سونی با اسمارت فون های خود به کجا می رود؟
چند سال پیش، سونی اریکسون از جمله بازیگران اصلی در صنعت موبایل دنیا به شمار می رفت و دوربین های سایبرشات و پلیرهای موسیقی واکمن آن را در هر جایی می شد پیدا کرد. اما طولی نکشید که ...
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
عضویت در دیجیاتوتازههای تکنولوژی
چند سال پیش، سونی اریکسون از جمله بازیگران اصلی در صنعت موبایل دنیا به شمار می رفت و دوربین های سایبرشات و پلیرهای موسیقی واکمن آن را در هر جایی می شد پیدا کرد.
اما طولی نکشید که انقلاب تلفن های هوشمند برپا شد و عرصه برای سونی اریکسون تنگ گردید. سونی می دانست که برای عقب نماندن از سامسونگ و ال جی به تغییری بزرگ نیاز دارد و همین دلیل اریکسون را خریداری کرد و با اتخاذ یک استراتژی جالب خود را در میدان مبارزه حفظ کرد.
در ادامه این مطلب با دیجیاتو همراه باشید تا بیشتر در مورد این استراتژی بدانید.
شاید تا به امروز تصورتان این بوده که سونی رویکردی محافظه کارانه را در پیش گرفته اما حقیقت کاملا برعکس است و باید بگوییم که ظرف سال های اخیر، پرچمداران سونی بازار اسمارت فون ها را زیر و رو کردند.
Xperia Z، Xperia Z1، Xperia Z2 و Xperia Z3 همه و همه مدل هایی بودند که یکی پس از دیگری وارد بازار شدند. سونی مسیری که سامسونگ در یک پروسه 4 سال طی کرد را در کمتر از 24 ماه پیمود و رونمایی احتمالی مدل Xperia Z4 در MWC 2015 هم نشان می دهد که روند عرضه بلافاصه پرچمداران مختلف از سوی سونی به این زودی ها متوقف نخواهد شد.
اما تردیدی نیست که این فرایند تا حدودی باعث سر در گمی مصرف کنندگان شده باشد، به خصوص آنکه بسیاری از آنها بلافاصه پس از اتمام قرارداشان با اپراتورهای مخابراتی، برای یافتن جدیدترین اسمارت فون راهی بازار می شوند.
اما سوالی که در اینجا مطرح می شود آن است که: وقتی در کمتر از 6 ماه، این تلفن های هوشمند از رده خارج می شوند، چه کسی یک مدل جدیدتر را خریداری خواهد کرد؟
مصاحبه ای با رئیس سونی موبایل در شمال غربی اروپا انجام شد تا مشخص شود که چرا این کمپانی تصور می کند با اتخاذ رویکردی متفاوت از سامسونگ و اپل، دو رقیب اصلی خود را از عرش به فرش بکشاند.
پرون در پاسخ گفت: «چالش بسیار بزرگی است اما زمانی که حرف از جایگاه یک برند و فراگیر بودن آن به میان می آید، در خواهید یافت که در زمان عرضه چند محصول به صورت پشت سر هم، بازگشت سرمایه بیشترین اهمیت را دارد.
ما همواره مطمئن می شویم که محصول دیگر (یعنی مدل قدیمی تر) در یک محدوده قیمتی متفاوت همچنان می تواند به فروش خود ادامه دهد... باقی موارد صرفا یک چالش داخلی است و خود می توانیم بر آن فائق آییم.»
نوآوری نکته بسیار مهمی در رابطه با محصولات است که نادیده گرفتن آن می تواند هزینه های سنگینی را بر دوش سونی تحمیل کند.
اینکه سونی مرتبا اسمارت فون های جدیدی را رونمایی می کند به معنای آن است که مشتریان علاقمند به تلفن های هوشمند پیشرفته اغلب به جدیدترین نوآوری های ارائه شده از سوی آزمایشگاه های سونی دسترسی خواهند داشت.
اگر این کمپانی الگوی رقبایش را دنبال می کرد باید تا اسفند امسال یا فروردین 94 منتظر می ماند و سپس سازگاری با PS4 Remote Play را برای اسمارت فون هایش علنی می کرد که در این صورت شانس فروش خوب کنسول خود را در زمان کریسمس که اوج تقاضا برای آن هم محسوب می شود از دست می داد.
اما اعمال پیوسته تغییرات آن هم در قالب عرضه یک اسمارت فون جدید در هر سال مزایایی دارد که سونی از آنها محروم مانده، این امر باعث داغ شدن شایعات در مورد محصولات جدید و در نهایت ایجاد هیجان در کاربران خواهد شد و این دقیقا همان کاری است که اپل و سامسونگ با آی فون و گلکسی انجام می دهند.
علت چیست؟
با این تفاصیل علت این عملکرد سونی چیست؟ چرا کمپانی مذکور صرفه جویی در منابع خود را پیشه نکرده و به ارائه یک اسمارت فون جدید در هر سال بسنده نمی کند؟
چرا سونی بازه زمانی شش ماهه را به رونمایی از محصولات میان و پایین رده خود اختصاص نمی دهد و به چه دلیل خطر سردرگم ساختن مشتریان را به جان می خرد و با عرضه محصولات جدید پرچمدار در فواصل زمانی کوتاه خشم آنها را بر می انگیزد؟
پرون با بروز چنین مسأله ای مخالفت کرد و به این نکته اشاره گر شد که سونی با در پیش گرفتن این استراتژی تهاجمی کنترل سود حاصل از فروش خود را در دست خواهد گرفت و می تواند محصول تازه ای را بدون در نظر گرفتن بودجه مشتریانش به بازار ارائه کند.
او در ادامه می گوید: «این استراتژی به ما کمک خواهد کرد تا یک دیدگاه تاکتیکی را اتخاذ کرده و از افت یکباره قیمت جلوگیری نماییم. اگر تنها یک محصول داشته باشیم فروشندگان به ما خواهند گفت که برای فروش بیشتر، باید قیمت آن را پایین بیاوریم. اما سونی محصولات دیگری هم در رنج قیمتی پایین تر دارد.»
باید در نظر داشت که این گفته آقای پرون صرفا برای توجیه عرضه یک محصول جدید نیست و هر تلفن هوشمند باید نقشی را در یک محدوده قیمتی مشخص ایفا کند و سهم سونی از بازار نیز از همین طریق ایجاد می شود.»
به نظر می رسد که این استراتژی به این زودی ها ثمر بخش نباشد اما ضررهای مالی واحد اسمارت فون سونی در سه ماهه گذشته و کاهش 15 درصدی شمار کارکنان آن در نهایت حرکت تهاجمی جدیدی را در سطوح بالایی بازار از سوی این برند ژاپنی رقم خواهد زد تا به این وضعیت برای همیشه خاتمه داده شود.
فردی که اسمارت فون Xperia Z را پس از رونمایی آن خریداری کند همچنان به موجب قراردادی که با اپراتور مخابراتی برای دریافت (تقریبا رایگان) آن امضا کرده مجبور به استفاده از آن است و با گذشت زمانی نه چندان طولانی باید منتظر پشتیبانی موبایلش از قابلیت های جدید کنسول پلی استیشن باقی بماند امکانی که به صورت پیش فرض بر روی نسل های جدیدتر این اسمارت فون ارائه شده است.
لازم است یادآور شویم که سونی عاقبت پشتیبانی از PS4 Play را به Xperia Z2 اضافه کرد اما تلفن های قدیمی تر همچنان به خاطر عدم پشتیبانی از این سرویس از دایره انتخاب کاربران خارج می شوند.
پرون تأیید کرده است که تلفن های جدیدتر باعث کم شدن فروش مدل های قبلی خواهند شد و در حالی که فروش گلکسی S3 از سامسونگ از دو سال پیش تا کنون همچنان ادامه دارد، دیگر نمی توان مدل Xperia Z1 را خریداری کرد.
این مسأله عقلانی به نظر می رسد، اما این گروه از مشتریان سونی باید بدانند که به آنها اهمیت داده می شود. اینکه چرخه به روز رسانی این کمپانی تا حدودی باعث سردرگمی آنها شده مساله ای است که حتی گریبانگیر کاربران دیگر تلفن های هوشمند اندرویدی دنیا نیز بوده است.
حال اگر سونی را با اپل مقایسه کنیم که جدیدترین آپدیت سیستم عامل خود (یعنی iOS 8) را برای تلفن های سه سال پیشش هم عرضه کرده، به سردرگمی مشتریانش پی خواهید برد.
مشتریان این کمپانی ژاپنی، به سان فرزندان آن می مانند که جدیدترین اسمارت فون آن را خریداری کرده و در کمتر از یک سال به دست فراموشی سپرده می شوند.
البته نباید شرط انصاف را فراموش کرد زیرا سونی در ماه های اخیر در به روز رسانی محصولاتش قدری تغییر رویه داده و آپدیت ها را تا حد زیادی سریعتر عرضه می کند: این کمپانی تمایل پیدا کرده که در عرضه به روزرسانی های نرم افزاری جدید برای کاربرانش سریع ترین عملکرد را داشته باشد و به نظر می رسد که پس از رونمایی از اندروید آب نبات چوبی حتی Xperia Z هم از آن پشتیبانی کند.
در مورد اینکه سونی چه زمانی عرضه آپدیت برای محصولات اصلی اش را آغاز خواهد کرد هم باید بگوییم که این تولید کننده اعلام کرده: « آپدیت مربوط به نسخه گوگل پلی Z Ultra به زودی عرضه خواهد شد و پس از آن کاربران باید منتظر پشتیبانی سری اسمارت فون های Xperia Z از Android 5.0 یا همان آبنبات چوبی باشند که از اوایل سال 2015 آغاز خواهد شد.»
با این تفاصیل چالش اصلی هواداران سونی چیست؟ خبر بد برای آنها در اینجاست که احتمالا بیشتر از 6 ماه از اسمارت فون های جدید خود استفاده نخواهند کرد.
از طرف دیگر، اگر با این مسأله مشکلی نداشته باشند، باید بگوییم که تلفن مورد علاقه آنها در کمترین زمان ممکن قیمت خود را از دست خواهد داد. این موارد نکاتی هستند که اگر عموم با آنها مشکلی نداشته باشند استراتژی عرضه شش ماهه پرچمداران برند ژاپنی می تواند به ثمر بنشیند و در صورتی که عکس آن اتفاق بیفتد سونی از راهی که در پیش گرفته است به شدت پیشمان خواهد گشت.
آیا استراتژی سونی پایدار است؟
اگر میزان فروش این کمپانی همچنان پایین تر از اهداف تعیین شده باشد آنگاه پیش بینی اینکه استراتژی سونی چگونه ثمر بخش واقع می شود بسیار دشوار خواهد بود چراکه عرضه مداوم اسمارت فون های جدید پرچمدار در بازه زمانی کوتاه می تواند هزینه بالایی برای آن داشته باشد.
اما یک نقطه درخشان نیز در چشم انداز آتی سونی دیده می شود: در حال حاضر اسمارت فون های عرضه شده توسط این کمپانی بیش از اندازه خوب هستند. Z2 یک مدل فوق العاده با قیمتی مناسب بود.
Z3 در قیاس با مدل قبلی امکانات بیشتری نداشت (و دوربین آن هم با در نظر داشتن این مسأله که یک تیم جداگانه روی آن کار کرده بودند، آنچنان پیشرفته نبود) با این همه Z3 همچنان یکی از بهترین هاست.
آیا امسال هم حرف و حدیث ها در مورد سونی مانند سال قبل خواهد بود؟ اگر این برند همراه با یک اسمارت فون تمام عیار قدم به میعادگاه های جهانی همانند CES و یا MWC بگذارد و در کنار آن یک مدل مقرون به صرفه را هم رونمایی کند و همچنان به همان رویکرد قبلی اش بسنده نماید می تواند موفق باشد؟ استراتژی سونی مثبت خواهد بود یا منفی؟ در مورد هیچ یک از این مسائل نمی توان قطع به یقین نظر داد و تنها گذشت زمان است که آینده ی پیش رو برای این کمپانی ژاپنی را مشخص می کند، ولی مسلماً بسیاری از هواداران دیرین آن تمایل دارند تا نامی همچون سونی همپای سایر بزرگان حضور داشته باشد و کماکان به رقابت به آنها بپردازد، رقابتی که برنده نهاییش کاربران خواهند بود.
نظر شما در این رابطه چیست؟ آیا با روند کنونی سونی موافق هستید و معتقدید عرضه ی محصولات پرچمدار در بازه ی زمانی ۶ ماه راه حل موفقی خواهد بود یا خیر؟ آن را با ما و سایر خوانندگان در میان بگذارید.
مقالات و اخبار مرتبط
دیدگاهها و نظرات خود را بنویسید
برای گفتگو با کاربران ثبت نام کنید یا وارد حساب کاربری خود شوید.
سونی تو وسایل صوتی و تصویری حرف اول را می زند.
بهترین گوشی جهان سونی است.کار،ژاپون حرف نداره.????
عالی بود مثه همیشه مرسی.
من منتظر آمدن محصولات جدید سونی هستم چون در آن صورت z3tablet compact ارزان ميشه
من تازه z1 گرفته بودم و خیلی خوشحال بودم پرچم دار دستمه اما خیلی زود z2 اومد و بعدش خیلی زود z3.... خوشحالی ما دیری نپائید....
ریدم به این سیاستش منه بدبخت زد تزی با قیمت دوملیونوصدو پنجا خریدم الان تا دو ماه دیگه میشه یکو سیصد.
انصافا قیمتی که الان z2 دار خیلی عالیه از همه رقیباش هم سرتره و رقبای دیگه حداقل دویست تومن ازش گرونترن خب این بهترین انتخاب میتونه باشه برای یه خریدار
اینطور نیست؟؟؟؟؟؟؟؟
خیلی پیش پا افتاده و مبتدی بود و Sony. Xperia. zr رو هم معرفی نکردین چرا؟؟؟؟؟مگه جزو خانواده zبه حساب نمیاد؟؟؟؟
سلام
سونی سهم اریکسون رو خرید، نه خودش رو
سونی داره کم کم پیشرفت میکنه ولی بنظر من شش ماه یبار پرچمدار نشان از ضعف شرکته نه قدرت.
چون میترسه از بازار عقب بمونه و طرفدارهاش فراموشش کنند
حدفت مثل این میمونه ه بگی توی مسابقات دو میدانی نباید تند دوید ، وگرنه نشانه ضعفشه چون میترسه عقب بمونه . خیلی پروفسور هستی
من تقریبا از هر برندی پرچمدار داشتم ، پرچمدارهای بازار تفاوت چندانی با بقیه ندارن ، بازار رو سایت های فناوری گرمش میکنن ، اما منکر این نیستم که رابط کاربری سونی و همچنین نرم افزار هاش نیاز به یه گردگیری حسابی داره.
بنظر شخص خود بنده ، گوگل باید مثل مایکروسافت اجازه شخصی سازی رابط کاربری رو نده ، البته تا قبل از لالی پاپ رو نمیگم ، چون لالی پاپ واقعا زیبا شده . شرکتا فقط باید رو نرم افزار های کاربردی کار کنن .
و اما سونی ، شرکتی که دوسش دارم اما قراره بخش موبایل ...
سونی با این سیاستش می خواد بیشتر سره زبون ها باشه،اگر دقت کرده باشین شرکت هایی که دیر به دیر گوشی بیرون میدن از سر زبون بودن میفتن،در صورتی که سونی هنوز این گوشیش نیومده همه تو فکر بعدیشن که قراره چی بشه....
در جواب اونایی که میگن سونی بی روحه و از این حرف ها بهتره یه بار منو های فوقالعاده سرد و کسل کننده سامسونگ رو تنها یه ربع با سونی مقایسه کنند تا وجدانشون بیدار بشه.....طرف s3 خریده کمتر از یه ربع باهاش کار میکنی دلت می خواد سرت رو بکوبی دیوار و لی شما سراغ x8 که میرین با اینکه برای خودش فسیلیه بازم یه حالت خندون دارین،پس الکی در مورد چیزی که نمیدونین نظر ندین...و در آخر کی گفته نسبت به هم تغییر نکردن؟ z2 نسبت به z1 تغییر زیادی نداشته؟؟ بعد شمایی که میگی نگه می داشت یهو زد 3 رو بیرون میداد هیچ خبر داری اگر توی یه بازه زمانی عرضه نمیشد و بعد از داغی معرفی پرچمدارای دیگه میومد به هیچ عنوان دیگه از امکاناتش بحث نمیشد...به این میگن قدرت در اختیار گیری افکار عموم که شما چیزی ازش نمیدونی
دوستمون راست می گه الان با 1290 می شه بهترین اسمارت فون بازار Z2 رو خرید هم رده های خودش تو شرکت های دیگه تو رده 1600-1700 هستند ولی چون Z3 اومده Z2 خیلی اومده پایین ؛ این روند تو ایران خیلی خوبه من خودم وقتی Z1 اومد چند ماه بعدش Z خریدم و خیلی راضیم و بعدش Z1 خریدم الانم Z1 واقعا راضی کنندس و پولی اضافه میاد یا Z3 یا Z2 میخرم برا عید
البته این مورد Z2 و موارد مشابه فقط تو ایرن نیست و تا جایی که من میدونم تو بقیه بازار ها هم وجود داره مثلا همون زمانی که Z3 اومد سونی قیمت Z2 برای بازار آمریکا رو 200 دلار کاهش داد!
خودمونیم چقدر مقالش چرت و احمقانه بود .. ببینید گالکسی اس ۳ رو با z1 مقایسه کرده کوشی که سامسونگ براش اندروید ۴.۴ نداد و نمیده .. بعد من میگم ریموت پلی استیشن نداره پس برم سامسونگ بخرم؟ مگه اون داره اخمق.. بعدشم سونی از نظر اپدیت و بروزرسانی بهترین کمپانیه تو اندروید .. گوشی ۳۰۰ تومن مثل اکسپریا e1 اندروید کیتکت داره .. رقیبا رو جلی بین قفل کردن نکنه به فروش رده بالاهاشون لطمه ای وارد شه .. تمام گوشیهای سری z از zr و z تاا z3 براشون لالیپاپ میاد کجای پرچمدارهایقبلیشو فراموش کرده؟ واقعا هرکساین مقاله رو نوشته خیلی بی انصافی کرده .. قیمت مناسب و پشتیبانی و کیفیت .. همتون از سونی حمایت کنید .. گوشی بعدی من سونی خواهد بود .. فقط به خاطر صداقت ومشتری مداری این کمپانیه خوش نام امیدوارک هرچه زودتر به اوج برگرده
Xperia Z نقطه عطف و Xperia Z3 نقطه بلوغ گوشی های سونی هستش
خودم خیلی راضی هستم به هرکی هم پیشنهاد کردم ناراضی نیست و گوشی سونی رو دوست داشته
بنظر من سونی یه برنده کامله اشتباهیم تو کارش نیس تنها بدیش اینه که مواظبه کاره ...
"سونی با اسمارت فون های خود به کجا میرود؟"
داره میره تو حلق ما!
سیاست سونی اشتباهه و اگر این راه رو دنبال کنه مطمعنم در اینده بدتر از این ضرر خواهد کرد , اگر زد 1 تولید نمی شد و بجاش اون موقع زد 2 رو میداد و بعدش زد 3 الان خیلی ها نظرشون نسبت به گوشی های سونی تغییر نمی کرد من خودم بعد از معرفی زد 1 دیگه از سونی قطع امید کرده بودم تازه اگر نخوام مشکلات اکسپریا زد رو بگم . سونی هنوز یک چیز رو یاد نگرفته اون هم اینه که باید به رقبا نگاه کرد و اینده رو دید و زودتر از همه مشکلات محصولات رو درست کرده و یک محصول کم نقص بده بیرون نه اینکه چند سال یک مشکلی رو داشته باشی و سعی نکنی اونو درست کنی و موقعی این کار رو انجام بدی که دیگه مشتری های خودتو از دست دادی (مثال توی این زمینه هم برای همه کمپانی ها زیاده نه فقط سونی ).
رابط کاربریه مسخره و بی روح
در مورد ظاهر خب نظر شخصیته، حق داری خوشت بیاد یا نیاد.... اما امکانات خوبی داره، اگه ویدئو های یک ماهه ای که movie creator با آهنگ های میتسوموری میسازه رو تجربه کنی دیگه واژه بی روح رو بکار نمیبری... البته امکانات و رابط بحثش جداست ولی خب رابطش هم با وجود تم های حرفهای جذاب میشه...
این معرفی 6 ماه یه بار پرچمدار حماقت محضه!
به هر حال کلاس و پرچمدار داشتن یه شاخصه ی مهمه تو خرید یه گوشی
مثلا کسی که 5اس اپل رو میخره میدونه که تا یه سال بروز ترین گوشی رو داره
اولین آپدیت ها واسه گوشی اون میاد(البته واسه اپل نه کلا میگم این مورد رو)
و از جدیدترین فناوری اون شرکت دارذه استفاده میکنه
خود مسئول سونی گفته این کار خوبه و مشتریا بعدا گوشی نسل قبل رو ارزونتر میخرن
ولی حواسش نیست این مشتریا وقتی گوشی پرچمدار حساب میشه خرید نمیکنن و بعدا وقتی ارزون تر شد میرن سراغش.
این یعنی تو خیلی از موارد سونی واسه هر گوشی 100 دلار ضرر میکنه
بزرگترين بديش همين ساپورت نکردن نرم افزاريه:) مثلا واسه Xperia S که اولين پرچم دارش بود و هنوزم بين گوشى هاى متوسط حرف واسه گفتن داره هيچ ساپورتى در نظر نگرفت :|
سونی اتفاقن از نظر پشتیبانی خیلی بهتر از بقیه عمل کرده مخصوصن توی lollipop