خطوط تلفنی دفاتر کار مجازی برای بار سوم در سال گذشته قطع شد

از روز گذشته خطوط تماس چند دفتر کار مجازی قطع شد. «هانی تک»، «فکس دات آی‌ آر»، «دفتر شما» و «دفتر همراه» دفاتر مجازی هستند که به ده‌ها شرکت خدمات تلفن گویا، کنفرانس مجازی ارایه می‌دهند اما این دفتر با مشکل مواجه شده‌اند. در دو سال اخیر دفاتر کار مجازی چندین بار با قطع خطوط تلفن که بستر اصلی کار و خدمات آنهاست، روبرو شده‌اند. این در‌حالی‌ست که قبل از خطوط تلفن هیچ اخطاری به آنها داده نشده و همچنین پیگیری علت این موضوع توسط صاحبان دفاتر مجازی بدون نتیجه مانده‌است.

در پی مسدود شدن بدون اطلاع خطوط شرکت‌های ارائه دهنده خدمات دفتر کار مجازی طی دو روز اخیر راه ارتباطی هزاران کسب و کار و استارتاپ در سراسر کشور قطع شد. این سومین بار در دو سال اخیر است که بدون اعلام هیچ اخطاری، تمامی خطوط این کسب و کارها ناگهانی قطع می‌شود و اینطور که یکی از مدیران دفاتر مجازی به دیجیاتو می‌گوید هیچ مقام مسئولی در وزارت ارتباطات، مخابرات تهران و سایر نهاهای ذی‌ربط پاسخگو نیست.

اینطور که از زمان قطع شدن خطوط مشخص است، این کار معمولا در آخرین روزهای کاری هفته و روزهای منتهی به تعطیلات انجام می‌شود تا پیگیری‌ برای رفع آن به اوایل هفته بعد موکول شود و خطوط چند روز قطع بمانند.

دفاتر کار مجازی

پیش از این هم در زمستان سال گذشته و تیرماه امسال به صورت ناگهانی خطوط دفاتر کار مجازی قطع شد که با پیگیری‌های بسیار علت مسدودسازی خطوط الزام مخابرات به تدوین قوانین جدید فعالیت‌های دفاتر کار مجازی و الزام دفاتر به احراز هویت مشترکان اعلام شد. یکی از مدیران دفاتر مجازی در این باره به دیجیاتو توضیح داد:

«در زمستان سال ۹۶ هم به مدت سه روز و در تیرماه امسال به مدت ۲۴ ساعت خطوط دفاتر از سوی مخابرات قطع شد و پس از ایجاد رویه احراز هویت دقیق مشترکین توسط دفاتر کار مجازی خطوط وصل شد. ولی مشخص نیست مسدود سازی شماره کسب و کارهای ایرانی به چه بهانه‌ای انجام شده است. شرکت‌های ارائه دهنده خدمات دفتر کار مجازی از چند سال قبل با دریافت  مجوزهای لازم شروع به کار کردند و تحت نظارت مراجع ذیصلاح به رشد کسب و کارهای کوچک کمک کردند. اما حالا از ما احراز هویت می‌خواهند چون معتقدند که ما مجوزی نداریم. زمانی هم که ما برای دریافت مجوزهای جدید اقدام کردیم، به معاونت تجارت مخابرات ارجاع و با درخواست مبلغ میلیاردی مواجه شدیم درحالیکه دفتر کار مجازی توان پرداخت چنین رقمی را ندارند. ما در این خصوص در حال مذاکره‌ هستیم و هنوز به نتیجه نهایی نرسیده‌ایم اما می‌بینیم که بازهم خطوط دفاتر بدون اخطار قبلی و بدون داشتن دلیل مشخص قطع می‌شوند.»

دفاتر مجازی در سراسر جهان سال‌هاست که به فعالیت رسمی و قانونی خود ادامه می‌دهند و در ایران نیز در راستای توسعه کارآفرینی، شرکت‌های دانش بنیان به این حوزه ورود کرده‌اند و با سرمایه گذاری توانسته‌اند مشکلات کارآفرینان جوان را حل کنند.

دفتر کار مجازی جایگزینی مناسب برای دفتر کار سنتی است که امکانات مختلفی مانند شماره تلفن اختصاصی، فکس اینترنتی، تلفن گویا، کنفرانس تلفنی و منشی مجازی را در اختیار کسب‌ و کارها قرار می‌دهند.

مطالب مرتبط

ایرانسل برنده جایزه سال تحول دیجیتال ایران شد

ایرانسل «جایزۀ سال تحول دیجیتال ایران»، تندیس زرین رهبری دیجیتال، تندیس زرین زبدگی دیجیتال و تندیس برنزی نوآوری دیجیتال را در چهارمین دورۀ ارزیابی ملی تحول دیجیتال به دست آورد.در مراسم پایانی این ارزیابی که عصر سه‌شنبه، 14 مرداد ماه 1399 در دانشکدۀ مدیریت دانشگاه تهران به دلیل لزوم موازین بهداشتی با رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی... ادامه مطلب

جریمه وزارت ارتباطات برای اپراتورهای متخلف سنگین‌تر شد

کمیسیون تنظیم مقررات، در مصوبه‌ای که امروز در دولت تصویب شد، اپراتورها را ملزم به توجه به اخطار سازمان تنظیم و بازگرداندن وجوه بسته‌های اینترنت به کاربران کرد؛ نکته مهم این مصوبه اینجاست که حالا وزارت ارتباطات می‌تواند در ازای هر روز تاخیر تا سقف یک دهم درصد از درآمد ناخالص سالیانه‌ی اپراتورها، آن‌ها را... ادامه مطلب

هکرهای منتسب به ایران برای اولین بار در یک حمله سایبری از DoH استفاده کردند

یک گروه هک منتسب به ایران موسوم به Oilrig به اولین گروه هک شناخته شده‌ای تبدیل شد که از پروتکل DNS-over-HTTPS یا DoH در حملاتش استفاده می‌کند.«Vincente Diaz»، از تحلیلگران بدافزار برای آنتی ویروس کسپرسکی می‌گوید گروه هک Oilrig ماه می سال جاری میلادی ابزار جدیدی را به مجموعه ابزارهای خود اضافه کرده است. به... ادامه مطلب

مدیرعامل همراه اول: درآمد ما از اینترنت موبایل تغییری نداشته است

مدیرعامل همراه اول در نامه‌ای به رئیس اداره نظارت بر ناشران سازمان بورس و اوراق بهادار، در خصوص تغییرات اخیر بسته‌های اینترنت همراه اول توضیحاتی داد و تاکید کرد در این تغييرات، هيچگونه نقض مصوبات سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويی يا تخلفی صورت نپذيرفته و این تغییر حتی باعث افزایش درآمد همراه اول نیز نشده... ادامه مطلب

پلیس فتا: فعالیت لایکی در ایران ممنوع است؛ مسئولیت نظرات کاربران با صاحب اکانت است

رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا اعلام کرده که فعالیت اپلیکیشن لایکی در ایران ممنوع است و مارکت‌های داخلی مجاز به ارائه این اپلیکیشن نیستند.اپلیکیشن لایکی یکی از جدیدترین شبکه‌های اجتماعی به شمار می‌رود که در همراستا با محبوبیت تیک تاک در دنیا محبوب شده و نوجوانان و جوانان بسیاری... ادامه مطلب

وزارت ارتباطات برای برخورد با اپراتورها اختیارات بیشتری از دولت می‌گیرد

وزیر ارتباطات پس از یک غیبت طولانی در شبکه‌های اجتماعی امروز در گفتگویی با صداوسیما از آخرین وضعیت پیگیری افزایش قیمت بسته‌های اینترنت موبایل گفت.امروز ۱۳ مرداد ماه درست یک ماه از افزایش قیمت و حذف برخی از بسته‌های دو اپراتور همراه اول و ایرانسل (در اپلیکیشن‌ها و نه سایت این اپراتورها) می‌گذرد و با وجود... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۲

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟