اپل مک مینی‌های M2 دارای مشکل برق AC را رایگان تعمیر می‌کند

مالکان مک مینی‌های مجهز به تراشه M2 که با مشکل تأمین برق جریان متناوب (AC) مواجه شده‌اند، اکنون می‌توانند با استفاده از برنامه ویژه تعمیر رایگان اپل، دستگاه خود را بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای تعمیر کنند و از خدمات فنی رسمی این شرکت بهره‌مند شوند.

براساس گزارش‌ها، اپل به‌تازگی برنامه‌ای برای تعمیر رایگان مک مینی‌هایی که تراشه M2 دارند و روشن نمی‌شوند، راه‌ انداخته است. در این برنامه، مالکان می‌توانند با بررسی شرایط خود ببینند دستگاهشان واجد شرایط تعمیر رایگان است یا خیر.

طرح تعمیر رایگان مک مینی M2

طبق اطلاعیه جدید اپل، این شرکت متوجه شده درصد بسیار کمی از مک مینی‌های دارای تراشه M2 که بین 16 ژوئن تا 23 نوامبر 2024 تولید شده‌اند، به این مشکل دچارند؛ بنابراین، فقط مدل‌هایی که در این بازه زمانی ساخته شده‌اند و این مشکل را دارند، شامل این طرح تعمیر می‌شوند.

برای اطلاع از وضعیت دستگاه، کاربران می‌توانند با مراجعه به صفحه بررسی شماره سریال در وب‌سایت اپل، شماره سریال مک مینی خود را وارد کنند و ببینند دستگاهشان واجد شرایط تعمیر رایگان است یا خیر. اگر دستگاه در این برنامه قرار داشته باشد، تعمیر آن رایگان انجام خواهد شد.

شماره سریال دستگاه معمولاً روی قسمت زیرین مک مینی یا روی جعبه اصلی محصول مشاهده می‌شود همچنین اگر دستگاه روشن باشد، از طریق منوی Apple و گزینه «About This Mac» نیز می‌توان شماره سریال را پیدا کرد اما اگر دستگاه به‌خاطر مشکل روشن نشود، این روش کاربرد ندارد.

درصورتی‌که شماره سریال مک مینی واجد شرایط این برنامه باشد، کاربر می‌تواند با هریک از مراکز خدمات مجاز اپل (Apple Authorized Service Provider) یا فروشگاه‌های رسمی اپل تماس بگیرد و درخواست وقت تعمیر بکند.

این برنامه تعمیر رایگان برای مک مینی‌های واجد شرایط 3 سال پس از اولین فروش رسمی دستگاه معتبر است اما اپل تأکید کرده این برنامه در هیچ شرایطی گارانتی استاندارد دستگاه را افزایش نمی‌دهد یا تمدید نخواهد کرد.

مک مینی به‌تازگی بیستمین سالگرد عرضه خود را جشن گرفته و اپل با این اقدام می‌کوشد رضایت کاربران این محصول را جلب کند.