تسلا و پرونده ای جدید، آیا این شرکت خودروهای دست دوم را به عنوان مدل های نو فروخته است؟

مثل هر کمپانی موفق دیگر، تسلا نیز با شکایت های متعددی روبرو بوده و پرونده های حقوقی زیادی بر علیه آن شکل گرفته است. این شرکت اگر چه در برخی از این پرونده ها شکست خورده، اما نمی توان گفت که وجهه آن بیش از خودروسازانی که درگیر شکایاتی مشابه بوده اند، خدشه دار شده است.

این خودروساز آمریکایی تاکنون چندین و چند بار درگیر اتهامات و شکایاتی بوده که توسط کارکنانش مطرح شده اند. این شکایات عمدتا با مواردی مثل شرایط کاری نامساعد و رفتارهای نامناسب در حین انجام وظیفه در ارتباط بوده اند.

اما به تازگی یکی از کارمندان سابق تسلا به نام آدام ویلیامز (Adam Williams)، با انتقاد از سیاست های این خودروساز کالیفرنیایی، آن را به فروش مدل های کرایه ای و مرجوعی متهم کرده است. به گفته آقای ویلیامز تسلا برخی از خودروهایی را که توسط مشتریان قبلی بازگردانده شده اند، با عنوان مدل صفر کیلومتر به افراد دیگر فروخته است.

کارمند سابق تسلا ادعا کرده که از اواخر سال 2016 و اوایل سال 2017 وی متوجه موضوع مذکور شده و آن را به مقامات مافوق خود اطلاع داده است. آدام در شکایت نامه خود افزوده مقامات تسلا به جای تحقیق و یا حداقل ارایه پاسخ در این باره، رتبه او را دو بار تنزل داده و در نهایت سپتامبر گذشته از کار اخرج کرده اند.

از آنجایی که این پرونده اکنون بر روی میز قاضی است، باید منتظر ماند و دید که رای دادگاه درباره آن چه خواهد بود. اگر ادعاهای آدام ویلیامز اثبات شود، قطعا اعتبار تسلا تا حد زیادی لکه دار خواهد شد؛ هر چند تاکنون بخش اعظمی از مالکین مدل های تولیدی تسلا رضایت زیادی از خودروهای خود داشته اند.

در واکنش به ادعاها و اتهاماتی که آقای ویلیامز مطرح کرده، کمپانی تسلا با انتشار بیانیه ای گفته:

این دادخواهی بی پایه و اساس است. توضیحات آقای ویلیامز درباره نحوه فروش خودروهای دست دوم توسط تسلا کاملا اشتباه بوده و مطابق با آنچه که ما در کمپانی انجام می دهیم، نیست.

علاوه بر این، موضوع مطرح شده تناسبی با رتبه بسیار خوبی که تسلا در ارزیابی های مربوط به میزان رضایتمند مشتری کسب کرده، ندارد. از سوی دیگر بیشتر مالکین مدل های مختلف تسلا اذعان می کنند که در صورت خرید یک خودروی دیگر، باز هم به سراغ محصولات ما خواهند آمد.

آقای ویلیامز به دلایلی که با عملکرد کاری وی در ارتباط بودند، کنار گذاشته شد و غیر از آن هیچ علت دیگری برای اخراج او وجود نداشته است.

شاید آقای ویلیامز به نوعی دنبال انتقام جویی از شرکتی است که او را اخراج کرده، شاید هم این تسلا است که بیش از حد خساست به خرج داده و اتومبیل های دست دوم را با عنوان مدل های صفر کیلومتر به مشتریان خود تحویل داده است. در صورت اثبات مورد دوم، قطعا در آینده نزدیک جنجال های زیادی برای ایلان ماسک و کمپانی تحت مدیریتش بوجود خواهد آمد.