گزارش مشکل صدای گلکسی اس 8 توسط برخی از کاربران

بسیاری از کاربران اخیرا در انجمن سامسونگ از مشکل خود با صدای گلکسی اس 8 گزارش هایی را منتشر کرده اند. گویا وقتی کاربران در حال انجام بازی، دیدن ویدیو و یا گوش دادن به موسیقی هستند، به یک باره صدای موبایل قطع می شود.

به نظر می رسد که این مشکل به اسپیکرهای داخلی دستگاه آسیب می رساند و آن را تحت تاثیر قرار می دهد؛ با استفاده از هدفون اما می توان دوباره صدا را به موبایل بازگرداند، بنابراین مشکل احتمالا از اسپیکرهای موبایل است.

تا به اینجای کار، منبع این مشکل پیدا نشده و راهی هم طبیعتا برای برطرف کردن قطعی آن وجود ندارد. اگر با چنین مشکلی بر خورده اید، توصیه می شود که راه های زیر را امتحان کنید تا مطمئن شوید واقعا موبایل شما مشکل دارد:

  • آیا موبایل را در حالت میوت قرار داده اید؟
  • آیا هدفونی بلوتوث متصل به موبایل دارید؟
  • آیا آپدیت های نرم افزاری آخر را دانلود و نصب کرده اید؟
  • آیا تا به حال تنظیمات نوتیفیکیشن ها را بررسی کرده اید؟ بعضی از اخطارهای نوتیفیکیشن ها، صدا را برای مدتی میوت می کنند.
  • آیا چیزی درون جک هدفون قرار گرفته؟
  • آیا موبایل شما در تماس با مایعات بوده یا در ظرف آبی غوطه ور شده؟ اگر بله، بگذارید موبایل مدتی خشک شود.

اگر همه این موارد را چک کردید و مشکل برطرف نشد، راه های دیگری هم هست.

گلکسی اس 8 خود را ریست کنید

اول از همه باید موبایل خودتان را ریست فکتوری کنید. البته قبل از انجام این کار، حتما یک بکاپ از اطلاعات بگیرید. به منظور این کار، به این مسیر را دنبال کنید: Settings > General management > Reset > Factory data reset

اگر از یک کارت میکرو اس دی استفاده می کنید، آن را در طی فکتوری ریست از موبایل خارج کنید. بسیاری از کاربران گزارش داده اند که این کار باعث شده که مشکل موبایلشان کاملا برطرف شود.

از انگشتان خود استفاده کنید

یک راه حل دیگر که به تعدادی از کاربران کمک کرده کمی عجیب به نظر می رسد: انگشتتان را 2-3 سانتی متر بالاتر از اسپیکرها روی نمایشگر محکم فشار دهید. گفته شده که پس از انجام این کار، بلافاصله صدا باز می گردد. اما به هر حال، اگر چنین راهی را انتخاب می کنید، حواستان به میزان فشاری که وارد می کنید باشد.

اگر هیچ یک از این موارد مشکل شما را برطرف نکرد، با شرکتی که موبایل را از آن خریده اید تماس بگیرید و منتظر باشید تا سامسونگ راه حلی کامل برای این موضوع ارائه دهد.

مطالب مرتبط

گلکسی S21 احتمالا از فناوری شارژ سریع ۶۵ واتی پشتیبانی می‌کند

طبق سند یک تاییدیه در کره جنوبی، سامسونگ خود را برای تولید یک شارژر ۶۵ واتی آماده می‌کند که می‌تواند مربوط به گوشی‌های سری گلکسی S21 باشد.در گذشته تاییدیه 3C اطلاعاتی درباره باتری پرچمداران آینده سامسونگ در اختیار رسانه‌ها قرار داده بود که شامل استفاده از یک باتری ۳۸۸۰ میلی آمپر ساعتی در گلکسی S21... ادامه مطلب

تبلت جان سخت گلکسی تب اکتیو ۳ سامسونگ رونمایی شد

سامسونگ تقریباً سه سال پس از معرفی گلکسی تب اکتیو ۲ از جانشین این تبلت جان سخت رونمایی کرد. گلکسی تب اکتیو ۳ با پیشرفت‌های چشمگیر نسبت به نسل قبل از هم اکنون در برخی کشورها به بازار عرضه شده است.گلکسی تب اکتیو ۳ از لحاظ ظاهری شباهت زیادی به نسل قبل داشته و از... ادامه مطلب

نگاه نزدیک به گلکسی زی فولد ۲؛ گران‌ترین گوشی بازار ایران [تماشا کنید]

زمانی که سامسونگ از نسل جدید گلکسی زی فولد ۲ رونمایی می‌کرد، تصور نمی‌کردم که پای این گوشی به بازار موبایل کشورمان باز شود. با این حال بازار گوشی هوشمند در کشور ما کم از عجایب هفت‌گانه ندارد و به همین دلیل، شاهد گوشی ۲۰۰۰ دلاری سامسونگ یعنی زی فولد ۲ هستیم. با دیجیاتو همراه... ادامه مطلب

احتمالا خریداران گلکسی نوت ۲۰ از معرفی نوت ۲۰ فن ادیشن خوشحال نمی‌شوند

سامسونگ هفته پیش، زمانی که نسخه FE یا همان «نسخه طرفداران» گلکسی اس ۲۰ را معرفی کرد، گفت که در آینده همه پرچمداران چنین نسخه‌ای خواهند داشت. همین موضوع این احتمال را به وجود می‌آورد که در آینده نسخه نوت ۲۰ فن ادیشن تبدیل به عضو جدیدی از خانواده گلکسی شود.این درحالی است که گلکسی... ادامه مطلب

گلکسی A72 اولین گوشی سامسونگ با دوربین پنج گانه خواهد بود

سامسونگ به زودی اولین گوشی با دوربین پنچ‌گانه خود را معرفی خواهد کرد. نکته مهم اینجاست که چنین اتفاقی برای اولین بار در یک پرچمدار رخ نمی‌دهد. این دوربین‌ها پشت قاب گوشی میان‌رده گلکسی A72 نصب می‌شود که ادامه دهنده راه گلکسی A71 است که ماه ژانویه (بهمن ۱۳۹۸) معرفی شد. هنوز مشخص نیست که... ادامه مطلب

گلکسی A72 احتمالا اولین گوشی سامسونگ با دوربین پنجگانه خواهد بود

«گلکسی A72» سامسونگ، میان‌رده‌ای که قرار است با ویژگی‌های تصویربرداری پرچمداران کره‌ای‌ رونمایی شود، از دوربین پنجگانه و «گلکسی A52» میان‌رده دیگر این سری از دوربین چهارگانه بهره خواهند برد.«گلکسی A9» نسخه 2018 سامسونگ، نخستین گوشی هوشمند جهان با بهره‌مندی از چهار دوربین در پنل پشتی بود. اکنون کره‌ای‌ها روی گوشی هوشمندی با پنج دوربین... ادامه مطلب

نظرات ۴۶

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟