فلاح جوشقانی افزود ساماندهی وضعیت فروش بسته های اینترنتی و کم فروشی خدمات، تدوین نظام تعرفه ای مناسب برای خدمات ثابت، تدوین ضوابط لازم برای حمایت از OTT ها و اپلیکیشن ها و ساماندهی دکل ها، از اولویت های رگولاتوری است.
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
تنها شرکتی که کم فروشی میکنه بنظر من مخابرات هستش چون من شبانه ام که رایگان بود بعضی وقتها از روزانه کم میکرد و جوواب مخابرات این بود اگه شبانه ات ساعت 2 شروع میشه 2:20 دقیقه دانلود کن و باید لاگ بیفته که مشخص بشه همش جواب همین بود و هیچکاری هم نمیشد بکنم
خب الان که چی؟ جریمشون میکنید؟زندانیشون میکنید؟اینارو منتشر میکنن بگن اره مردم به فکرتونیم هه
ماشالله مخابرات تو میتونی ! ادامه بده همراهتیم . دزدااا
ماشالا جمع دزدا جمعه
مخابرات خیلی عذابم داده... خیلیییی
پشتیبانی مزخرف تخلیه کنی که دو هفته طول میکشه دروغ نمیگم واقعا افتضاح هستس
حرف دوستمون محمد کاملاً درسته. متاسفانه من خودم همیشه از وضعیت اینترنت ناراضی بودم اما یک بار هم شکایت نکردم. باید یاد بگیرم که برای تغییر اوضاع باید اعتراض کرد و جنگید.
فقط باید جنگید ولی برای اهداف درست
اعتراض رو که همه می کنن
همه شاکین اما تعداد کمی میرن شکایت میکنن
یعنی کلن 40 هزار نفر شاکی نداریم در کشور 80 میلیونی. واقعا پس معلومه که در یک گلستان زندگی میکنیم....
مخابرات چه پیشروست!
چون تعداد کاربراش بیشتره
لیست دزدان به روایتی ...