مدیرعامل OpenAI: هوش مصنوعی برخلاف انتظارم باعث آخرالزمان شغلی نشده است

«سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، در جریان یک نشست تخصصی به بررسی تحولات اخیر در عرصه اشتغال پرداخت و اعلام کرد که پیش‌بینی‌های اولیه درباره نابودی گسترده مشاغل تحت تأثیر هوش مصنوعی به حقیقت نپیوسته است. او که پیش‌ازاین نسبت به حذف وسیع موقعیت‌های شغلی اداری و تخصصی یا همان مشاغل یقه‌سفید هشدار داده بود، اکنون اعتراف می‌کند که درباره سرعت و زوایای تأثیرات اجتماعی و اقتصادی این فناوری دچار خطا شده است. آلتمن معتقد است که عنصر «ارتباط انسانی» مانعی جدی در برابر جایگزینی کامل نیروهای کار توسط ابزارهای هوشمند است و آنچه که پیش‌تر با عنوان «آخرالزمان شغلی» یاد می‌شد، در عمل رخ نداده است.

در جریان کنفرانس بانک CBA استرالیا در شهر سیدنی، آلتمن خاطرنشان کرد که اگرچه OpenAI در پیش‌بینی توانمندی‌های فنی فناوری خود هنگام عرضه ChatGPT در اواخر سال ۲۰۲۲ بسیار دقیق عمل کرده بود، اما پیامدهای ثانویه آن بر بازار کار متفاوت از تصورات بوده است.

او در گفتگو با «مت کامین» (Matt Comyn)، مدیر ارشد CBA، تأکید کرد که انتظار داشت تا به امروز تعداد بسیار بیشتری از مشاغل یقه‌سفید در سطوح ابتدایی و پایه از چرخه اقتصادی حذف شوند. با‌این‌حال، او بابت این خطای محاسباتی ابراز خرسندی کرد و افزود که اکنون به درک عمیق‌تری از دلایل پایداری نقش انسان در محیط‌های کاری دست یافته است.

نظرات سم آلتمن درباره آخرالزمان شغلی هوش مصنوعی

سم آلتمن در پاسخ به منتقدانی که او را در گذشته به وحشت‌افکنی متهم کرده‌اند، توضیح داد که وظیفه خود می‌دانسته تا درباره ریسک‌های بالقوه هشدار دهد، هرچند که شهود اولیه او در این زمینه کاملاً درست نبوده است.

او اشاره کرد که با وجود پیشرفت‌های چشمگیر، هنوز جنبه‌هایی از اشتغال که بر پایه تعاملات مستقیم انسانی بنا شده‌اند، برای هوش مصنوعی غیرقابل دسترس باقی مانده‌اند. او برای مثال به تجربه شخصی خود در استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت پیام‌های پلتفرم Slack و ایمیل‌ها اشاره کرد و گفت که پس از مدتی متوجه شده است که انسان‌ها تمایل دارند مستقیماً با خود او در ارتباط باشند و برون‌سپاری این نوع تعاملات به ماشین، احساس نیاز به ارتباط انسانی را تأمین نمی‌کند.

اگرچه شرکت‌های بزرگی مثل آمازون، HSBC و Standard Chartered پیش‌ازاین از جایگزینی برخی مهارت‌ها و نقش‌ها با هوش مصنوعی خبر داده بودند، اما دیدگاه جدید آلتمن نشان‌دهنده یک چرخش مهم در رهبری فکری این حوزه است. او اکنون بر این باور است که تصویر آینده بازار کار بسیار پیچیده‌تر و متفاوت‌تر از آن چیزی است که رقبای این صنعت یا نظریه‌پردازان بدبین ترسیم می‌کنند.