مایکروسافت 250 میلیون سابقه بخش امور مشتریان را لو داد

مایکروسافت 250 میلیون سابقه بخش پشتیبانی و خدمات، شامل صحبت هایی که کارمندان این شرکت با مشتریان بین سال های 2005 تا 2019 انجام داده بودند را لو داد.

«Bob Diachenko» محقق امنیتی و شرکت Comparitech این آسیب پذیری را 29 دسامبر سال گذشته کشف کردند. مایکروسافت این آسیب پذیری را دو روز بعد رفع کرد و دلیل آن را پیکربندی اشتباه در یکی از دیتابیس های مشتریان اعلام کرد. غول نرم افزاری مدعی شده هیچ گونه شواهدی مبنی بر سوء استفاده از داده های کاربران پیدا نکرده است.

درآمدهای مایکروسافت

روی دیتابیس آسیب پذیر گفتگوهای کارمندان مایکروسافت با مشتریان سراسر دنیا از سال 2005 ذخیره شده بوده که به گفته شرکت امنیتی Comparitech هیچ پسوردی نداشته است.

مایکروسافت می گوید قسمت اعظم داده های لو رفته شامل اطلاعات اصلاح شده هستند که هکرها نمی توانند از آنها استفاده کنند. ولی شرکت Comparitech می گوید برخی اطلاعات شامل ایمیل و آدرس IP در فایل متنی ذخیره شده بودند و هکرها می توانند با استفاده از آنها خود را جای کارمندان مایکروسافت جا زده و کاربران را به سایت های فیشینگ منتقل کنند.

مایکروسافت پس از این رخداد در قوانین امنیتی داخلی خود بازبینی خواهد کرد و ابزارهایی را توسعه خواهد داد که به طور اتوماتیک اطلاعات حساس را اصلاح می کنند. علاوه بر این در صورت وقوع خطا در پیکربندی دیتابیس ها، کارمندان را سریع تر و در ابعاد گسترده تر در جریان قرار خواهد داد.

این دومین حادثه ای است که در سال 2019 برای بخش خدمات و پشتیبانی غول نرم افزاری رخ می دهد. آوریل 2019 هکرها با استفاده از اطلاعات کارمندان این شرکت به ایمیل برخی از مشتریان حمله کردند. کارمندان مایکروسافت دسترسی بالایی به اطلاعات مشتریان دارند، به همین دلیل طعمه خوبی برای هکرها هستند.

مطالب مرتبط

آغاز دورکاری اجباری، یا چگونه کارمندان شرکت را از کرونا مصون نگه داریم

دانشگاه‌ها، مدارس و چندین نهاد آموزشی دیگر در اقصی نقاط کشور به تعطیلی کشیده شده‌اند تا از شیوع ویروس کرونا جلوگیری شود. در این میان اما فقط دانش آموزان و دانشجویان فعلا تا حدی از ویروس کرونا در امان باقی مانده‌اند و اقشار دیگری نظیر کارمندان که باید همچنان به سر کار بروند، با مشکل... ادامه مطلب

قیمت‌های نجومی ماسک تنفسی در دیجی کالا و دیوار؛ مشکل از کجاست؟

با شیوع ویروس کرونا در کشور و ابلاغ توصیه‌های بهداشتی، در اتفاقی تقریبا قابل پیش‌بینی، بسیاری از این ملزومات به کالاهایی نایاب تبدیل شدند و در راس آنها «ماسک» قرار دارد؛ کالایی که تا چند روز پیش با قیمتی منطقی در تمام داروخانه‌ها و حتی سوپرمارکت‌ها پیدا می‌شد و حالا تبدیل به یک کالای نایاب... ادامه مطلب

اسنپ از اهمیت امتیازدهی مسافران به رانندگان در سفرها می‌گوید

سامانه اسنپ اعلام کرده که بیش از نیمی از سفرهای انجام شده در این سامانه فاقد امتیازدهی مشتریان هستند و با ذکر این نکته که مشارکت هر چه بیشتر کاربران در این سرویس امتیازدهی می‌تواند به بهبود خدمات سفرها کمک کند تاکید کرده که این امتیازها راهنمای تیم پشتیبانی مسافرین خواهند بود.ایده اولیه امتیازدهی به... ادامه مطلب

دموی زنده سرفیس Duo مایکروسافت با شکست روبرو شد [تماشا کنید]

یکسال پیش بود که مایکروسافت سرفیس نئو و سرفیس Duo را معرفی کرد و قرار است که به زودی کیت های ویژه توسعه دهندگان آنها را نیز ارائه کند تا پیش از ورود این دو گجت به بازار محصولات نرم افزاری شان را برای آنها آماده کنند.اما بزرگ ترین قمار مایکروسافت در بازار نسبتا شلوغ... ادامه مطلب

عذرخواهی وزیر ارتباطات بابت توییت لباس فضایی ایرانی: اشتباه رسانه‌ای بود

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در حاشیه جلسه هیات دولت و در جمع خبرنگاران درباره انتشار تصویری از «لباس فضانوردان» توضیحاتی ارائه و عذرخواهی کرد. وی گفته که انتخاب آن لباس، کار اشتباهی بوده است.«محمدجواد آذری جهرمی» ضمن ابراز تاسف نسبت به انتشار توییتی درباره لباس فضایی که جنجالی رسانه‌ای زیادی در داخل و خارج... ادامه مطلب

ویدیو لو رفته از سرفیس Duo مایکروسافت [تماشا کنید]

مایکروسافت چندی پیش از گجت دو نمایشگره خود به نام سرفیس Duo رونمایی کرد. این گجت با سیستم‌عامل اندروید عرضه می‌شود که به نوعی هم اولین سرفیسی است که با سیستم‌عامل ویندوز اجرا نمی‌شود. با این حال این کمپانی ردموندی اجاره نمی‌دهد که هیچ شخصی به نرم‌افزار مخصوص این دستگاه دست بزند. اخیرا ویدیویی از... ادامه مطلب

ویجیاتو

نظرات ۱

وارد شوید

برای گفتگو با کاربران، وارد حساب کاربری خود شوید.

ورود

رمزتان را گم کرده‌اید؟