شکایتی دیگر بر علیه اپل این بار توسط جمعی از کاربران آیفون ۶

در هفته پیش، خبری منتشر کردیم در مورد مشکل نمایشگر و سنسور Touch ID در آیفون ۶ و اینکه اخیراً تعدادی از کاربران با چنین ایرادی رو به رو شده اند. در خبر قبلی ذکر شده بود که iFixit مشکل را مورد بررسی قرار داده و خبر می دهد که پس از صحبت با تعمیرکارهای مختلف، متوجه شده که تعداد زیادی آیفون ۶ با مشکل مورد اشاره رو به رو هستند.

اکنون خبر می رسد که عده ای از کاربران آیفون ۶ در ایالات متحده، شکایت عمومی خود از اپل را به یکی از دادگاه های کالیفرنیا برده اند. کاربران در شکایت خود اپل را متهم به کلاه برداری، فریب دادن خریدار، ارائه اطلاعات نادرست، بی توجهی به گارانتی ارائه شده و نادیده گرفتن حق مشتری کرده اند.

در بخشی از این شکایت ذکر شده:

اپل مدت هاست که از نقص فنی موجود در آیفون ها مطلع است اما حاضر به تعمیر رایگان آنها نبوده و همواره در ازای خدمات خود برای این مورد، از مشتری هزینه دریافت کرده است. تا کنون عده زیادی از کاربران با کارمندان اپل ارتباط برقرار کرده اند تا ببینند می توانند مشکل را بدون پرداخت هزینه رفع کنند یا خیر. اپل زیر بار انجام چنین کاری نرفته است.

افرادی که از اپل شکایت کرده اند می گویند که در پی آن هستند تا این شرکت موبایل هایشان را تعمیر کرده، موضوع را بررسی کند و دستگاه جایگزینی در اختیار آنها قرار داده و در نهایت دوباره گارانتی معتبری برای همین دستگاه ها ارائه دهد.

شاکیان همچنین مبلغی را نیز درخواست کرده اند که هنوز مقدار آن نامشخص است. در گزارش قبلی آمده بود که وقتی کاربران با آیفون ۶ های مشکل دار خود به سراغ اپل استور رفته اند، با این پاسخ مواجه شده اند که اپل این مسئله را به عنوان یک مشکل شناسایی نمی کند و از آنجایی که مدت زمان گارانتی دستگاه ها پایان یافته، تعهدی در تعمیر نیز وجود ندارد.

مطالب مرتبط

نظرسنجی جدید اپل حذف شارژر از جعبه آیفون ۱۲ را قوت می‌بخشد

گوشی‌های سری آیفون ۱۲ در مرکز بسیاری از گزارش‌ها و شایعات قرار گرفته‌اند که برخی از آن‌ها به حذف شارژر از جعبه آن‌ها اشاره دارند و حالا اپل نظرسنجی را آغاز کرده که درباره نحوه استفاده از شارژر مدل‌های قبلی نظر کاربران را جویا می‌شود.سال گذشته میلادی مدل‌های پرو گوشی‌های سری آیفون ۱۱ پس از... ادامه مطلب

مینگ-چی کو: دوربین آیفون ۱۲ از لنزهای پیشرفته Largan بهره می‌برد

تحلیلگر معروف محصولات اپل، «مینگ چی کو» اخیرا در یادداشتی اعلام کرده که شرکت «Largan» لنزهای باکیفیت دوربین اصلی آیفون ۱۲ را می‌سازد.به گزارش MacRumors، این لنزها از اواسط ماه جاری میلادی در اختیار اپل قرار می‌گیرند، البته سازنده آیفون در سال‌های گذشته قطعات دوربین را کمی زودتر دریافت می‌کرد. کو به تاخیر ۴ تا ۶... ادامه مطلب

برگزاری جلسه رسیدگی به انحصارطلبی شرکت‌های بزرگ فناوری با حضور مدیران آن‌ها

مدیران عامل چهار شرکت فناوری بزرگ دنیا ماه جاری میلادی به کنگره آمریکا خواهند رفت و به سوالات قانونگذاران در مورد انحصارطلبی پاسخ خواهند داد.سخنگوی کمیته قضایی مجلس نمایندگان آمریکا تأیید کرد که جف بزوس، تیم کوک، مارک زاکربرگ و ساندار پیچای که به ترتیب سکان آمازون، اپل، فیسبوک و گوگل را در دست دارند،... ادامه مطلب

اپل اجرای macOS در آیفون و اتصال گوشی به مانیتور با داک را آزمایش می‌کند

یکی از افشاگران دنیای فناوری فاش کرده که اپل در حال آزمایش قابلیت اجرای macOS در آیفون است و می‌خواهد با امکان پذیر کردن اتصال آیفون به مانیتور بوسیله داک، تجربه یک دسکتاپ کامل را برای کاربران به ارمغان بیاورد.اپل در جریان کنفرانس WWDC 2020 از مک مینی مجهز به چیپ A12Z بایونیک رونمایی کرد... ادامه مطلب

آیفون ۱۲ از فیلمبرداری 4K با نرخ ۲۴۰ فریم بر ثانیه پشتیبانی می‌کند

اپل در ماه‌های آینده از گوشی‌های سری آیفون ۱۲ رونمایی می‌کند و بر اساس سورس کد موجود در اولین بتای iOS 14، این محصولات قادر به ضبط ویدیوهای 4K با نرخ ۲۴۰ فریم بر ثانیه خواهند بود.گوشی‌های آینده اپل به دوربین‌های قدرتمندی مجهز می‌شوند و امکان فیلمبرداری با رزولوشن 4K و نرخ ۱۲۰  فریم بر... ادامه مطلب

طراحی سری آیفون ۱۲ از لبه‌های تخت تا اسکنر LiDAR [تماشا کنید]

تا به امروز با گزارش‌ها و شایعات زیادی پیرامون گوشی‌های سری آیفون ۱۲ روبه‌رو شده‌ایم و حالا ویدیویی مفهومی از این محصولات منتشر شده که طراحی آن‌ها را به نمایش می‌گذارد.اپل اواخر تابستان از گوشی‌های جدید خود رونمایی می‌کند. در ویدیویی که کانال یوتیوبی «ConceptsiPhone» منتشر کرده، طراحی و برخی ویژگی‌های این محصولات به همراه... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۸

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟