پاسخ به یک سؤال همیشگی خریداران لوازم جانبی موبایل؛ تهیه کردن محصولات غیر اصل چه عواقبی دارد؟

اکثر کاربران هر زمان که به قصد خرید لوازم جانبی برای موبایل خود به بازار مراجعه می کنند، با دو دسته از این محصولات مواجه می شوند، اصلی و غیر اصلی، که هر دو از نظر ظاهری مشابه هستند ولی از لحاظ قیمت تفاوت قابل توجهی دارند.

برای بسیاری از افراد در چنین مواقعی این پرسش مطرح است که بهره گیری از لوازم جانبی غیر اصلی آیا پیامد خاصی را هم در پی خواهد داشت یا خیر و اکنون حمید رضا گودرزیان، مدیر عامل شعبه ایران شرکت تک‌ مارت میدل‌ ایست، متولی رسمی ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش لوازم‌ جانبی سامسونگ در ایران تلاش کرده به آن پاسخ دهد.

در ادامه ی مطلب می توانید بیانیه خبری که در همین رابطه و از جانب دفتر روابط عمومی سامسونگ در تهران برای دیجیاتو ارسال شده را مطالعه کنید و اطلاعات بیشتری کسب نمایید.

لوازم جانبی موبایل اصلی بخریم یا غیراصلی؟ این سؤال بسیاری از کسانی است که می‌خواهند برای تلفن همراه‌شان لوازم جانبی تهیه کنند. بازار لوازم‌جانبی مملو از برندهایی با ظاهر و قیمت‌های مختلف است که البته همه‌ آن‌ها ادعای «اصل بودن» دارند. اما شاید بهتر باشد برای پاسخ به سؤال بالا، سراغ کسی رفت که عمری را در بازار لوازم‌جانبی موبایل سپری کرده؛ حمیدرضا گودرزیان، مدیرعامل شعبه ایران شرکت تک‌مارت میدل‌ایست (Techmart Middle east LLC)، متولی رسمی ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش لوازم‌جانبی سامسونگ در ایران.

اصلی و غیراصل، چه تفاوتی باهم دارند؟

می‌توان گفت لوازم غیراصل، سطح عملکرد موبایل را پایین می‌آورند، مانند اینکه کسی خودروی خوبی داشته باشد، اما بنزین غیراستاندارد داخل باک آن بریزد. این دو جمله خلاصه صحبت‌های حمیدرضا گودرزیان است. او در مورد باتری و شارژرهای غیراصل می‌گوید: «این باتری‌ها مدت‌زمان صحبت (Talk time) مناسبی ندارند، نشت اسید پیدا می‌کنند، به Main Board موبایل آسیب می‌رسانند، نوسان برق شارژرها به تلفن همراه صدمه می‌زند، و از همه مهم‌تر امنیت مصرف‌کننده را به خطر می‌اندازند.»

برای هر بخش از یک محصول، استانداردی تعریف شده که این استانداردها در کالای غیراصلی چندان رعایت نمی‌شود و علت اصلی تفاوت قیمت کالاهای اصل و غیر اصل نیز همین است. گودرزیان اشاره می‌کند که در صورت استفاده همزمان باتری و شارژر غیراستاندارد، تلفن همراه شما می‌تواند تبدیل به یک بمب دستی شود: «کیفیت پایین مواد اولیه در ساخت باتری غیراصل (الکترولیت با غلظت معین و خلوص صفحات هادی)، استاندارد نبودن شرایط تولید (عدم ایجاد خلاء برای جلوگیری از تولید حفره های میکروسکپی) و نوسانات شدید ایجاد شده توسط شارژر غیراستاندارد باعث تولید حرارت و گازهای قابل اشتعال می‌شود و در نهایت می‌تواند باعث انفجار باتری شود. کما اینکه این اتفاق بارها در جهان رخ داده است.»

چرا باید جنس اصل بخریم؟

پنج دلیل مهم و اساسی برای خرید کالای اصل وجود دارد؛ عملکرد برتر، کیفیت و ماندگاری محصول، ضمانت تعویض تا یک سال، از بین نرفتن ضمانت موبایل (در صورت استفاده از اجناس غیراصلی، ضمانت موبایل از بین می‌رود) و مقرون به‌صرفه بودن. گودرزیان ضمن تأیید این موارد، اضافه می‌کند: «کالای ارزان‌تر، لزوماً بهتر نیست. کالای اصلی به سبب عمر بیشتر، مقرون‌ به‌صرفه‌تر هستند چون به جای چند بار هزینه کردن برای کالای نامرغوب، تنها یک‌بار هزینه برای کالای اصل پرداخت می‌شود. ضمن اینکه اگر کالای اصل برای مثال پنج واحد کارایی بیشتر داشته باشد، قیمت آن اما نهایتاً سه واحد گران‌تر است و باز شما به نسبت هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید، بیشترین کیفیت را دریافت می‌کنید.»

چگونه از اصلی بودن کالایی مطمئن شویم؟

این موضوع، شاید یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کسانی باشد که قصد خرید لوازم‌جانبی موبایل را دارند. گودرزیان برای راهنمایی این افراد چند راهکار ساده پیشنهاد می‌دهد:

اول اینکه قبل از خرید برای کسب اطلاعات، به سایت سامسونگ سر بزنند. راه دوم خرید از فروشگاه‌های رسمی و معتبر مانند "مایکروتل"، "سامتل" و "هماهنگ" است که کالای اصلی را با هولوگرام و ضمانت تک‌مارت ارائه می‌دهند.

راه سوم، دقت و تاکید بر خرید کالا با هولوگرام رسمی تک‌مارت، کارت گارانتی مخصوص و درخواست کالای پلمب است که روی بسته‌بندی محصول چسبانده می‌شود، و به همراه دفترچه‌ای که حاوی اطلاعات سایر محصولات برای موبایل موردنظر است، به خریدار تحویل داده می‌شود. هولوگرام تک‌مارت نیز منحصربفرد بوده و قابل کپی نیست. آخرین مرحله هم بررسی قیمت جهانی محصول و ظاهر آن است. بسته‌بندی محصولات اصلی طبق قاعده خاصی صورت می‌گیرد، به عنوان مثال در بسته‌بندی باتری لایه‌های مختلف بسته‌بندی تنها جنبه زیبایی ندارد بلکه برای منظورهای مختلفی از جمله ایجاد شرایط مناسب دمایی، رطوبتی، ضربه و ... طراحی شده است که همگی در عمر مفید کالا تاثیر مهمی دارد.

تهیه لوازم‌جانبی اصلی، به‌رغم وجود انواع جنس‌های غیراصل در بازار به سادگی ممکن است. تنها کافی است تا از چند راهکار بالا پیروی کرد. گودرزیان در پایان توصیه می‌کند: «خرید کالای اوریجینال خریدی هوشمندانه است؛ زیرا همزمان می‌توان کارایی موبایل را حفظ کرد، امنیت مصرف را تضمین نمود و خریدی اقتصادی انجام داد. حواس‌تان باشد هیچ گرانی هم مانند ارزانی، بی‌دلیل نیست.»