ایتالیا از متا خواست ممنوعیت فعالیت چت‌بات‌های رقیب در واتس‌اپ را لغو کند

سازمان رقابت ایتالیا از متا خواسته تا سیاست جدیدی که شرکت‌ها را از استفاده از واتس‌اپ برای ارائه چت‌بات‌های هوش مصنوعی خود در این پیام‌رسان منع می‌کند را لغو کند.

به گزارش تک کرانچ، سازمان رقابت ایتالیا (AGCM) اعلام کرد که در جریان تحقیقات خود درباره این‌که آیا متا با ارائه چت‌بات Meta AI در واتس‌اپ از موقعیت مسلط خود در بازار سوءاستفاده کرده است یا خیر، شواهد و دلایل کافی پیدا کرده تا دستور تعلیق این سیاست را صادر کند.

متا مانع از فعالیت چت‌بات‌های هوش مصنوعی رقیب در واتس‌اپ شده است

این نهاد در بیانیه خود نوشت: «رفتار متا ظاهراً مصداق سوءاستفاده است، زیرا ممکن است تولید، دسترسی به بازار یا توسعه‌های فنی در بازار خدمات چت‌بات‌های هوش مصنوعی را محدود کند؛ امری که به زیان مصرف‌کنندگان تمام می‌شود.» سازمان رقابت ایتالیا همچنین گفت که رفتار متا می‌تواند آسیب جدی و جبران‌ناپذیری به رقابت در بازار مربوطه وارد کرده و قابلیت رقابت‌پذیری آن را تضعیف کند.

متا استدلال کرده که API این شرکت برای تبدیل شدن به یک پلتفرم توزیع چت‌بات‌ها طراحی نشده و کاربران برای استفاده از ربات‌های هوش مصنوعی شرکت‌های دیگر، گزینه‌هایی فراتر از واتس‎اپ در اختیار دارند. سیاست جدید متا که از ماه ژانویه ۲۰۲۶ اجرایی می‌شود، دسترسی به چت‌بات‌های هوش مصنوعی شرکت‌هایی مانند آنتروپیک، OpenAI، مایکروسافت و Perplexity را در این اپلیکیشن تحت‌تأثیر قرار خواهد داد.

البته این سیاست جدید شامل کسب‌وکارهایی که از هوش مصنوعی برای ارائه خدمات به مشتریان در واتس‌اپ استفاده می‌کنند نمی‌شود. برای مثال، یک خرده‌فروش که از یک ربات خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌کند، از به‌کارگیری API منع نخواهد شد. تنها چت‌بات‌های هوش مصنوعی عمومی مانند ChatGPT یا Claude از توزیع از طریق این API ممنوع شده‌اند.

کمیسیون اروپا نیز در ماه جاری تحقیقاتی را درباره این سیاست جدید آغاز کرده است. این نهاد گفته که سیاست جدید متا ممکن است ارائه خدمات توسط تأمین‌کنندگان شخص ثالث هوش مصنوعی از طریق واتس‌اپ در منطقه اقتصادی اروپا را با مانع مواجه کند.