ایلان ماسک: اسپیس‌ایکس خسارت خریدهای اشتباه گراک را پرداخت می‌کند

«ایلان ماسک» که روز گذشته امکان خرید آنلاین با هوش مصنوعی Grok را نمایش داده بود، حالا اعلام کرده که اگر گراک هنگام انجام خرید اشتباهی مرتکب شود یا اطلاعات کارت بانکی کاربران را فاش کند، شرکت اسپیس‌ایکس خسارت واردشده را پرداخت خواهد کرد.

ماسک در پاسخ به کاربری که از عملکرد گراک تمجید کرده بود، اعلام کرد این شرکت خسارت کاربران را به‌طور کامل جبران خواهد کرد. این کاربر توضیح داده بود که به دلیل پیچیدگی و سردرگم‌کننده بودن وب‌سایت یک شرکت هواپیمایی، تصویری از کارت اعتباری خود را برای گراک ارسال کرده و این هوش مصنوعی موفق شده است تراکنش خرید بلیت را تکمیل کند و تأییدیه رزرو را به او تحویل دهد. ماسک در واکنش نوشت:

«این ویژگی به‌خوبی کار می‌کند. اگر گراک در خریدی دچار اشتباه شود یا اطلاعات کارت شما را لو بدهد (که البته تاکنون چنین اتفاقی نیفتاده)، اسپیس‌ایکس خسارت شما را جبران خواهد کرد.»

ریسک‌های مالی و حریم خصوصی در استفاده از ایجنت هوش مصنوعی گراک

قوانین و شرایط استفاده فعلی در پلتفرم‌های گراک، متا و OpenAI رویکرد نسبتاً مشابهی دارند و طبق گزارش اینسایدر، مسئولیت نهایی اقدامات و تراکنش‌هایی که ایجنت‌های هوش مصنوعی انجام می‌دهند را برعهده خود کاربران می‌دانند. برای مثال، متا اعلام کرده که ایجنت هوش مصنوعی آن یعنی Muse پیش از انجام خریدها به تأیید مستقیم کاربر نیاز دارد و شرایط استفاده از گراک نیز تعامل با موسسات مالی را شامل می‌شود؛ با‌این‌حال، هیچ‌کدام از این پلتفرم‌ها تاکنون ضمانت رسمی و مشخصی مانند آنچه ماسک اعلام کرده برای بازپرداخت خسارت ارائه نداده‌اند.

بااین‌حال ماسک جزئیات و دامنه این تضمین را هنوز مشخص نکرده است و اسپیس‌ایکس نیز واکنشی به این اظهارات نشان نداده است.

با دسترسی پیدا کردن ایجنت‌های هوش مصنوعی به حساب‌های آنلاین و روش‌های پرداخت، نمونه‌هایی از خطاهای مالی این فناوری نیز به ثبت رسیده است. در یکی از موارد مرتبط با گراک، مدیرعامل شرکت نرم‌افزاری XMTP Labs اعلام کرده که یک ایجنت هوش مصنوعی مدیریت امور مالی، به دلیل شباهت نام دو کانال در پیام‌رسان Slack، موجودی بانکی و جزئیات هزینه‌های شخصی او را در کانال مدیران شرکت منتشر کرده است؛ موضوعی که تیم گراک را وادار به تغییر سطح دسترسی‌ها کرد.

در نمونه‌های دیگر، ایجنت هوش مصنوعی Instinct هنگام خرید خواربار، حدود ۹ کیلوگرم بال مرغ برای کاربری سفارش داده بود و عامل Muse شرکت متا نیز با قبول پیشنهادی پایین برای فروش یک کیبورد در مارکت‌پلیس فیسبوک، آدرس خانه کاربر را برای خریدار ارسال کرد.