موتور جستجوی Perplexity حتی در حالت ناشناس چت‌های کاربران را به گوگل و متا ارسال می‌کند

در شکایت جدیدی ادعا شده که موتور جستجوی هوش مصنوعی Perplexity کاربران را تشویق می‌کند تا با چت‌کردن جستجوهای خود را عمیق‌تر کنند، اما این چت‌ها اغلب به‌طور کامل و بدون اطلاع کاربران با گوگل و متا به اشتراک گذاشته می‌شوند.

طبق شکایت مذکور، این اتفاق برای همه کاربران و بدون توجه به اینکه مشترک Perplexity هستند رخ داده است. شکایت تأکید می‌کند که «حجم عظیمی از اطلاعات حساس از کاربران مشترک و غیرمشترک» به اشتراک گذاشته می‌شود.

نکته دیگری که شکایت به آن اشاره کرده این است که پرامپت‌های اولیه و همچنین هرگونه پرسش تکمیلی که موتور جستجو مطرح می‌کند و کاربر روی آن کلیک می‌کند، همیشه به اشتراک گذاشته می‌شوند. همچنین پرامپت‌های اولیه کاربرانی که اشتراک ندارند همراه با یک URL به اشتراک گذاشته می‌شود که از طریق آن کل مکالمه می‌تواند توسط اشخاص ثالثی مانند متا و گوگل قابل دسترسی باشد.

حالت ناشناس Perplexity غیرواقعی است!

نگرانی دیگر اینکه طبق ادعای این شکایت، چت‌ها حتی زمانی که کاربران از حالت ناشناس یا Incognito Mode پرپلکسیتی استفاده می‌کنند نیز همراه با اطلاعات شخصی آنها به اشتراک گذاشته می‌شوند. با اشاره به همین موضوع، در شکایت از Incognito Mode به‌عنوان یک «حالت غیرواقعی» یاد شده است.

درصورتی‌که گوگل، متا و Perplexity در این پرونده خطاکار تشخیص داده شوند، با جریمه‌های قابل‌توجهی روبه‌رو خواهند شد. شاکیان همچنین خواستار جریمه‌های تنبیهی و بازگرداندن هرگونه سود غیرعادلانه شده‌اند، زیرا این شرکت‌ها ادعا می‌کنند از اطلاعات حساس برای بهبود محصولات خود، بازاریابی خود و تبلیغات هدفمند استفاده کرده‌اند.

علاوه‌بر نقض قوانین، این شرکت‌ها متهم به نقض سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده خود از طریق جمع‌آوری و اشتراک‌گذاری داده‌های حساس هستند. Perplexity در بخشی از سیاست حفظ حریم خصوصی خود که به ردیابی می‌پردازد، به کاربران اعلام کرده که تلاش برای مسدود کردن ردیاب‌ها ممکن است بر سرویس‌های آن تأثیر بگذارد.

در این شکایت ادعا شده:

«عدم اطلاع‌رسانی صحیح Perplexity به کاربران خود مبنی‌بر افشای اطلاعات شخصی آنها به متا و گوگل یا عدم انجام هیچ اقدامی برای توقف افشای مداوم اطلاعات کاربران، بدخواهانه و ظالمانه است و حقوق کاربران را نادیده می‌گیرد.»

یکی از شاکیان پرونده که اطلاعات سلامتی و پزشکی او ظاهراً فاش شده می‌گوید:

«وب‌سایت Perplexity به کاربران هشدار نمی‌دهد که مکالمات آنها با موتور جستجوی هوش مصنوعی با متا و گوگل به اشتراک گذاشته خواهد شد. Perplexity حتی به کاربران مشترک هشدار نمی‌دهد که «حالت Incognito» آن از فاش شدن مکالمات خصوصی کاربران به شرکت‌هایی مانند متا و گوگل جلوگیری نمی‌کند.»

در واکنش به این موضوع، سخنگوی گوگل بیانیه‌ زیر را ارائه کرده است:

«کسب‌وکارها داده‌هایی را که جمع‌آوری می‌کنند، مدیریت می‌کنند و مسئول اطلاع‌رسانی به کاربران در مورد آن هستند. به‌طور پیش‌فرض، در داده‌هایی که برای اندازه‌گیری به Google Analytics ارسال می‌شوند، افراد شناسایی نمی‌شوند، ما سیاست‌های سختگیرانه‌ای در مورد تبلیغات مبتنی‌بر اطلاعات حساس داریم و اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم.»