شکایتی دیگر بر علیه اپل این بار توسط جمعی از کاربران آیفون ۶

در هفته پیش، خبری منتشر کردیم در مورد مشکل نمایشگر و سنسور Touch ID در آیفون ۶ و اینکه اخیراً تعدادی از کاربران با چنین ایرادی رو به رو شده اند. در خبر قبلی ذکر شده بود که iFixit مشکل را مورد بررسی قرار داده و خبر می دهد که پس از صحبت با تعمیرکارهای مختلف، متوجه شده که تعداد زیادی آیفون ۶ با مشکل مورد اشاره رو به رو هستند.

اکنون خبر می رسد که عده ای از کاربران آیفون ۶ در ایالات متحده، شکایت عمومی خود از اپل را به یکی از دادگاه های کالیفرنیا برده اند. کاربران در شکایت خود اپل را متهم به کلاه برداری، فریب دادن خریدار، ارائه اطلاعات نادرست، بی توجهی به گارانتی ارائه شده و نادیده گرفتن حق مشتری کرده اند.

در بخشی از این شکایت ذکر شده:

اپل مدت هاست که از نقص فنی موجود در آیفون ها مطلع است اما حاضر به تعمیر رایگان آنها نبوده و همواره در ازای خدمات خود برای این مورد، از مشتری هزینه دریافت کرده است. تا کنون عده زیادی از کاربران با کارمندان اپل ارتباط برقرار کرده اند تا ببینند می توانند مشکل را بدون پرداخت هزینه رفع کنند یا خیر. اپل زیر بار انجام چنین کاری نرفته است.

افرادی که از اپل شکایت کرده اند می گویند که در پی آن هستند تا این شرکت موبایل هایشان را تعمیر کرده، موضوع را بررسی کند و دستگاه جایگزینی در اختیار آنها قرار داده و در نهایت دوباره گارانتی معتبری برای همین دستگاه ها ارائه دهد.

شاکیان همچنین مبلغی را نیز درخواست کرده اند که هنوز مقدار آن نامشخص است. در گزارش قبلی آمده بود که وقتی کاربران با آیفون ۶ های مشکل دار خود به سراغ اپل استور رفته اند، با این پاسخ مواجه شده اند که اپل این مسئله را به عنوان یک مشکل شناسایی نمی کند و از آنجایی که مدت زمان گارانتی دستگاه ها پایان یافته، تعهدی در تعمیر نیز وجود ندارد.

مطالب مرتبط

لو رفتن محصولات اپل پیش از رونمایی؛ آیفون ۹ در راه است؟

فروشگاه تارگت یکی از فروشگاه‌های معروف آمریکاست که معمولا شرکت‌های بزرگ، محصولاتشان در این فروشگاه به فروش می‌رسانند. تصویر لو رفته از لیست انبار این فروشگاه، اطلاعاتی در رابطه با محصولات آینده اپل افشا کرده که اکثرا با پسوند X Generation لیست شده‌اند.پیش از این که به بررسی محصولات لو رفته بپردازیم، باید بگوییم این... ادامه مطلب

پتنت اپل خبر از آیفون تمام شیشه‌ای می‌دهد

کمپانی‌های مختلفی وجود دارند که می‌خواهند تا جای ممکن کل حجم یک گوشی را به نمایشگر تبدیل کنند. مثلا شیائومی یکی از این شرکت‌هاست که تاکنون توانسته رکورد تبدیل بیشترین مساحت ممکن به نمایشگر را با می میکس آلفا به دست بیاورد. ساکن‌ترین بازیکن این رقابت اما کمپانی اپل است که تاکنون هیچ محصولی را... ادامه مطلب

تحویل ۲۰۰۰ آیفون به مسافران کشتی قرنطینه شده در ژاپن

دولت ژاپن به مسافران یک کشتی کروز که به خاطر ابتلای بیش از ۲۰۰ مسافر و خدمه آن به ویروس کرونا قرنطینه شده، حدود ۲۰۰۰ آیفون اهدا می کند.کشتی «Diamond Princess» با ۲۶۶۶ مسافر و ۱۰۴۵ خدمه قرار بود سفری خاطره انگیز را رقم بزند اما سوار شدن یک مرد ۸۰ ساله مبتلا به ویروس... ادامه مطلب

مدیر سابق اپل از رویه ضد رقابتی این کمپانی می‌گوید

اواخر سال گذشته میلادی، کمپانی اپل تصمیم گرفت از طراح ارشد پیشین چیپست‌های آیفون و آیپد به نام جرارد ویلیام شکایت کند. به گفته اپل این شخص در حالی که همچنان کارمند این کمپانی بوده، اقدام به تاسیس شرکت نویا کرده که به نوعی رقیب بخش طراحی چیپ اپل می‌شود. در طرف مقابل، جرارد ویلیام... ادامه مطلب

اپل سرگرم توسعه آنتن 5G سفارشی برای آیفون ۲۰۲۰ است

هرچند اپل و کوالکام سال گذشته به توافقی غیرمنتظره دست پیدا کردند اما کوپرتینویی ها هنوز هم در پی کاهش وابستگی های خود به کوالکام بوده و قصد استفاده از آنتن 5G این شرکت را ندارند.دلیل این مشکل به سایز آنتن QTM525 کوالکام برمی گردد که علی رغم نرخ بالای انتقال داده بزرگتر از آن است... ادامه مطلب

مقایسه سامسونگ گلکسی S20 اولترا با آیفون 11 پرو مکس و پیکسل 4XL

سامسونگ پرچمدار حقیقی خود را گلکسی S20 اولترا می داند و آنرا از نظر نمایشگر، سخت افزار و البته دوربین تا دندان مسلح کرده است. این گوشی روی کاغذ فوق العاده قدرتمند است و رقبایی نظیر آیفون ۱۱ پرو و پیکسل 4XL رقابت سختی را با آن پیش رو دارند.در همین زمینه: رونمایی از گلکسی... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۸

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟