سرویس خدمات فروشگاه آنلاین جیبرس به‌دلیل «ناامیدی» تعطیل شد

سرویس خدمات فروشگاه آنلاین جیبرس اعلام کرد که به‌دلیل ناامیدی کسب‌وکار خود را تعطیل می‌کند و ارائه خدمات خود را به مدت محدودی و تا زمان تعطیلی کامل این سرویس، ادامه می‌دهد.

جیبرس با انتشار رشته توییتی در حساب کاربری توییتر خود نوشت: «نهایت تلاشمان را کردیم تا بسازیم؛ صریح و بلند و رسا می‌گوییم که نشد و ‎شکست خوردیم. با وجود ساخت محصولی بی‌نظیر و هزاران ساعت تلاش، متأسفانه به نقطه‌ای رسیدیم که اعلام کنیم جیبرس به فعالیت خود پایان خواهد داد. برای ثبت در تاریخ بنویسید دلیل، ‎ناامیدی.»

جیبرس از کجا آغاز شد؟

ایده اولیه راه‌اندازی جیبرس، سال ۱۳۹۲طرح شد و این کسب‌وکار سال ۱۳۹۶ نسخه آلفا خود را منتشر کرد. فعالیت جیبرس از سال ۱۳۹۸ تا ۱۴۰۱ ادامه پیدا کرد و حالا اعلام کرده است که به‌دلیل ناامیدی به کار خود پایان خواهد داد.

‏جیبرس، زیرساخت یکپارچه فروش است که به مشتریان خود وب‌سایت اختصاصی، اپ اندروید اختصاصی و صندوق فروشگاهی ارائه می‌دهد. در کنار این فعالیت‌ها، جیبرس سیستم ارتباط با مشتریان، فاکتور‌ساز، سیستم فرم‌ساز پیشرفته، حسابداری آنلاین و مرکز دامنه هم در این مدت به کاربران و مشتریان خود ارائه داده است.

‏جیبرس در پیامی که به‌منظور اطلاع‌رسانی تعطیلی این کسب‌وکار منتشر کرده، تأکید کرده است که چنین تصمیمی بسیار سخت بوده، اما به‌منظور جلوگیری از بروز اختلال در سرویس‌دهی به مشتریان، جیبرس تمام تلاش خود را خواهد کرد. ازهمین‌رو، برای عدم ایجاد مشکلات جدی برای مشتریان، روند توقف سرویس‌دهی جیبرس بسته به محصول و نوع مشتری متفاوت خواهد بود.

‏براساس توضیحات این کسب‌وکار، سرویس‌دهی به بیزینس‌های رایگان، ۱۵ اسفندماه ۱۴۰۱ متوقف خواهد شد، امکان دسترسی به پنل مدیریت، حداکثر تا ۳ ماه آینده، یعنی ۱۵ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۲ ممکن خواهد بود، همچنین سرویس‌دهی به مشتریانی که پیش از ۱۲ بهمن‌ماه ۱۴۰۱ پلن خریداری کرده‌اند، تا حداکثر بازه زمانی تعهد داده‌شده انجام خواهد شد.

‏در ادامه توضیح داده شده است که سرویس‌دهی به مشتریان سازمانی مطابق قرارداد، تا انتهای بازه زمانی قرارداد تضمین می‌شود. علاوه‌براین، صاحبین امتیاز دامنه‌های آی‌آر می‌توانند بعد از انتخاب نماینده جدید از طریق سایت ایرنیک، نسبت به تغییر رابط نمایندگی یا رابط مالی اقدام کنند و نیاز به اقدامی از سمت جیبرس نیست.

‏جیبرس همچنین تأکید کرده است که صاحبین امتیاز دامنه‌های بین‌المللی از طریق تیکت یا پنل می‌توانند نسبت به درخواست کد انتقال، به‌منظور انتقال به رجیستر جدید اقدام کنند. جیبرس همچنین از کاربران و مشتریان خود خواسته است تا سؤال یا مشکلات خود را در سیستم تیکتینگ جیبرس پیگیری کنند.

موج تعطیلی

جیبرس چندمین کسب‌وکاری است که در اکوسیستم نوآوری کشور کار خود را متوقف کرده. پیش از این و در ابتدای ایجاد اختلال‌های اینترنتی از آغاز پاییز 1401، بررسی‌هایی درباره چالش کسب‌وکارهای مبتنی بر اینترنت صورت گرفت و نگرانی از این شرایط اعلام شد.

مهاجرت گسترده نیروی انسانی، نداشتن بستر مناسب برای فعالیت بخش دیجیتال مارکتینگ، فیلترینگ و کاهش پهنای باند و تغییر سطح دسترسی به اینترنت، هر کدام از دلایلی بود که طی گفت‌وگو با فعالان این حوزه به‌عنوان شاخص‌های ایجاد خطر در جریان توسعه کسب‌وکار مبتنی بر اینترنت بیان شده بود.

حالا اما یک کسب‌وکار جوان استارتاپی بعد از دو سال فعالیت مستمر، علت تعطیلی خود را «ناامیدی» اعلام کرده است.