ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی تشکیل می شود

ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی تشکیل می شود

ستاد پیگیری ارتباطات نوروزی تشکیل می شود

رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات، علی اصغر عمیدیان اخیراً خبر از تشکیل ستاد نوروزی حوزه ICT برای خدمت رسانی و پاسخگویی بهتر و مناسب تر به مشترکین اپراتورهای ارتباطی و فناوری اطلاعات در نوروز ۹۶ داده است.

عمیدیان ضمن تاکید بر حضور نمایندگان رگولاتوری، اپراتورهای مخابراتی و شرکت مخابرات ایران در این ستاد می گوید: «براساس ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورها موظف شده اند با برنامه ریزی مناسب در ایام نوروز به ویژه در جاده های پر تردد و نقاط سیاحتی و زیارتی مسافرپذیر، نسبت به بهبود وضعیت شبکه و خدمات و همچنین افزایش ظرفیت با استفاده از ایستگاه های متحرک اقدام کنند.»

وی افزوده: پیش بینی کشیک های نوروزی در تمامی بخش های فنی، نگهداری، تجاری، توسعه، فروش و پشتیبانی برای ارائه خدمات مناسب مشترکین و حضور مستمر در دفاتر و نقاط پاسخگویی در کل کشور با اولویت مکان های پر تردد توریستی، زیارتی و سیاحتی از مواردی است که اپراتورها ملزم به اجرای آن هستند.

معاون وزیر ارتباطات و فناری اطلاعات همچنین توضیح داده که اپراتورهای تلفن همراه وظیفه دارند برنامه های ویژه ای را برای تخصیص ظرفیت مناسب و مدیریت خدمات داشته باشند؛ چرا که مصرف خدمات صوتی، پیامکی و اینترنت در ایام نوروز نسبت به روزهای عادی افزایش می یابد.

به گفته عمیدیان، در اپراتور همراه اول شماره ۹۹۹۰ برای مشترکین این اپراتور و شماره ۰۹۱۲۹۹۰ برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور ایرانسل شماره ۷۰۰ برای مشترکین ایرانسلی و شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ برای مشترکین سایر اپراتورها، در اپراتور رایتل شماره ۲۰۰ برای مشترکین رایتلی و شماره ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰ برای مشترکین سایر اپراتورها و در اپراتور تالیا، شماره ۰۹۳۲۹۹۹ برای مشترکین این اپراتور و شماره ۰۹۳۲۹۹۹۹۰۰۰ برای مشترکین سایر اپراتورها و خط ثابت ۸۱۷۳ به عنوان کانال ارتباطی جهت پاسخگویی به مردم تعیین شده اند.

رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نهایت اشاره کرده که سامانه تلفنی ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی www.195.ict.gov.it نیز برای دریافت نظرات مردم و ثبت و رسیدگی به شکایات مشترکین در ایام نوروز فعال شده است.

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

Digiato

رمزتان را گم کرده‌اید؟ ورود با گوگل

Digiato

ورود با گوگل