شروع استخدام دوباره در شرکت‌های بزرگ؛ تب جایگزینی نیروها با هوش مصنوعی فروکش کرد

شرکت‌های بزرگ آمریکایی که برای ماه‌ها استخدام را به‌عنوان آخرین راهکار و گزینه‌ای پرهزینه تلقی می‌کردند، اکنون تغییر موضع داده و اعلام کرده‌اند که به نیروی کار بیشتری نیاز دارند.

طبق گزارش وال استریت ژورنال، به‌نظر می‌رسد تغییر رویه جدیدی در صنایع مختلف درحال شکل‌گیری است. غول‌های تجاری از شرکت راه‌آهن CSX گرفته تا شرکت «آلفابت»، مالک گوگل، در روزهای اخیر به سرمایه‌گذاران خود اعلام کرده‌اند که برای تحقق اهداف و بهره‌برداری از فناوری‌های نوظهور، قصد دارند نیروهای جدیدی استخدام کنند.

این تلاش دوباره برای افزایش تعداد کارکنان، حرکتی برخلاف پیام‌های اصلی شرکت‌ها در دوران اوج هوش مصنوعی محسوب می‌شود. پیش از این، کارفرمایان بزرگ به دلیل ابهام‌های اقتصادی یا این باور که هوش مصنوعی می‌تواند بخش عمده‌ای از وظایف را انجام دهد، از جذب نیروی جدید خودداری می‌کردند. با‌این‌حال، برخی مدیران ارشد اکنون بر این باور هستند که هزینه‌ها و محدودیت‌های فعلی هوش مصنوعی نیازمند جذب نیروی انسانی بیشتر است و برخی دیگر نیز می‌خواهند نیروهای تعدیل‌شده قبلی را بازگردانند.

بازگشت رونق به بازار کار و استخدام دوباره نیروی انسانی

شرکت پیمانکاری دولتی Booz Allen Hamilton که سال گذشته پس از کاهش قراردادهای فدرال هزاران شغل را حذف کرده بود، اکنون با تقاضای زیادی در بخش‌های امنیتی مواجه شده است. «کریستین مارتین اندرسون»، مدیر عملیات این شرکت، اعلام کرده که آنها سرعت استخدام را کمی افزایش داده‌اند تا عقب‌ماندگی‌های موجود را جبران کنند.

در طول ۱۸ ماه گذشته، بسیاری از کارفرمایان تصور می‌کردند نیروی کار کمتر به معنای رشد سریع‌تر است و نیروی کار بخش اداری خود را کاهش دادند. اما اکنون روند تعدیل نیرو کاهش یافته و براساس آمار رسمی، درخواست‌های بیمه بیکاری هفتگی در آمریکا به پایین‌ترین حد خود از سال ۱۹۶۹ رسیده است. بخشی از این تغییر ناشی از ارزیابی مجدد توانایی‌های واقعی هوش مصنوعی است.

«سارا فرانکلین»، مدیرعامل پلتفرم منابع انسانی Lattice، توضیح می‌دهد که بسیاری از شرکت‌ها با تصور اینکه ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند تمامی کارها را پوشش دهند، استخدام افراد تازه‌کار را متوقف کرده بودند، اما اکنون متوجه شده‌اند که حضور انسان‌ها در کنار هوش مصنوعی ضروری است.

افزایش استخدام‌ها تنها محدود به مشاغل اداری و فنی نیست؛ شرکت ابزارسازی Snap-on و شرکت حمل‌ونقل CSX نیز برنامه‌های خود را برای افزایش نیروها جهت پاسخگویی به تقاضای بالا اعلام کرده‌اند. شرکت‌های فناوری مانند آلفابت روی جذب نیروهای متخصص در زمینه‌های کلیدی مانند هوش مصنوعی و پردازش ابری تمرکز دارند. همچنین شرکت نرم‌افزاری ServiceNow به دنبال جذب نیروهای فروش میدانی است.

به گفته کارشناسان و فعالان حوزه اشتغال، تأثیرات هوش مصنوعی بر بازار کار بسیار ملایم‌تر از ترس‌های اولیه بوده است و بازار به سمت شرایط پایدارتری حرکت می‌کند.