تلاش چری برای بهبود خدمات بیمه خودروهای چینی در بریتانیا

شرکت خودروسازی چینی چری مدتی است از طریق برندهای جائکو (جیکو) و اومودا در بریتانیا حضور دارد. اکنون چری تصمیم گرفته از طریق بهبود خدمات پس از فروش و خدمات بیمه خودروهای چینی، طرز تفکر مشتریان بریتانیایی را درباره خود تغییر دهد. مدیران این شرکت عقیده دارند درصورت بهبود شرایط خرید و نگهداری خودروهای اومودا و جیکو، مشتریان بریتانیایی تمایل بیشتری به خرید این خودروها نشان خواهند داد.

برندهای تازه‌وارد جیکو و اومودا با سازمان بریتانیایی برای بهبود مشکلات خدمات پس از فروش خودروهای چینی همکاری می‌کنند. خدمات پس از فروش خودروها در بریتانیا فقط به سرویس‌های دوره‌ای مربوط نیست و شامل بیمه خودروها نیز می‌شود.

دردسر بیمه خودروهای چینی در بریتانیا

این معضل به نقطه‌ضعف خودروهای چینی تبدیل شده است. در واقع بسیاری از شرکت‌های بیمه بریتانیایی تمایلی به صدور بیمه برای خودروهای چینی ندارند. این موضوع باعث شده مصرف‌کنندگان خودرو در بریتانیا تمایلی به خرید خودروهای چینی نداشته باشند.

رسانه بریتانیایی اتوکار گزارش داده 2 شرکت تحت تملک چری با استارتاپ تاچام ریسرچ قرارداد همکاری امضا کرده‌اند. این شرکت خدمات بیمه اتومبیل‌های چینی و تعمیرات و نگهداری محصولات اومودا و جیکو را در بریتانیا انجام خواهد داد.

مانند بازار ایران، خودروهای چینی در بازار بریتانیا نیز با مشکل کمبود و گرانی قطعات یدکی دست‌وپنجه نرم می‌کنند. به‌دلیل کمبود قطعات ماشین‌های چینی در بریتانیا، ساده‌ترین تعمیرات این خودروها نیز هزینه بسیاری دارد؛ درنتیجه شرکت‌های بیمه بریتانیایی اتومبیل‌های چینی را بیمه نمی‌کردند یا نرخ بسیار بالایی برای بیمه این خودروها در نظر می‌گرفتند.

استارتاپ تاچام ریسرچ عقیده دارد می‌تواند مشکل بیمه اتومبیل‌های چینی اومودا و جیکو را در بریتانیا حل کند. به گفته مدیران این شرکت، آنها روی مسائلی مانند تأمین قطعات، تسریع تعمیرات و کاهش هزینه‌های بیمه تمرکز کرده‌اند.

شرکت‌های بیمه در بریتانیا خودروها را براساس امتیاز ایمنی در تست تصادف مؤسسه یورو انکپت و تعرفه‌های تعمیراتی که دولت تعیین می‌کند، امتیازدهی می‌کنند. هرچه ایمنی خودرو بیشتر باشد و تعمیرات آن آسان‌تر و ارزان‌تر تمام شود، امتیاز بیمه آن بیشتر است. امتیاز بیمه بیشتر نیز به کاهش هزینه بیمه برای مالک منجر می‌شود.