جان ترنوس، چین و هوش مصنوعی؛ مدیرعامل جدید اپل چگونه بزرگ‌ترین مسائل شرکت را حل می‌کند؟

«جان ترنوس» از فردا جای «تیم کوک» را می‌گیرد و مدیرعامل جدید اپل می‌شود. این شرکت در بازار گوشی‌های هوشمند جایگاه قدرتمندی دارد، اما در حوزه هوش مصنوعی از رقبای خود عقب‌تر است. همچنین یکی دیگر از مهم‌ترین مسائل این شرکت، مدیریت وابستگی آن به زنجیره تأمین چین و هم‌زمان مقابله با فشارهای سیاسی دولت «دونالد ترامپ» خواهد بود. در این مطلب به جنبه‌هایی از این دو موضوع می‌پردازیم.

ترنوس ۵۱ ساله در سال ۲۰۰۱ به تیم طراحی اپل پیوست و سپس به سمت معاون ارشد مهندسی سخت‌افزار رسید و مستقیم به تیم کوک گزارش می‌داد. او مسئول تیم‌های مهندسی تمام محصولات اپل، ازجمله آیفون‌هایی است که بخش عمده درآمد شرکت را تأمین می‌کنند.

جان ترنوس و مسئله هوش مصنوعی اپل

ترنوس برای آماده‌شدن در سمت جدید فرصت چندانی ندارد. اپل قرار است ۹ سپتامبر رویداد سالانه آیفون خود را برگزار کند و انتظار می‌رود در این مراسم اولین آیفون تاشوی خود را معرفی کند. تحلیل‌گران عملکرد تیم کوک را هنگام ترک سمت مدیرعاملی بسیار مطلوب توصیف می‌کنند و می‌گویند اکنون نوبت ترنوس است که فصل هوش مصنوعی اپل را شکل دهد.

تحلیل‌گران می‌گویند ترنوس احتمالاً روی حوزه‌ای تمرکز خواهد کرد که بیشترین تجربه را در آن دارد، یعنی سخت‌افزار. دلیلی برای تغییر چیزی که درحال‌حاضر به‌خوبی کار می‌کند وجود ندارد و ترنوس احتمالاً نوآوری سخت‌افزاری را در اولویت قرار می‌دهد و زنجیره تأمین ایجادشده در دوره کوک را حفظ خواهد کرد.

برخی تحلیلگران پیش‌تر معتقد بودند «کریگ فدریگی»، مدیر بخش نرم‌افزار اپل، گزینه منطقی‌تری برای هدایت شرکتی است که در تلاش برای جبران عقب‌ماندگی خود در هوش مصنوعی است.

اما تحلیلگران می‌گویند این دیدگاه نحوه واقعی پذیرش فناوری از سوی مصرف‌کنندگان را نادیده می‌گیرد. کاربران همچنان ابتدا سخت‌افزار را خریداری می‌کنند و این وضعیت برای مدت طولانی ادامه خواهد داشت.

از مهندسی مکانیک تا مدیرعاملی اپل

ترنوس مدرک کارشناسی مهندسی مکانیک خود را از دانشگاه پنسیلوانیا دریافت کرده و پیش از پیوستن به اپل، به‌عنوان مهندس در شرکت Virtual Research Systems فعالیت می‌کرد.

او در اپل به‌خاطر تلاش برای افزایش دوام، قابلیت اطمینان و مقاومت محصولات این شرکت شناخته می‌شود. همچنین در پروژه‌های طراحی محصولاتی مشارکت داشته که به کاهش ردپای کربنی آن‌ها کمک کرده است.

بااین‌حال، پرسش اصلی درباره ترنوس این است که چه نوع مدیرعاملی خواهد بود. تقریباً کسی جواب را نمی‌داند. حتی افرادی که خوب او را می‌شناسند، تجربه‌ای از عملکردش در جایگاه مدیرعامل ندارند. به گفته کارشناسان، ترنوس را می‌توان به‌عنوان مدیر مهندسی شناخت، اما مسئولیت و قدرت مدیرعامل بسیار بیشتر است و این جایگاه نیازمند نوع متفاوتی از مدیریت است.

زنجیره تأمین چین، امتحان بزرگ ترنوس

یکی از حوزه‌هایی که تفاوت تجربه ترنوس و کوک در آن بیشتر نمایان می‌شود، نقش ژئوپلیتیکی مدیرعامل اپل است. کوک طی سال‌های گذشته هم‌زمان با پکن و کاخ سفید دونالد ترامپ تعامل می‌کرد تا از زنجیره تأمینی که بخش بزرگی از آن به چین وابسته است، محافظت کند.

شبکه تولید اپل از پیچیده‌ترین زنجیره‌های تولید در میان شرکت‌های بزرگ محسوب می‌شود و شامل صدها تأمین‌کننده و خطوط مونتاژی است که کوک طی چند دهه ایجاد کرده است.

اپل در سال‌های اخیر بخشی از تولید خود را به کشورهای دیگر منتقل کرده است. مونتاژ آیفون به هند گسترش یافته و بخشی دیگر از تولید نیز به ویتنام منتقل شده است. بااین‌حال، روند متنوع‌سازی زنجیره تأمین تدریجی بوده و چین همچنان یکی از بزرگ‌ترین بازارهای مصرفی اپل و بخش مهمی از شبکه تولید این شرکت است.

درهمین‌حال، دونالد ترامپ بارها از اپل خواسته است آیفون را در خاک آمریکا تولید کند و شرکت را درباره آیفون‌های تولیدشده در خارج از آمریکا به اعمال تعرفه تهدید کرده است. کوک در دوره جنگ تجاری ترامپ تلاش کرد با ارتباط مستقیم با رئیس‌جمهور آمریکا، تعهدات سرمایه‌گذاری در این کشور و کمک‌های سیاسی، از شدیدترین پیامدهای این سیاست‌ها برای اپل جلوگیری کند و هم‌زمان روابط شرکت با پکن را نیز حفظ کند.

این عرصه سیاسی برای ترنوس تجربه‌ای تازه خواهد بود. او سخت‌افزار اپل را به‌خوبی می‌شناسد، اما فعالیت در صحنه جهانی یکی از حوزه‌هایی است که مدیرعامل جدید باید آن را در حین کار یاد بگیرد.

تیم کوک همچنان در کنار اپل می‌ماند

تیم کوک نیز با ترک سمت مدیرعاملی از اپل جدا نمی‌شود. او هم‌زمان با آغاز کار ترنوس، ریاست اجرایی هیئت‌مدیره اپل را برعهده می‌گیرد. اپل اعلام کرده است که بخشی از مسئولیت او در این سمت، تعامل با سیاست‌گذاران در سراسر جهان خواهد بود.

به اعتقاد تحلیل‌گران، این ساختار می‌تواند به ترنوس اجازه دهد از مسئولیتی که کوک سال‌ها شخصاً برعهده داشته فاصله بگیرد و تمرکز خود را بر مدیریت شرکت بگذارد.

نخستین آزمون عمومی این انتقال مدیریتی، رویداد ۹ سپتامبر اپل خواهد بود. اگر اپل در این مراسم آیفون تاشو را معرفی کند، این محصول می‌تواند یکی از مهم‌ترین تغییرات طراحی آیفون در سال‌های اخیر باشد و ترنوس تنها هشت روز پس از آغاز کارش به‌عنوان مدیرعامل، چهره اصلی این معرفی خواهد بود.