اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی: موبایل‌ها باید گارانتی 18 ماهه داشته باشند

«مهدی محبی»، رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی فایده اصلی طرح رجیستری را جدا از مساله مبارزه با قاچاق کالا و نابودی این معضل، نظارت بر خدمات پس از فروش عنوان کرده و معتقد است که شرکت‌های گارانتی‌ از این به بعد خدمات بهتری را به مردم ارائه خواهند داد. او تمامی واردکنندگان رسمی موبایل را مستلزم گارانتی‌دار کردن دستگاه‌های وارداتی خود کرده و تاکید داشته که مدت زمان این گارانتی باید حداقل 18 ماه پس از فروش باشد.

محبی ضمن ابراز خرسندی از نهایی شدن طرح رجیستری، افق روشنی برای آینده بازار موبایل ایران متصور می‌شود و این آینده خوب را مستلزم همکاری و فعالیت درست واردکنندگان می‌داند. او به مردم اطمینان خاطر می‌دهد که تمامی دستگاه‌های اجرایی بر نحوه واردات موبایل و گارانتی آن نظارت دارند:

«وزارت صنعت، معدن و تجارت بر لزوم اصلی بودن گارانتی و خدمات پس از فروش گوشی‌ها نظارت دارد. واردکنندگان گوشی ملزم به دریافت مجوز از اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی هستند و این اتحادیه بر عملکرد صحیح این شرکت‌ها در ارائه خدمات به خریداران نظارت دارد.»

گارانتی پس از رجیستری

رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی امیدوار است که گلایه‌های برخی کاربران درباره بعضی شرکت‌های گارانتی برای همیشه رفع شود و با استناد به قانون سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تاکید می‌کند که هر گوشی وارداتی باید دارای ۱۸ ماه خدمات پس از فروش باشد:

«خریداران گوشی موبایل در زمان خرید باید علاوه بر دریافت کد فعال‌سازی طرح رجیستری و شناسه گوشی از فروشنده، نسبت به دریافت برگه گارانتی ۱۸ ماهه نیز اهتمام ورزند تا امکان ارائه خدمات پس از فروش کالا برای آنها وجود داشته باشد.»

محبی تأکید کرد که مردم می‌توانند اگر در زمینه گارانتی و شرکت‌های مربوطه شکایتی دارند آن را با اطمینان از حل شدن موضوع به اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی اعلام کنند تا مامورین این سازمان به شکایت رسیدگی کرده و آن را مورد پیگیری قرار دهند.

آیا بعد از نهایی شدن طرح رجیستری با شرکت‌های گارانتی سروکار داشته‌اید؟ تجریبات خود را با ما در میان بگذارید.

برچسب ها

مطالب مرتبط

سرانجام مجوز اینترنت 3G همراه اول نیز صادر شد؛ وزیر ارتباطات: امروز تکنولوژی آزاد گشت

چندی پیش بود که ایرانسل توانست مجوز ارائه خدمات موبایل نسل سوم را از وزارت ارتباطات دریافت کند و به انحصار طولانی مدت رایتل پایان دهد. در مطلبی که در آن زمان در دیجیاتو منتشر کردیم، اشاره نمودیم که دلیل آماده نشدن مجوز همراه اول، اختلاف نظراتی است که بین اپراتور اول و وزارتخانه وجود... ادامه مطلب

طرح رجیستری تلفن همراه قطعاً تا پایان سال به صورت آزمایشی اجرا می شود

حمیدرضا دهقانی نیا، مدیر کل ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز از اجرایی شدن قطعی طرح آزمایشی مقابله با قاچاق تلفن همراه تا پایان سال جاری خبر داده و گفته است طرح پیشگیری از فعال شدن تلفن همراه قاچاق از نظر فنی از آذر ۹۴ شروع شده و برای دریافت شناسه ی تلفن همراه... ادامه مطلب

تست شبکه فیبر نوری منازل خبر از سرعت 884 مگابیت در ثانیه می دهد

صبح امروز مراسم بهره برداری از فاز نخست شبکه دسترسی فیبر نوری در منازل یا همان تانوما (تار نوری مخابرات ایران) با حضور معاون اول رئیس جمهور برگزار شد و طی آن برات قنبری گفت: این پروژه تمامی نیازهای کاربران را در کمترین زمان و بهترین کیفیت فراهم می کند. رئیس هیئت مدیره شرکت مخابرات در ادامه... ادامه مطلب

تاثیر احتمالی رجیستری بر سهم هر برند از بازار موبایل

موسسه تحقیقاتی GFK آلمان سهم برند‌های مختلف از بازار تلفن‌همراه ایران در سه ماه تابستان را منتشر نموده و خبر می‌دهد که سامسونگ همچنان با در اختیار گرفتن بیش از نیمی از بازار موبایل ایران، پیشتاز این رقابت است. آمار مورد بحث حکایت از آن دارد که پس از سامسونگ با سهم ۵۱ درصدی از بازار... ادامه مطلب

فاز جدید رجیستری ؛ ارائه شناسه کالا برای تبلت و ساعت هوشمند اجباری شد

فاز جدید رجیستری آغاز شد. براساس ابلاغیه گمرک، از این پس در گمرک و قبل از ترخیص کالا، شناسه کالا مورد بررسی قرار می‌گیرد. به این ترتیب برای واردات و ترخیص بارکد اسکنر با قابلیت نصب سیم کارت، ساعت هوشمند، مبدل تلفن سیار به ثابت و تبلت با قابلیت نصب سیم کارت باید شناسه... ادامه مطلب

گزارش دیجیاتو از سالن شرکت مخابرات ایران در نمایشگاه تلکام [تماشا کنید]

مخابرات ایران بزرگترین شرکت ارائه دهنده اینترنت ثابت در کشور است و سهمی بالاتر از ۵۰ درصد از این بازار را در اختیار دارد. اما دیگر زمانش رسیده تا این اپراتور حرکتی تازه در بازار اینترنت ثابت داشته باشد و به نظر می‌رسد همین مسئله یکی از اهداف اصلی مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران است. «مجید... ادامه مطلب

نظرات ۷

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود
x