گوگل هوشمندترین دستیار مجازی دنیا را ساخته است

کارشناسان به تازگی با مطرح کردن ۴۹۵۲ سوال، چهار دستیار مجازی اصلی در دنیا را مورد بررسی قرار داده اند و در ادامه اعلام کردند که گوگل اسیستنت هوشمندترین دستیار مجازی دنیا است. در این تحقیق هر پاسخ در یکی از پنج گروه از پیش تعیین شده به شرح زیر قرار داشت:

  • پاسخ شفاهی
  • پاسخ با کمک دیتابیس های مختلف نظیر Knowledge Graph
  • پاسخ با کمک منابع شخص ثالث نظیر ویکی پدیا
  • عدم درک سوال و فقدان پاسخ
  • درک سوال اما ناکامی در پاسخگویی

چهار دستیار مجازی اصلی که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفتند هم شامل الکسا، کورتانای مایکروسافت در اسپیکر Invoke، دستیار گوگل در اسپیکر هوم، دستیار گوگل در یک اسمارت فون و در نهایت سیری می شدند.

با وجود آنکه هرچهار دستیار توانستند به درخواست هایی نظیر کوک کردن ساعت، سفارش گل و رزرو میز در رستوران پاسخ دهند اما مطرح کردن سوال ها همچنان ادامه پیدا کرد تا دقیق ترین دستیار مشخص شود.

درصد پاسخ های درست و کامل

برنده این رقابت در نهایت دستیار مجازی گوگل (گوگل  اسیستنت) روی موبایل بود چراکه توانست به اغلب سوالات پاسخ بدهد (به بیان دیگر کمتر از رقبایش از عبارت «ببخشید این را نمی دانم» استفاده کرد) و بالاترین درصد پاسخ های کامل و صحیح را به نام خودش ثبت کرد.

جایگاه دوم این جدول را کورتانا روی Invoke به خود اختصاص داد و بعد از آن گوگل اسیستنت روی اسپیکر هوم بود که توانست جایگاه سوم را به دست بیاورد و جایگاه های بعدی هم به ترتیب به الکسا و سیری اختصاص پیدا کردند.

گفتنی است ماه گذشته مطالعه ای مشابه به همین روی دستیارهای مجازی انجام گرفت که در آن سیری به انتهای جدول سقوط کرد (البته آن تحقیق صرفا به دستیارهای موجود روی اسپیکرهای هوشمند تعلق داشت).

اگر بخواهیم نتایج بررسی امسال را با تحقیق مشابه در سال قبل مقایسه کنیم درخواهیم یافت که تنها کورتانا روی Invoke توانست بهبودهای قابل تجهی را از نظر درصد پاسخ های صحیح (از ۸۶ به ۹۲.۱ درصد) پیدا کند. دستیار گوگل روی اسمارت فون هم سال گذشته در این تحقیق حاضر نبود و امکان مقایسه عملکرد سالانه اش فراهم نیست.

مقایسه سالانه تلاش دستیارها برای پاسخگویی به سوالات

در عین حال علیرغم آنکه درصد پاسخ های صحیح الکسا نسبت به سال قبل کاهش یافته است شمار سوالاتی که این دستیار تلاش نمود به آنها پاسخ دهد نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲.۷ برابر افزایش پیدا کرد.

درصد پاسخ های نادرست

از سویی دیگر کورتانا کمترین پاسخ های بی درنگ اشتباه را به سوالات داد و بعد از آن دستیار گوگل قرار داشت که هم در اسپیکر هوشمند و هم موبایل کمتر از سایرین برای ارائه جواب های نادرست تعجیل می کرد. هر چهار دستیار مجازی بررسی شده در این تحقیق در کمتر از یک درصد موارد به سوالات اشتباه جواب دادند. از سوی دیگر، درصد پاسخ های نادرست دریافتی از الکسا افزایشی تند را تجربه کرد و از یک درصد در سال ۲۰۱۷ به بیش از ۳ درصد در سال جاری میلادی رسید. سیری نیز در سال قبل به سه درصد از سوالات اشتباه جواب داد که امسال این رقم حتی اندکی هم بیشتر شد.

درصد پاسخ های دریافتی با کمک منابع شخص ثالث

دستیار گوگل روی اسمارت فون هم بالاترین تعداد پاسخ های دریافتی با کمک منابع شخص ثالث را در کارنامه اش داشت و جالب است بدانید که این اتفاق در بیش از نیمی از پاسخ هایش مشاهده شد.

الکسا کمترین تعداد پاسخ را از منابع شخص ثالث ثبت کرد و در عین حال کورتانا نیز به نسبت سال قبل خود در این زمینه به پیشرفت هایی دست پیدا کرده بود.

دستیار مجازی اپل اما تنها کمی بیش از ۲۰ درصد برای پاسخ گویی به سوالات از منابع شخص ثالث کمک گرفت و بالاترین افزایش سال به سال را تجربه کرد.

درصد شوخ طبعی دستیارهای مجازی

در این پژوهش همچنین مشخص شد که الکسا شوخ طبع ترین دستیار مجازی دنیاست چراکه شمار بیشتری از سوالات را با طنز خاص خود جواب داد و بعد از آن سیری قرار دارد که بالاترین افت را در این زمینه پیدا کرده بود.

این تست یک نکته را تایید میکند:

سیری به سرعت در حال خالی کردن میدان و واگذار نمودن بازی به رقبایش است. علاوه بر این مشخص شد که رتبه ای بالاتر از سطح توانمندی ها به الکسا اختصاص داده شده و در عین حال توانمندی های کورتانا نیز تا حدودی نادیده گرفته شده است.

در نهایت نتیجه این بود که گوگل اسیستنت هم اکنون باهوش ترین دستیار مجازی در دنیاست.

مطالب مرتبط

تحولات دستیار صوتی کورتانا ادامه دارد؛ قطع پشتیبانی از اندروید و iOS

مایکروسافت طی ماه‌های اخیر پروژه اعمال تحولاتی بنیادین در ساختار دستیار صوتی کورتانا را آغاز کرده و در ادامه همین مسیر رسما به کار اپلیکیشن نسخه اندروید و iOS خاتمه می‌دهد. علاوه بر این پشتیبانی از تمام خدمات مبتنی بر گوگل پلی، اپ استور، اسپیکرهای هوشمند هارمن کاردن و هدفون‌های سرفیس از ابتدای سال ۲۰۲۱... ادامه مطلب

گوگل و سامسونگ در شرف عقد قرارداد بزرگ؛ اسیستنت احتمالا جایگزین بیکسبی می‌شود

گوگل و سامسونگ در حال مذاکره برای عقد قرارداد بزرگی هستند که در صورت نهایی شدن نفوذ گوگل در گوشی‌های این شرکت را بیشتر خواهد کرد. به موجب این قرارداد ممکن است دستیار صوتی گوگل اسیستنت جایگزین بیکسبی (Bixby) شود.بر اساس گزارش جدیدی که در بلومبرگ منتشر شده، سامسونگ در حال مذاکره با گوگل برای... ادامه مطلب

در مورد دستیار دیجیتالی Celia هواوی چه می دانیم؟

از آنجا که دیگر دستیار دیجیتالی گوگل روی محصولات هواوی از جمله سری P40 حضور ندارد، این شرکت چینی تصمیم گرفت که دستیار صوتی اختصاصی خود را توسعه دهد که Celia نام دارد. دستیار دیجیتالی Celia هواوی فرامین را به زبان های انگلیسی، فرانسه و اسپانیایی متوجه می شود و رفتار آن تا حدود زیادی شبیه... ادامه مطلب

پوست‌اندازی کورتانا؛ حذف بسیاری از ویژگی‌های دستیار هوشمند مایکروسافت

مایکروسافت در نظر دارد تا تغییراتی اساسی در دستیار هوشمند خود، کورتانا دهد. از همین رو این کمپانی ردموندی، کورتانا را از لانچر اندروید خود حذف خواهد کرد و هدف آن را بیشتر روی بالا بردن بهره‌وری کاربران متمرکز می‌کند.به دلیل همین تغییر رویه در نگرش این کمپانی در قبال کورتانا، برخی از ویژگی‌های آن... ادامه مطلب

چگونه مکالمات خود با دستیار گوگل را پاک کنیم

صحبت با دستیار گوگل یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای دریافت پاسخ و انجام کارهای روزانه است. فقط کافیست آن را صدا کنید و سوالتان را بگویید تا در چند ثانیه کارتان انجام شود. اما گاها پیش می‌آید که دستیار گوگل به سوالی پاسخ می‌دهد که شما نمی‌خواستید از آن بپرسید یا کلا به صحبت‌های شما... ادامه مطلب

دابی می‌خواهد دستیار صوتی فارسی‌زبان برای کاربران ایرانی باشد

اپل در سال ۲۰۱۱ «سیری» و گوگل هم در سال ۲۰۱۶، «اسیستنت» را به کاربران موبایل‌های خود ارائه دادند تا پس از انقلابی ارتباطی از جنس لمس و صفحه نمایش، دریچه تازه‌ای در تعامل کاربر با موبایل ایجاد شود.حالا دستیارهای هوشمند انگلیسی زبان سال‌ها از عمرشان می‌گذرد و اگر با آن‌ها انگلیسی صحبت کنید حتی... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۰

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟