به روزسانی جدید ویندوز باعث هنگ کردن برخی کامپیوترها می شود

به روزرسانی جدید ویندوز ۱۰ باعث از کار افتادن گوگل کروم، دستیار مجازی کورتانا و هنگ کردن سیستم می شود.

باگ به روزرسانی ویندوز ۱۰ که دوشنبه برای عموم کاربران منتشر شد باعث ابراز نارضایتی صدها کاربر در فروم های پشتیبانی مایکروسافت و کروم از قفل شدن تصادفی سیستم شده، یکی از این کاربران مشکل را اینگونه شرح داده است:

همه چیز از کار می افتد و حتی Ctrl Alt Delete نیز کاری از پیش نمی برد، تنها راه حل خاموش کردن فیزیکی سیستم با کلید پاور و روشن کردن مجدد آن است.

مایکروسافت نیز با تایید وجود این مشکل از تلاش برای توسعه پچ هایی خبر داده که احتمالا سه شنبه منتشر خواهند شد. به نظر می رسد این مشکل بیشتر کامپیوترهای جدید بهره مند از گرافیک مجتمع اینتل را درگیر کرده است.در این فروم ها برای حل مشکل به کاربران پیشنهاد شده که در صورت استفاده از لپ تاپ آن را باز و بسته کنند و در صورتی که روی تبلت به این مشکل برخورده اند با سه بار فشار دادن همزمان کلیدهای کنترل صدا در دو ثانیه صفحه را رفرش کنند. یکی دیگر از راه حل های احتمالی استفاده از دستور زیر است:

مایکروسافت در روزهای آخر انتشار به روزرسانی جدید، به خاطر پیدا شدن باگی که کارایی سیستم را با مشکل مواجه می کرد ارائه آن را به تاخیر انداخت.