انویدیا مشکل کارت‌های گرافیک سری RTX 50 را تأیید کرد

مدتی قبل برخی کاربران گزارش دادند کارت‌های گرافیک RTX 50 آنها بریک شده‌اند. انویدیا نیز گفت این موضوع را بررسی می‌کند. اکنون این شرکت مشکل کارت‌های گرافیکی RTX 5090 و RTX 5090D (نسخه مخصوص بازار چین) و حتی برخی کارت‌های گرافیکی RTX 5070 Ti را به خط تولید این شرکت مرتبط می‌داند و علت آن را توضیح داده است.

مدیر روابط‌عمومی جهانی انویدیا جی‌فورس درباره مشکل صفحه‌ سیاه کارت‌های گرافیک به ورج گفت: «مشکل نادری را شناسایی کرده‌ایم که بر کمتر از 0.5 درصد پردازشگرهای گرافیکی RTX 5090 ،5090D و 5070 Ti تأثیر می‌گذارد و به ROP [واحد خروجی رندر] کمتر از میزان مشخص‌شده مربوط است.» همچنین گفت کاربران خسارت‌دیده می‌توانند برای تعویض محصول با این شرکت تماس بگیرند.

تأیید مشکل کارت‌های گرافیک RTX 50 توسط انویدیا

مشکلات اخیر کارت‌های گرافیک انویدیا بیشتر مربوط به سری RTX 50 می‌شود اما سری RTX 40 و ظاهراً حتی RTX 30 نیز مشکلاتی دارد. درکل سری RTX 50 از پرحاشیه‌ترین عرضه‌های انویدیا تا امروز محسوب می‌شود. کارت‌های گرافیک جدید این شرکت با مشکلات دسترسی، قیمت‌های بسیار بالا، خطر ذوب‌ شدن کانکتورهای برق و مشکلات دیگری مواجه‌اند. اکنون نیز باید تعداد واحدهای ROP کمتر را به این فهرست اضافه کنیم.

اگر کارت گرافیک سری RTX 50 دارید، می‌توانید از نرم‌افزار GPU-Z استفاده کنید و ببینید تعداد ROP شما همان است که در مشخصات پردازشگر گرافیکی ذکر شده یا خیر. اگر کمتر باشد، احتمالاً باید آن را تعویض کنید. طبق گزارش‌های مختلف برخی، کارت‌های گرافیکی که فروشگاه‌های گیگابایت، ایسوس، MSI و حتی بعضی کارت‌های گرافیک نسخه مخصوص Nvidia Founders Edition ارائه‌ کرده‌اند، تعداد ROPهای کمتری دارند.

باتوجه‌به گفته‌های کاربران مشکل کارت‌های گرافیک RTX جدید زمانی رخ می‌دهد که درایور 572.16 WHQL نصب می‌شود. یکی از بهترین راهکارهای رفع مشکل صفحه سیاه پاک‌کردن این آپدیت با Display Driver Uninstaller است.