معاون منابع انسانی گروه والکس: گروه والکس به‌دنبال افزایش عدالت مالی و ایجاد فرصت برابر برای رشد اقتصادی مردم است

حنیف سالم‌کار، معاون منابع انسانی گروه والکس در جریان نمایشگاه کار از مسیر تحول این گروه تا شکل‌گیری زیرمجموعه‌های متعدد و نقش آن‌ها در آینده اقتصاد دیجیتال ایران سخن گفت. او در گفت‌وگو با دیجیاتو توضیح داد والکس چگونه از یک کسب‌وکار متمرکز بر تبادل رمزارز آغاز شد و طی سال‌ها با تولد و تکامل محصولات مختلف، به مجموعه‌ای چندبُعدی تبدیل شده است؛ مجموعه‌ای که امروز از رمزارز تا طلا، از سرمایه‌گذاری جمعی تا تأمین مالی زنجیره تأمین و حتی توسعه فردی با ابزارهای هوش مصنوعی را پوشش می‌دهد.

صرافی والکس

گروه والکس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ ابتدا با تمرکز بر پلتفرم تبادل رمزارز که امروز تنها یکی از زیرمجموعه‌های این گروه به شمار می‌رود، آغاز کرد. سالم‌کار در جریان نمایشگاه کار در توضیح مسیر شکل‌گیری این مجموعه گفت:

«در ابتدای کار، مسیر برای والکس آسان نبود؛ ما با انواع چالش‌ها سر و کار داشتیم. از چالش‌های رگولاتوری گرفته تا مشکلات تکنولوژیکی که باعث می‌شد کار‌بران و حتی متخصصان صنعت، صرافی‌های رمزارزی را محیطی پرریسک و ناپایدار تصور کنند. به مرور زمان، با ارتقای استانداردها، ایجاد سرویس پایدار و همچنین حضور سایر بازیگران، این حوزه به ثبات بیشتری رسید. والکس نیز با ارائه زیرساخت قابل‌اعتماد و خدمات پایدار، نقش مهمی در توسعه این بازار داشت و امروز به‌عنوان یکی از بازیگران بزرگ این صنعت، بیش از ۴.۵ میلیون کاربر دارد.»

او تأکید کرد که والکس تلاش کرده است امکان استفاده از نسخه بومی یک کسب‌وکار بین‌المللی را برای کاربران ایرانی فراهم کند؛ تجربه‌ای که امروز به شکل‌گیری یک اکوسیستم گسترده‌تر در قالب «گروه والکس» منجر شده است.

زیما؛ پلتفرم تامین سرمایه جمعی

به گفته وی پس از ثبات ایجاد شده، گروه‌ والکس به سمت توسعه طرح‌های جدیدی مثل فعالیت در حوزه کرادفاندینگ رفت و روی پلتفرم زیما سرمایه‌گذاری کرد. زیما یک پلتفرم تامین مالی جمعی است که تحت نظارت شرکت فرابورس ایران فعالیت می‌کند و با جمع‌آوری سرمایه‌های خرد مردم، دسترسی شرکت‌های و استارتاپ‌ها را به سرمایه‌های خرد آسان‌تر می‌کند.

سالم‌کار در ادامه برخی از مزیت‌های پلتفرم زیما را برشمرد و گفت: «زیما یکی دیگر از روش‌های سرمایه‌گذاری و حفظ ارزش دارایی است که سرمایه‌گذاران علاوه بر دریافت سود بالای ۴۰ درصد، به رشد تولید و توسعه اقتصاد کشور نیز کمک می‌کنند. در واقع مجموعه‌های تولیدی یا خدماتی می‌توانند با جمع‌آوری سرمایه‌های خرد مردم، جذب سرمایه انجام دهند و سود حاصل از این سرمایه‌گذاری بین کسب‌وکار و سرمایه‌گذار تقسیم می‌شود.»

وال‌گلد، فراتر از سرمایه‌گذاری روی طلا

او درباره پلتفرم‌ وال‌گلد و تفاوت و چگونگی سرمایه‌گذاری در آن توضیح داد و گفت: «وال‌گلد برای گروه متفاوتی از کاربرها است که به دنبال ریسک پایین‌تر و سرمایه‌گذاری مطمئنی هستند. طلا نیز به خصوص در چند سال گذشته قابلیت توکن شدن بیشتری پیدا کرده است.»

سالم‌کار تأکید کرد وال‌گلد فقط به دنبال پاسخ دادن به دغدغه مردم برای سرمایه‌گذاری روی طلا نیست؛ بلکه می‌خواهند عاملی برای حل مشکلات روزمره افراد هم باشد:

«در حال حاضر در پلتفرم وال‌گلد کاربران علاوه بر امکان خرید و همچنین دریافت فیزیکی طلا و حفظ ارزش داراییشان در برابر تورم، امکان دریافت اعتبار به‌واسطه همان طلای خریداری شده را نیز دارند. در وال‌گلد طلای خریداری شده توسط کاربر به‌عنوان وثیقه در نظر گرفته می‌شود و کاربر بدون نیاز به فروش طلا، می‌تواند برای برطرف کردن نیازهای مالی روزمره‌اش، اعتبار دریافت کند. این اعتبار به‌واسطه همکاری وال‌گلد با پلتفرم تارا به کاربران اعطا می‌شود. کاربران می‌توانند بسته به میزان طلایی که دارند تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان اعتبار دریافت کنند یا از بانک کارآفرین وام بدون ضامن بگیرند.»

جیحون؛ راهکار تسهیل نقدینگی در زنجیره تامین

او در ادامه به ساز‌وکار پلتفرم جیحون و مزیت‌های سرمایه‌گذاری در آن اشاره کرد و گفت: «جیحون فضای متفاوتی دارد و در واقع کار آن تامین مالی صنایع است. روند صنایع تا به امروز به این شکل بوده که وقتی زنجیره تامین صنایع بزرگ می‌شوند، مثلاً تولیدکننده مواد اولیه، تولیدکننده اصلی کالا، شرکت پخش و توزیع‌کننده هستند که کنار هم قرار می‌گیرند. همه این زنجیره با چک کار می‌کردند یا اینکه مجبور بودند برای یک کالا بعضاً چند بار خلق پول کنند که در کشور اثر زیادی روی نقدینگی و تورم دارد، جیحون دقیقا برای همین به وجود آمد.»

به گفته CHRO گروه والکس، ایده پلتفرم جیحون جدید نیست ولی تکنولوژی پیچیده‌ای دارد: «این ایده را ده سال پیش بانک مرکزی مطرح کرد و بانک‌ها را اجبار کرد که به سمت این ساز‌وکار بروند، ولی هیچ‌کدام موفق نشدند. گروه‌ والکس اسفند ماه پارسال این مسیر را شروع کرد و درست وسط جنگ اولین نسخه جیحون بیرون آمد. الان در چندین مورد از صنایع داخل کشور و همچنین خارج از کشور جیحون راه‌اندازی شده و در واقع هرجایی که نیاز به تامین نقدینگی جدی باشد یا تورم بالا باشد، ابزارهایی مثل جیحون به کار می‌آیند تا خلق پول نیز کاهش یابد.»

اندرز؛ سرمایه‌گذاری روی توسعه فردی

سالم‌کار در آخر به «اندرز» که محصول تازه متولد شده گروه‌ والکس است اشاره کرد و گفت: «اندرز به منظور حل مسئله در لحظهٔ نیاز طراحی شده است؛ زمانی که دانش‌آموز در حین کلاس، پس از آزمون یا هنگام مرور شبانه با چالش مواجه می‌شود، اندرز در عرض چند ثانیه پاسخ استاندارد ۳-۲-۱ (شامل سه نکته کلیدی، دو تمرین مشابه و یک دام رایج) ارائه می‌دهد و با مکانیسمی هوشمند اطمینان حاصل می‌کند که درک واقعی رخ داده است. چشم‌انداز بلندمدت اندرز فراتر از رفع اشکال است و بر سرمایه‌گذاری روی توسعه فردی تمرکز دارد. این پلتفرم الگوی یادگیری هر فرد را، از جمله ریتم مطالعه، ساعات پربازده، روش ترجیحی (متنی، تصویری یا صوتی) و حوزه‌های مستعد خطا، شناسایی می‌کند و بر این اساس، مسیرهای تمرین، مرور و بازخورد شخصی‌سازی‌شده ایجاد می‌کند».

به گفته سالم‌کار، علاوه بر سرویس دیجیتال، خط تولید محصولات فیزیکی نیز در حال راه‌اندازی است؛ به زودی دفترچه هوشمند A5 با کدهای QR پویا عرضه می‌شود که کاربر را مستقیماً به اندی (دستیار هوشمند اندرز) متصل می‌کند، چالش‌های کوتاه را فعال و پاداش اندو (کوین داخلی اندرز) اعطا می‌کند. این محصولات برای والدین، پیشرفت را قابل پیگیری و برای دانش‌آموزان، لحظه نیاز را به لحظه یادگیری تبدیل می‌کنند.

آنطور که سالم‌کار توضیح داد اندرز اواسط مهرماه راه‌اندازی شده و وب‌سایت آن در دسترس عموم قرار دارد. تیم اندرز با رویکرد AI-first عمل می‌کند. ایجنت‌های هوشمند پیش‌نویس محتوا را تهیه می‌کنند، کمپین‌های رشد را بر اساس لحظات یادگیری پیشنهاد و A/B تست می‌کنند، سلامت سرویس را نظارت کرده و سناریوهای کلیدی را روزانه ارزیابی می‌کنند؛ در عین حال، کارشناسان انسانی کیفیت، حریم خصوصی و انتشار نهایی را تأیید می‌کنند. این مدل در حالی که استانداردهای یادگیری و اعتماد کاربران را حفظ می‌کند، سرعت توسعه را نیز افزایش می‌دهد.

گروه والکس، ترکیبی از شرکت‌های شکست خورده و موفق

او با اشاره به طرح‌های شکست خورده گروه‌ والکس گفت: «در این مسیر تعدادی محصول دیگر مانند وال‌گیت را هم داشتیم که بعضا توسعه داده شدند اما یا نیاز فعلی بازار نبودند و یا شرکت تصمیم گرفت مسیر متفاوتی را در پیش بگیرد؛ اما هر کدام از این محصولات تبدیل به تجربه‌ای شد که بتوانند محصول بعدی را بهتر کنند.»

سالم‌کار در خصوص دغدغه‌ گروه‌ والکس در مسیر توسعه و طرح‌های جدید به دیجیاتو توضیح داد: «دغدغه‌ی اصلی گروه والکس حفاظت از دارایی مردم و حفظ ارزش آن در برابر تهدیدهایی چون تورم، نوسانات اقتصادی و بحران‌های بیرونی است. ما باور داریم هر فرد، صرف‌نظر از جایگاه یا میزان دارایی‌اش، باید بتواند به شکلی آسان، سریع و امن به ابزارهای متنوع سرمایه‌گذاری دسترسی داشته باشد؛ دسترسی‌ که خود به معنای عدالت مالی و فرصت برابر برای رشد اقتصادی است. در این مسیر، هاب والکس به‌عنوان یک بستر جامع، مسیرهای گوناگون سرمایه‌گذاری را پیش روی کاربران قرار می‌دهد. والکس محلی برای هر نوع سرمایه‌گذاری است؛ جایی که مفهوم سرمایه‌گذاری با اندرز، شکلی تازه و انسانی به خود گرفته است، مسیری که در آن توسعه فردی و ارتقای سواد مالی به اندازه‌ی رشد سرمایه اهمیت دارد. ما تلاش می‌کنیم تا هر فرد، علاوه بر حفظ ارزش دارایی خود، دانش، بینش و اعتمادبه‌نفس لازم برای تصمیم‌گیری‌های آگاهانه مالی را نیز کسب کند. در کنار این فعالیت‌ها، مرکز نوآوری و توسعه والکس قلب تپنده‌ی تحقیق، تحلیل و خلق ارزش در گروه است. این مرکز با رصد روندهای جهانی، طراحی محصولات نوآورانه و توسعه‌ی زیرساخت‌های هوشمند، مسیر آینده‌ والکس را ترسیم می‌کند. همه محصولات و راهکارهای جدید ما از دل این مرکز و با هدف توسعه پایدار و دسترس‌پذیر اکوسیستم مالی دیجیتال ایران شکل می‌گیرند.»

سالم‌کار در مورد چشم‌انداز آینده گروه‌ والکس نیز گفت: «والکس بر اساس همین رویکرد، مسیر خود را به‌صورت مستمر ادامه می‌دهد. ما در پی آن هستیم که با اتکا بر تجربه، نوآوری و اعتماد کاربران، حضور مؤثرتر و پایدارتری در فضای مالی ایران و منطقه داشته باشیم و نقش فعالی در ارتقای زیست‌بوم مالی دیجیتال ایفا کنیم»