گسترش مراکز خدمات پس از فروش هوآوی در سراسر کشور

پیشتر در خبرها خواندید که هوآوی برای راحت تر کردن حال کاربران ایرانی خود اقدام به راه اندازی دفاتر خدمات پس از فروش مستقیم در کشور کرده. حالا این شرکت با انتشار بیانیه ای از افزایش شمار این مراکز در ایران خبر داده.

از شما دعوت می کنیم متن بیانیه خبری هوآوی در این باره را از نظر بگذرانید.

شرکت هوآوی این افتخار را دارد که به‌ منظور کاهش فاصله‌ی فیزیکی و زمانی با مشتریان، اقدام به راه‌اندازی مراکز خدمات پس از فروش در اقصی نقاط کشور کرده و  تا به امروز 29 مرکز خدمات هوآوی را به بهره‌برداری رسانده است.

راهبرد شرکت هوآوی در گسترش شبکه خدماتی خود، استفاده از نیروهای بومی، اشتغال‌ زایی، آموزش و به‌روزرسانی مداوم دانش فنی نیروها است. در حال حاضر شرکت حامی، ۷۰ درصد از تعمیرات را در همان روز و بیش از ۹۹٫۹ درصد را ظرف ۷۲ ساعت انجام می‌ دهد.

۷۰ درصد تعمیرات در روز اول انجام می شوند

گفتنی است خدمات پس از فروش موبایل و تبلت به طور انحصاری در اختیار شرکت حامی است و مراکز فعال این شرکت از زمان راه‌ اندازی تاکنون به‌ طور میانگین ماهانه به بیش از سه‌ هزار نفر از مصرف‌ کنندگان این برند خدمات ارائه کرده‌ اند.

گسترش ‍شبکه خدمات پس از فروش جهت دسترسی راحت مشتریان به نزدیک ‌ترین مرکز خدمات تخصصی هوآوی و همچنین افزایش سرعت در ارائه خدمات، به‌عنوان دو استراتژی اصلی برند هوآوی تعیین شده است و ما تلاش می‌ کنیم با استفاده از تمامی امکانات خود شرکت حامی را در رسیدن به این اهداف پشتیبانی کنیم.

شرکت حامی یک شرکت پیشرو و مستقل است که بدون دخالت در حوزه واردات و توزیع و فروش محصولات، تنها به ارائه خدمات پس از فروش به‌طور تخصصی و متمرکز می‌پردازد تا عادلانه‌ ترین سرویس را به مشتریان خود ارائه کند. این شرکت از تیمی حرفه‌ای شامل متخصصان و کارشناسان خبره که تجربه کار با شرکای بین‌ المللی را نیز دارند، تشکیل شده و به دنبال ارتباطی مؤثر با مصرف‌کنندگان است.

طبق گفته آقای حمید شاهرخ نیا مدیر سرویس ایران شرکت هوآوی ،شرکت «حامی» رضایت مصرف‌ کنندگان را در صدر اولویت‌های خود قرار داده‌ و تاکنون بالاتر از 100 مرکز جمع‌آوری محصول (Collection Point) در اختیار دارد که این مراکز، محصولات دارای ایراد فنی را از دورترین مناطق کشور به نزدیک ‌ترین مرکز سرویس حامی برای ارائه خدمات و تعمیرات، منتقل می‌ کنند.

حامی همچنین برای افزایش سرعت و کیفیت خدمات خود، با افتخار توانسته است سرویس QRS را که شامل سرویس و خدمات سریع و جزئی است، در مراکز جمع‌آوری محصول ارائه دهد.

برچسب ها

مطالب مرتبط

هواوی با کمک سامسونگ در حال ساخت یک تلفن هوشمند مجهز به نمایشگر با دو خمیدگی است

بر اساس گزارش های جدیدی که از چین رسیده، به نظر می رسد که هواوی قصد دارد با عرضه یک تلفن هوشمند مجهز به دو لبه خمیده، سری edge سامسونگ را به چالش بکشد. گلکسی S6 Edge و +S6 Edge سامسونگ در حال حاضر تنها نمونه هایی هستند که از نمایشگر AMOLED دارای خمیدگی بهره می برند. موردی... ادامه مطلب

هوآوی چیپست کایرین 970 را عامل برتری خود در مقابل اپل و سامسونگ می داند

هوآوی، سومین تولیدکننده بزرگ موبایل های هوشمند در جهان به تازگی از جزییات مربوط به چیپست جدید خود برای موبایل های هوشمند رونمایی کرده و می گوید این چیپست، به موبایل مورد انتظار Mate 10 کمک می کند تا عملکردی فراتر از دیوایس های اپل یا سامسونگ از خود به جای بگذارد. به گزارش خبرگزاری رویترز،... ادامه مطلب

آیا هوآوی امسال دستیار صوتی اختصاصی خود را معرفی می کند؟

بخش فناوری های موبایل کمپانی هوآوی اخیراً تصویری را در حساب توییتر خود منتشر کرده که به تکنولوژی هوش مصنوعی اشاره داد. همان طور که می بینید، در این تصویر نوشته شده: «هوش مصنوعی فراتر از یک دستیار صوتی است.» حال تحلیلگران نظرات متفاوتی را مطرح کرده و البته اکثر آنها معتقدند که تصویر مورد بحث،... ادامه مطلب

اولین تصویر از موبایل بدون حاشیه Honor Magic افشا شد

کمپانی هوآوی پیش از این اعلام کرده بود در روز 16 دسامبر (یا 26 آذرماه) از موبایل هوشمند جدیدی تحت برند آنر رونمایی خواهد کرد که از نمایشگر بدون حاشیه بهره می گیرد. این موبایل هوشمند با نام Honor Magic شناخته می شود و ظاهراً گذشته از نمایشگر منحصر به فردش، از مشخصات سخت افزاری... ادامه مطلب

هواوی احتمالا سال آینده اسمارت فون تاشوی خود را به بازار عرضه می کند

کمپانی هواوی که چند روزپیش از پرچمدارهای جدید سری میت 10 رونمایی کرد، برای سال آتی نقشه های جالبی در سر دارد. به گزارش «Cnet» این کمپانی در حال کار بر روی یک اسمارت فون تاشو است و ممکن است در سال آینده آن را به بازار عرضه کند. «ریچارد یو» مدیرعامل هواوی تاکید کرده که... ادامه مطلب

هوآوی از موبایل اقتصادی Honor 6A رونمایی کرد

هوآوی که تجربه خوبی در زمینه عرضه موبایل های اقتصادی با قیمت رقابتی دارد هم اکنون از تلفن همراه Honor 6A رونمایی کرده است. اسمارت فون مورد اشاره که دارای بدنه ای فلزی است، از اندروید نوقا و طول عمر باتری قابل توجهی برخوردار بوده و مدل پایه آن با قیمت 115 دلار از یازدهم خرداد... ادامه مطلب

نظرات ۵

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x