اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی: موبایل‌ها باید گارانتی 18 ماهه داشته باشند

«مهدی محبی»، رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی فایده اصلی طرح رجیستری را جدا از مساله مبارزه با قاچاق کالا و نابودی این معضل، نظارت بر خدمات پس از فروش عنوان کرده و معتقد است که شرکت‌های گارانتی‌ از این به بعد خدمات بهتری را به مردم ارائه خواهند داد. او تمامی واردکنندگان رسمی موبایل را مستلزم گارانتی‌دار کردن دستگاه‌های وارداتی خود کرده و تاکید داشته که مدت زمان این گارانتی باید حداقل 18 ماه پس از فروش باشد.

محبی ضمن ابراز خرسندی از نهایی شدن طرح رجیستری، افق روشنی برای آینده بازار موبایل ایران متصور می‌شود و این آینده خوب را مستلزم همکاری و فعالیت درست واردکنندگان می‌داند. او به مردم اطمینان خاطر می‌دهد که تمامی دستگاه‌های اجرایی بر نحوه واردات موبایل و گارانتی آن نظارت دارند:

«وزارت صنعت، معدن و تجارت بر لزوم اصلی بودن گارانتی و خدمات پس از فروش گوشی‌ها نظارت دارد. واردکنندگان گوشی ملزم به دریافت مجوز از اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی هستند و این اتحادیه بر عملکرد صحیح این شرکت‌ها در ارائه خدمات به خریداران نظارت دارد.»

گارانتی پس از رجیستری

رییس اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی امیدوار است که گلایه‌های برخی کاربران درباره بعضی شرکت‌های گارانتی برای همیشه رفع شود و با استناد به قانون سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تاکید می‌کند که هر گوشی وارداتی باید دارای ۱۸ ماه خدمات پس از فروش باشد:

«خریداران گوشی موبایل در زمان خرید باید علاوه بر دریافت کد فعال‌سازی طرح رجیستری و شناسه گوشی از فروشنده، نسبت به دریافت برگه گارانتی ۱۸ ماهه نیز اهتمام ورزند تا امکان ارائه خدمات پس از فروش کالا برای آنها وجود داشته باشد.»

محبی تأکید کرد که مردم می‌توانند اگر در زمینه گارانتی و شرکت‌های مربوطه شکایتی دارند آن را با اطمینان از حل شدن موضوع به اتحادیه دستگاه‌های مخابراتی اعلام کنند تا مامورین این سازمان به شکایت رسیدگی کرده و آن را مورد پیگیری قرار دهند.

آیا بعد از نهایی شدن طرح رجیستری با شرکت‌های گارانتی سروکار داشته‌اید؟ تجریبات خود را با ما در میان بگذارید.

بلیط هواپیما hamrah-mechanic

مطالب مرتبط

رگولاتوری: بایگانی مدارک هویتی مشتریان در دفاتر پیشخوان غیرقانونی است

مدیرکل نظارت بر دفاتر پیشخوان رگولاتوری اعلام کرد که بایگانی مدارک هویتی مشتریان در دفاتر پیشخوان خدمات، غیرقانونی است و در صورت مشاهده این اقدام، با دفاتر برخورد می شود. او همچنین از مردم خواست تا در صورت مشاهده چنین اقداماتی گزارش‌های خود را به این سازمان ارسال نمایند.«شهرام حی شاد» مدیرکل دفتر نظارت بر... ادامه مطلب

رجیستری غیرحضوری و آنلاین موبایل مسافری غیرممکن می‌شود

گمرک کشور از ممنوعیت ثبت غیرحضوری (آنلاین) تلفن همراه مسافری و بعد از خروج از گمرکات اجرایی توسط مسافرین خبر داد.با وجود اینکه طرح رجیستری چند سالیست به مرحله عملیاتی و اجرایی رسیده، اما همچنان پدیده گوشی قاچاق در کشور وجود دارد و مجرایی که این دسته از موبایل‌ها همچنان در بازار رویت می‌شود به... ادامه مطلب

گمرک شرایط جدید رجیستری تلفن همراه مسافری را اعلام کرد

گمرک شرایط جدید اظهار مسافری تلفن همراه (رجیستری) را اعلام کرد. بر اساس دستورات جدید و اطلاعیه این سازمان، اظهار مسافری تلفن همراه (رجیستری) منوط به درج شماره سیم کارتی است که حداقل ۲۰ روز از زمان فعالسازی آن اعم از صدور اولیه، IMSWAPS، انتقال مالکیت و … گذشته باشد.گمرک ایران خبر داده پیرو صورتجلسه شماره... ادامه مطلب

راه اندازی سیستم هوشمند شناسایی مشکلات طرح رجیستری توسط سامانه همتا

با وجود گذشت بیش از یک سال از اجرایی شدن نهایی طرح رجیستری، همچنان مشکلات ریز و درشتی برای برخی کاربران در این زمینه به وجود می‌آید که سرمنشا علت این مشکلات برای عده‌ای از کاربران چندان مشخص نیست. این دسته از افراد می‌توانند با کمک سیستم هوشمند شناسایی سامانه همتا پی به مشکل و... ادامه مطلب

با فعالیت بیش از صد واردکننده موبایل؛ رکورد واردات قانونی تلفن همراه شکسته شد

سامانه همتا در آخرین آمار خود اعلام کرده که رکورد واردات قانونی موبایل شکسته شد و در دی ماه ۹۸ بیش از یک میلیون و ۶۰۰ هزار دستگاه با فعالیت بیش از ۱۰۰ واردکننده قانونی در کشور به بازار موبایل کشور تزریق شده است.با آغاز فعالیت طرح رجیستری و قانونمند شدن واردات موبایل و همچنین... ادامه مطلب

۲۲ میلیون مشترک تازه برای شبکه موبایل در سال ۹۸؛ آیا پای رجیستری در میان است؟

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) به تازگی آمارهای حوزه فناوری اطلاعات و تلفن همراه را تا پایان شهریور ۹۸ منتشر کرده است. اما نکته‌ای که در این آمارها نمی‌توان به آن توجهی نداشت، افزایش غیرطبیعی مشترکان موبایل از ابتدای سال ۹۸ است؛ این آمار نشان می‌دهد که بیشتر از ۲۲ میلیون سیم‌کارت فقط... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۷

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟